5 powodów, dla których warto mieć system rezerwacji online pracując ze zwierzakami

Żyjemy w czasach, w których ułatwiamy sobie, codzienne czynności za sprawą internetu. Twój biznes nie może pozostać w tyle! Dowiedz się już teraz, dlaczego warto postawić na system rezerwacji online, pracując w branży zajmującej się zwierzakami. 

1. Wygoda dla Ciebie i Twoich klientów

System rezerwacji online Booksy został tak zaprojektowany, aby zapewnić usługodawcom, jak również ich klientom maksymalną wygodę oraz ułatwić sposób umawiania wizyt. To kluczowy czynnik wpływający na satysfakcję klientów i efektywność działań w wielu branżach, także Twojej. Sprawdź, co oznacza wygoda, dla osób pracujących z systemem Booksy:

Dostępność 24/7 – klienci rezerwują wizyty o każdej porze i z każdego miejsca na świecie (gdzie dostępny jest internet ;)), a Ty zwiększasz liczbę rezerwacji i budujesz lojalną bazę klientów.

Powiadomienia i przypomnienia o wizycie – po zarezerwowaniu terminu przez klienta otrzymasz powiadomienie, o pojawieniu się nowej rezerwacji. Powiadomienie przyjdzie do Ciebie również wtedy, gdy klient anuluje rezerwację lub edytuje jej termin.
Twój klient otrzyma natomiast przypomnienie w postaci SMS-a, który wysyłany jest automatycznie 24 godziny przed rozpoczęciem wizyty. Pomaga to zapobiegać zapominaniu lub przeoczeniu terminu, co minimalizuje nieobecności i zwiększa punktualność klientów.

Rezerwacje cykliczne – polegają na automatycznym dodawaniu wizyt w określonych odstępach czasowych. Dzięki nim żaden z Twoich klientów nie zapomni o umówieniu swojego pupila np. na szczepienie.

Oszczędność czasu – dzwoniący telefon podczas zabiegu i brak recepcjonisty? Z systemem rezerwacji online to żaden problem. Nie musisz rozpraszać się i odbierać telefonu podczas wizyty ani oddzwaniać po godzinach pracy. W pełni poświęcasz czas swoim małym pacjentom, a ich opiekunowie otrzymują swobodę w umawianiu wizyt.
 

2. Proste zarządzanie wizytami

System rezerwacji online pozwala na oszczędność nie tylko czasu, ale także energii, którą możesz skierować na inne zadania i skupić się na pracy ze zwierzętami. Pomaga zwiększyć wydajność działania, jak również buduje pozytywne doświadczenia Twoich klientów.

Baza klientów – znajdziesz w niej wszystkie informacje o swoich klientach i ich pupilach. Dane kontaktowe, historię rezerwacji czy dodanie swoje notatki, np. o alergii zwierzaka na dany lek.

Grafik pracy – grafik pracy online pozwala szybko, łatwo i wygodnie zarządzać harmonogramem pracy  biznesu. Ustawisz w nim zmiany pracowników, zaplanujesz urlopy czy przerwy w ciągu dnia. A wprowadzone przez Ciebie informacje, automatycznie zaktualizują się na Twoim profilu widocznym dla klientów. Dzięki temu, nikt nie umówi się do danego pracownika poza godzinami jego pracy.

Lista oczekujących – klient odwołał wizytę? Zwolnione miejsce wykorzystają osoby znajdujące się na liście oczekujących. W Booksy możesz również zablokować możliwość rezerwacji klientom, którzy często odwołują wizyty lub się na nich nie pojawiają.

Kaucje i przedpłaty – pobierasz kaucje lub przedpłaty albo chcesz zacząć to robić, ale nie wiesz, jak się za to zabrać? Po prostu włącz taką funkcję w Booksy Biz i zabezpiecz się przed nieobecnościami. Dzięki przedpłatom klient nie umówi się bez opłacenia wcześniej określonej przez Ciebie kwoty. Kaucja z kolei zostanie pobrana z karty klienta, jeśli nie odwoła on wizyty w ustalonym czasie, a następnie się na niej nie pojawi. System przewidział też funkcję Zaufany Klient, dzięki której zezwalasz na brak konieczności pobierania od wybranych klientów kaucji lub przedpłat (jeśli masz je włączone).

System płatności – integracja systemu płatności online ułatwia proces rozliczeniowy za wizytę Tobie i Twoim klientom. 
 

3. Zbieranie danych i ich analiza

Gotowe statystyki i raporty, czyli narzędzia wspierające zarządzaniem finansami, które masz zawsze pod ręką. Dzięki temu na bieżąco monitorujesz sytuację swojego biznesu i identyfikujesz trendy, co pozwala na podejmowanie lepszych decyzji biznesowych. Możesz wykorzystać zbierane dane np. do  planowania działań marketingowych rozwoju swojej oferty usług.

• Zarządzanie magazynem kosmetyków do pielęgnacji sierści czy lekarstw. W prosty sposób stworzysz katalog produktów uwzględniając ich opis, cenę i liczbę. Sprawdzisz także aktualny stan magazynowy i nigdy nie przegapisz momentu, w którym warto uzupełnić zapasy. 
• Sprzedaż produktów i usług – dzięki intuicyjnym raportom sprzedaży sprawdzisz, które usługi cieszą się największą liczbą wizyt. 
• Zarządzanie finansami – szybko dowiesz się, które działania generują największy przychód, jakie ponosisz koszty i jak wyglądają prognozy na przyszłość.

4. Renoma i wiarygodność 

Opinie klientów są kluczowym elementem do budowania wiarygodności i renomy biznesu. System rezerwacji online Booksy, umożliwia zbieranie opinii od klientów, którzy faktycznie skorzystali z Twoich usług. To jasny sygnał dla klientów, że mogą Ci ufać, a tym samym skuteczny sposób na zabezpieczenie się przed nieprawdziwymi opiniami, wystawianymi przez przypadkowe osoby, a niekiedy przez nieuczciwą konkurencję. 
Dzięki opiniom klientów budujesz wizerunek swojej firmy w sieci. Z jednej strony pozytywne komentarze świadczą o wysokiej jakości świadczonych usług, profesjonalizmie i trosce o dobro zwierząt. Z drugiej zaś dostajesz feedback na temat wykonywanej pracy, dzięki czemu wiesz, co dobrze działa w Twoim biznesie, a nad którymi obszarami warto jeszcze  popracować.

5. Jeszcze więcej rezerwacji i nowych klientów 

Wdrożenie systemu rezerwacji wizyt online skutkuje zwiększonym zainteresowaniem Twoim biznesem  – im łatwiej się do Ciebie zapisać, tym więcej osób to zrobi. Ale jest jeszcze jedna „magiczna” rzecz, która przyciąga więcej nowych klientów. To Booksy Boost - dodatkowa usługa, dzięki której Twój biznes znajdzie się na wyższych pozycjach w wynikach wyszukiwania, co sprawi, że potencjalni klienci, a w Booksy jest ich już ponad 5 milionów, łatwiej do Ciebie trafią.

Jak działa Booksy Boost? Zasady są proste – płacisz tylko za efekty! W praktyce oznacza to, że rozliczamy się gdy usługa jest skuteczna tzn. pozyskamy dla Ciebie nowych klientów. Wówczas pobieramy jednorazową prowizję od ceny pierwszej wizyty pozyskanego przez nas klienta. Zysk z kolejnych jego wizyt w 100% należy do Ciebie. Nie pobieramy również prowizji od klientów, którzy już są w Twojej bazie, jak również tych, których pozyskałeś samodzielnie np. poprzez media społecznościowe czy widget na stronie.

Inwestycja w system do rezerwacji wizyt to krok, który odmieni życie Twojego biznesu, a także życie Twoich klientów. Przygotuj się na więcej merdających ogonków. Już dziś zacznij rozwijać swój biznes i przekonaj się jak to działa, testując naszą aplikacją przez 7 dni za darmo. Bez żadnych zobowiązań!