Wyjątkowe biznesy w Booksy: Sungate Beauty & Spa
Wizyta w Sungate Beauty & Spa, jak mówi właścicielka tego miejsca, to uczta dla ducha i ciała. Dlaczego? Zachęcamy do lektury wywiadu z Panią Dagmarą Rysińską, właścicielką Sungate Beauty & Spa, w którym zdradza nam sekret wyjątkowości tego miejsca.fot. Sungate Beauty & Spa
Skąd pomysł na Sungate Beauty & Spa?
Jestem kobietą, a Sungate Beauty & Spa to spełnienie moich marzeń i możliwość dalszego rozwoju. Pracowałam już w różnych miejscach – zajmowałam się nieruchomościami, pracowałam w branży finansów i zarządzania. Sungate Beauty & Spa pozwala mi wykorzystywać to doświadczenie w każdym aspekcie – mając własny biznes, nie tylko trzeba wykonywać odpowiednie kalkulacje dotyczące opłacalności działań, należy również umiejętnie zarządzać zespołem, dbać o to, by był zgrany, a także śledzić nowości w branży i zastanawiać się, czy mają one rację bytu w Sungate Beauty & Spa. Prowadzenie własnego biznesu jest trudne i czasochłonne, ale daje niesamowitą satysfakcję.
Czym Sungate Beauty & Spa wyróżnia się od konkurencji?
Przede wszystkim dokładam wszelkich starań, aby nasze Spa było miejscem na poziomie europejskim, ma przewyższać polskie standardy. Dużo podróżuję, korzystam ze Spa za granicą, a podróże te często wiążą się z nowymi pomysłami, innowacyjnymi produktami, które staram się wprowadzić w naszym salonie. Dzięki temu, osoby z zagranicy, które stanowią znaczną część naszych klientów, czują się jak w domu i porównując nasze Spa do zagranicznych, uważają, że jest to bardzo profesjonalne miejsce, do którego chętnie wracają i polecają je innym osobom przybywającym do Warszawy.
Dodatkowo, w Sungate Beauty & Spa stawiamy na lojalnych, stałych klientów. Chcemy budować z nimi przyjacielskie relacje i każdego klienta traktować indywidualnie. Nie zagwarantują nam tego najniższe ceny w Warszawie, ani zakupy grupowe – dlatego unikamy takich kroków. Staramy się za to, by każdy klient czuł się u nas wyjątkowo i to – mamy nadzieję – nam się udaje.
Co oferuje Sungate Beauty & Spa?
Sungate Beauty & Spa oferuje bardzo szeroki wachlarz usług. Są to: medycyna estetyczna, zabiegi pielęgnacyjne twarzy, zabiegi pielęgnacyjne i antycellulitowe na ciało, masaże. Niezwykłą popularnością cieszą się zabiegi medycyny estetycznej (powiększanie ust, botox, lipoliza iniekcyjna), makijaż permanentny, a także masaże – zarówno relaksacyjne dla Par jaki i indywidualne oferty zabiegowa dla Kobiet oraz Mężczyzn.
Od samego początku istnienia salonu dbamy o najlepszą jakość usług. To właśnie dlatego tak bardzo zwracamy uwagę na wykształcenie oraz doświadczenie pracowników i skrupulatnie wybieramy sprzęt czy kosmetyki najlepszej jakości. Mamy mnóstwo przeróżnych kremów, ampułek tak, aby można było dobrać najlepszy produkt dla danej cery – nawet tej problematycznej. Kosmetyki, z których korzystamy są naturalne, bez zbędnej chemii, silikonów… Zabiegi, które proponujemy, są odpowiedzią na najczęstsze problemy, z którymi borykają się nasze klientki. Mamy zabiegi nawilżające, regenerujące, odżywcze, anti-aging, a także specjalistyczne – do skóry z trądzikiem czy przebarwieniami.
Dodatkowo oferujemy zabiegi dla par. Cieszą się one dużą popularnością. Polecamy je wszystkim parom, które chcą odpocząć od zgiełku, zrelaksować się i znaleźć chwilę na rozmowę w zupełnie innych okolicznościach niż zwykle.
Sungate Beauty&Spa to również gwarancja najwyższej jakości i bezpieczeństwa – wszystkie pokoje zabiegowe mają bardzo wysoki standard. Pracujemy na jednorazowych narzędziach , używamy środków dezynfekcyjnych o szerokim spektrum działania po wizycie każdej osoby. Wszystko po to, aby nasi klienci mieli pewność, żeby byli spokojni o swoje zdrowie.
Jakie zabiegi cieszą się największą popularnością?
