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Obtén reservas de autoservicio las 24/7, notificaciones y recordatorios automáticos, una aplicación para clientes fácil de usar e integrada con Google, Instagram y más.
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Gestión del negocio
Incluye administración de personal y turnos de trabajo, información centralizada del cliente, documentación y formularios personalizados, y la opción de vender productos y realizar un seguimiento del inventario.
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Benefíciate de un proceso de pago fácil y rápido con tarjetas de cliente archivadas, pagos sin contacto a través de la aplicación y terminales de punto de venta para el pago en el momento.
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Importa e invita clientes, obtén plantillas de correo electrónico y redes sociales, envía promociones y mensajes masivos, y comparte opiniones de clientes.
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Accede a formación constante, forma a tu plantilla para tomar decisiones basadas en datos, explora distintas fuentes de ingresos y obtén ayuda del servicio de atención al cliente en vivo.
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Extras
Preguntas frecuentes sobre tarifas
Suscripción
¿Cuánto cuesta la suscripción a Booksy?
Te proporcionamos una prueba gratuita para que conozcas la aplicación y veas cómo funciona. Después del periodo de prueba, el coste total dependerá del número de miembros del personal que estén incluidos en la cuenta. El coste básico es de 34.99 euros al mes (+ IVA) más 8 euros al mes (+ IVA) por cada empleado adicional.
¿Cómo funciona la prueba gratuita?
Prueba todas las características y funcionalidades de Booksy sin compromiso alguno. No es necesario que introduzcas los datos de tu tarjeta de crédito para inscribirte en la prueba gratuita, y puedes cancelar o suscribirte en cualquier momento.
¿Qué datos de contacto debo introducir al registrar una empresa?
Debes introducir los datos del dueño del negocio, o de la persona que dirige el negocio en nombre del propietario. Esta persona podrá gestionar el perfil, recibirá todas las notificaciones relacionadas con el negocio y obtendrá información sobre las actualizaciones de la aplicación y de los productos.
¿Puedo escoger más de una categoría para mi negocio?
Sí. Puedes elegir todas las categorías que quieras para tu negocio. Por ejemplo, si tu empresa ofrece cortes de pelo y masajes, puedes seleccionar estas dos categorías. Tu empresa aparecerá en ambas categorías en la ventana de la aplicación disponible para clientes.
Consejo: Te recomendamos que incluyas tu empresa en las categorías de tus servicios principales, no en la de tus servicios complementarios.
¿Puedo poner dos direcciones para mi empresa?
Sí, puedes hacerlo de dos formas. Una de ellas es crear cuentas separadas para escribir dos direcciones comerciales distintas, y permitir que los clientes seleccionen una ubicación específica. Otra opción consiste en fusionar estas dos cuentas, lo que te permitirá cambiar entre las empresas con un solo inicio de sesión. Si deseas fusionar varias cuentas, contáctanos en spain.support@booksy.com.
¿Cómo cancelo mi cuenta de Booksy?
Escríbenos a info.es@booksy.com
Empleados adicionales
¿Puedo establecer un horario de trabajo diferente para cada uno de mis empleados?
Sí. Puedes establecer diferentes horarios de trabajo para cada miembro del personal asociado a tu cuenta.
Si un miembro de la plantilla trabaja los mismos días y horas cada semana (por ejemplo, todos los lunes el empleado trabaja entre las 9 de la mañana y las 3 de la tarde, y todos los martes entre la 1 y las 8 de la tarde, etc.), entonces estas horas de trabajo se pueden establecer automáticamente en Personal y recursos > Horarios de trabajo.
Para añadir más variación a sus horas de trabajo, ve al Calendario para "bloquear" horas específicas en las que el miembro del personal no esté disponible. Para ello, añade una "Nueva Reserva de Tiempo" con todos los detalles que apliquen.
Al definir las horas de trabajo de los miembros del personal, los clientes podrán ver y seleccionar las citas en función de quién esté disponible.
¿Los miembros del personal pueden utilizar también Booksy para gestionar su calendario desde sus smartphones?
Sí. Como propietario de la cuenta de Booksy, puedes invitar a los empleados a descargar la aplicación en su dispositivo móvil. Con la aplicación, pueden gestionar las citas, acceder a los detalles de los clientes, ver su calendario, registrar a los clientes y mucho más. Todo desde la palma de su mano.
Hay más de un empleado registrado en mi cuenta. ¿Quién tiene acceso a Ventas y Punto de Venta?
Tú decides quién tiene acceso a las funciones de Caja asignando diferentes niveles de acceso a los miembros del personal. Los miembros del personal en el nivel de Empleado o Recepción solo tendrán acceso al proceso de pago, y no podrán ver las estadísticas, el inventario o la configuración del Punto de Venta. Para mayor seguridad, recuerda utilizar siempre el modo de recepción para los dispositivos compartidos.
¿Puedo asignar un empleado a un determinado servicio o categoría?
Sí, puedes asignar a cada empleado servicios específicos o a todos los servicios que ofrece tu negocio. Para hacer cambios, ve a Personal y recursos. Si eres el único miembro del personal, debes actualizar las horas que estás disponible para las citas.
Aquí puedes:
- Añadir o eliminar un miembro del personal
- Asignar un miembro del personal a los servicios seleccionados
- Introducir su tiempo libre
- Ver las citas y comisiones asignadas a un empleado determinado
- Asignar al personal un horario de trabajo específico, si difiere del horario de apertura de tu negocio. Es importante comprobar los horarios de trabajo de cada empleado, ya que determinarán cuándo están disponibles para las citas.
Booksy está integrado con algunas de las plataformas más populares del mundo:
