Date a conocer siguiendo estos 4 consejos de Booksy

Date a conocer siguiendo estos 4 consejos de Booksy

¿Eres dueño de un negocio y no tienes tiempo de ponerte a buscar en qué consisten las técnicas de marketing para promocionar tu negocio? En Booksy sabemos que estás muy ocupado dedicándote a tu profesión, y que no es aconsejable hacer mil cosas a la vez, pues no acabas haciéndolas como te gustaría. ¿Tienes una peluquería, un salón de uñas, un centro de spa o cualquier otro negocio de la belleza y la salud? Si es así, sabemos, por nuestros clientes, que tu pasión no es dedicarte en exclusiva al trabajo administrativo que conlleva la gestión de un negocio. Lo que quieres es dedicarte a tus clientes en cuerpo y alma proporcionándoles el mejor servicio, y para eso necesitas tiempo y tranquilidad. Una parte de ese trabajo administrativo consiste en dar a conocer tu marca para atraer nuevos clientes. En el mundo digitalizado ya no solo se lleva el old style del boca a boca, sino que una gran proporción de tus clientes te encontrarán por internet. En Booksy conocemos las mejores formas para promocionar tu negocio y conseguir nuevos clientes, y nuestra misión es ayudarte a expandir y hacer crecer tu empresa. Sigue leyendo para saber cómo:

1. TEN UNA PRESENCIA ACTIVA EN LAS REDES SOCIALES

Una de las mejores herramientas para dar a conocer tu marca y tus servicios en internet es a través de un perfil de una red social. Hay varias, pero en este artículo te recomendamos que uses, sobre todo, dos: Instagram y Facebook.

Créate un perfil de una red social

Seguro que has escuchado historias de instagrammers o usuarios de Facebook que se han lucrado gracias al contenido que suben a su perfil. Pues tú también puedes hacerlo. Pero en tu caso es mucho más sencillo: no es necesario que subas contenido pensado exclusivamente para lucrarte en una red social; solo tienes que darte a conocer y subir contenido dirigido a tu público de clientes potenciales. Además, cuentas con la posibilidad de que tus clientes reserven a través de estas dos páginas mediante un botón de «Reservar cita».

Usa las herramientas de Marketing de Booksy

Vale, todo esto suena muy bonito, pero, ¿cuentas con el tiempo y los conocimientos necesarios para crear contenido que atraiga y tenga una buena acogida entre tu comunidad? Si la respuesta es no, no te preocupes, en Booksy lo tenemos todo pensado. Si eres usuario de Booksy, la aplicación gratuita de reserva online, podrás disfrutar de una herramienta que se llama «Centro de redes sociales». Esta herramienta te permitirá construir tu presencia online y transformar tus seguidores en clientes. Cuenta con un gran abanico de plantillas diseñadas para animar a tus clientes a reservar una cita contigo. Es muy sencillo: seleccionas la categoría y la subcategoría de la publicación, eliges el fondo que más te guste, el formato y el logo. Las plantillas ya vienen con texto incorporado que se adapta a la ocasión: «festivos y ocasiones especiales», «descuentos», «servicios a domicilio», «promociones». ¿Que quieres editar el contenido y personalizarlo a tu gusto? Adelante. Gracias a esta herramienta de Booksy crearás contenido atractivo, de forma que tu número de seguidores subirá, y, gracias a las estrategias de marketing de Booksy, tus reservas también aumentarán.

2. HAZ QUE SE CORRA LA VOZ

Otra forma de que te conozcan es manteniendo una comunicación constante con tus clientes. Sabemos que para ti es importante conseguir clientes nuevos, pero también lo es mantener a los clientes que ya tienes. No dejes que se olviden de ti y comunícate con ellos de forma regular. En Booksy cuentas con la herramienta de Mensajes Masivos, que son mensajes dirigidos a tus clientes para informarles sobre descuentos, promociones, tarjetas regalo, servicios a domicilio… No tendrás que mandar tú los mensajes, de eso se encarga la app de Booksy. En la plataforma encontrarás una amplio conjunto de mensajes dirigidos a clientes nuevos y habituales para que se animen a reservar otra cita contigo. También encontrarás mensajes que informan sobre citas disponibles de última hora, horario de apertura, nuevos servicios, para pedir una referencia sobre tus servicios, etc. De esta forma, tus clientes regresarán, y, si están satisfechos con tus servicios y las facilidades que ofreces, correrán la voz y vendrán nuevos clientes.

3. PIDE OPINIONES A TUS CLIENTES

Otra forma de que tu negocio se expanda y tu cartera de clientes crezca es contar con un gran número de reseñas positivas que avalen la calidad de tus servicios y tu profesionalidad. Puedes pedir a tus clientes que cuenten su experiencia en tu establecimiento usando las herramientas de marketing de Booksy. Envíales un mensaje de texto automático, mándales un correo electrónico o crea una publicación en redes sociales. De esta forma, si recibes muchas reseñas de clientes que están satisfechos con tus servicios y han tenido una experiencia positiva contigo, tendrás muchas más posibilidades de que clientes potenciales reserven una cita contigo. Al final es sentido común, si no tienes ninguna reseña parecerá que tu negocio está estancado y que apenas tiene movimiento, y si tienes una puntuación baja perderás clientes potenciales. Por eso es tan importante que tengas el tiempo suficiente para dedicarte a atender a tus clientes y no perder tu valioso tiempo gestionando el negocio. Con la app de Booksy tendrás todo organizado en una sola plataforma y tardarás mucho menos tiempo en gestionar tu día a día.

4. OFRECE SERVICIOS NUEVOS Y ADÁPTATE

Otra forma de que no caigas en el olvido y de que tus clientes te tengan presente es ofreciendo cosas nuevas. A nadie le gusta contar siempre con las mismas opciones. Para que tu negocio evolucione es muy importante que te adaptes a las circunstancias. Desde Booksy te aconsejamos que celebres las vacaciones, los festivos y las ocasiones especiales con tus clientes de diversas formas: ofreciendo descuentos y promociones, proporcionando servicios adaptados a la festividad (piensa en un estilo arcoíris para un diseño de uñas durante el Orgullo, por ejemplo). También es importante que sigas las tendencias y estés al día. La moda cambia constantemente y tú debes subirte al carro. ¿A que no llevamos el mismo corte de pelo que en los años 20? Pues eso. Es verdad que la moda es cíclica, y que las viejas tendencias siempre vuelven, pero también llegan nuevas ideas e inspiraciones que rompen todos nuestros esquemas. Estate preparado para el cambio y cuéntaselo a tu comunidad con ayuda de Booksy.