Wszystko zależy od sezonu, natomiast mamy oczywiście sztandarowe zabiegi zarówno z oferty pielęgnacyjnej, jak i medycyny estetycznej czy makijażu permanentnego. Codziennie wykonujemy m.in. zabiegi na twarz, które są dobierane indywidualnie do potrzeb danej osoby. Każdego dnia jest wiele osób zapisujących się na masaż. Niezwykłą popularnością cieszy się masaż z wykorzystaniem masła Shea, które świetnie nawilża skórę i jest prawdziwym pielęgnacyjnym hitem. Zimą, z dużym zainteresowaniem spotykają się masaże gorącymi olejkami czy te wykorzystujące moc aromaterapii – ulubionym masażem wielu klientek jest masaż czekoladowy z olejkiem pomarańczowym. Codziennością w naszym Spa są również peelingi. Wiosną wykonujemy bardzo dużo zabiegów odchudzających i antycellulitowych. Szczególnie popularna jest lipoliza iniekcyjna czyli bezpieczna alternatywa dla liposukcji, która zapewnia zauważalne efekty już po pierwszym zabiegu. W sezonie letnim popularne są zabiegi SOS dla skóry, które odpowiednio regenerują i odżywiają skórę po kąpielach słonecznych.
Wiele klientek zaufało nam i wykonało u nas makijaż permanentny brwi, oczu a nawet ust. Jest to makijaż, którego nie pozbędziemy się w jeden dzień lecz zostaje na okres ok 3 lat. Jego celem jest podkreślenie urody, zamaskowanie niedoskonałości, nadanie oczom „świeżego” wyglądu, a ustom – zmysłowości.
Bardzo często kobiety decydują się na zabiegi z zakresu medycyny estetycznej. Współpracujemy z lekarzami medycyny estetycznej, którym, tak jak nam, zależy na tym, aby efekt zabiegu był zawsze naturalny i podkreślał piękno kobiety. Nasi lekarze uczestniczą w szkoleniach, podnosząc tym samym swoje kwalifikacje i wprowadzając nowoczesne rozwiązania do Sungate Beauty & Spa. Mówimy „nie” sztuczności, gdyż jest to niezgodne z ideą Sungate Beauty&Spa. Z tego samego powodu w naszej ofercie nie ma np. żeli i tipsów.fot. Sungate Beauty & Spa
Sungate Beauty & Spa istnieje 2012r. Czy dużo zmieniło się w tej branży w przeciągu 3 ostatnich lat?
Jest to branża bardzo dynamiczna. Trzeba w niej „łapać” wszystkie nowości, choć oczywiście rozważnie – bo nie wszystko co nowe jest zawsze lepsze. Należy jednak trzymać rękę na pulsie i nie dać się wyprzedzić konkurencji. Właśnie to staramy się robić.
W przeciągu 3 ostatnich lat zmieniło się również podejście do klienta. Nam udało się już wypracować rozpoznawalną markę. Wiemy, jakich mamy klientów i wszystkie nasze działania mają owocować ich zadowoleniem. Wciąż tworzymy bazę stałych klientów – to budowanie więzi i zaufania, na których bardzo nam zależy . Staramy się dbać o to, aby nasi klienci czuli się tak, jak w domu i by mogli naprawdę się zrelaksować. Stąd w Sungate Beauty&Spa zawsze jest mnóstwo świeżych kwiatów, pięknie pachnących świec i przyjemna, relaksacyjna muzyka. Cały personel jest bardzo kontaktowy – chętnie odpowie na wszelkie pytania zarówno w języku polskim, jak i angielskim.
Jacy klienci odwiedzają Sungate Beauty & Spa?
Są to przede wszystkim panie, choć muszę przyznać, że pojawia się również coraz więcej panów, którzy wiedzą, że ich stanowisko pracy wiąże się z wymogiem nienagannego wyglądu. Dla nich mamy specjalne zabiegi, skrócone do maksimum – proszę mi wierzyć, mężczyznom bardzo trudno jest wytrzymać na fotelu kosmetycznym dłużej niż 30 minut.
Znaczna część naszych klientów to goście z zagranicy. Jest ich najwięcej szczególnie w okresie wakacyjnym, choć i poza wakacjami jest ich sporo – to dzięki naszej współpracy z 5-gwiazdkowymi hotelami. Osoby te, nawet jeśli nie przyjeżdżają do Polski regularnie, polecają nas swoim znajomym, którzy planują odwiedzić Warszawę – bardzo cieszą nas ich rekomendacje i przychylne opinie na temat Sungate Beauty & Spa.
Dlaczego Sungate Beauty & Spa wybrało Booksy do zarządzania rezerwacjami?
Booksy to naprawdę nowoczesny system. Nasze stałe klientki bardzo chętnie z niego korzystają. Są to zwykle zabiegane bizneswoman, a Booksy pozwala szybko, bez wykonywania zbędnych telefonów, sprawdzić dostępne terminy zabiegów i zarezerwować u nas wizytę. Booksy pomaga również w promowaniu Sungate Beauty&Spa – mamy już stałe klientki, które znalazły nas właśnie przez Booksy. Bardzo nas to cieszy i liczymy na to, że współpraca ta wciąż będzie się rozwijać.
