Boost to usługa polegająca na promowaniu biznesu, dzięki czemu masz większą szansę pozyskania nowych klientów i zwiększenia przychodów. Po włączeniu Boost, Twój biznes pojawi się na liście promowanych salonów na naszej platformie do rezerwacji i w aplikacji Booksy dla klientów. Dzięki temu, użytkownicy poszukujący usług mogą Cię znacznie szybciej znaleźć i umówić wizytę! Biznesy korzystające z Boost mają szansę pojawienia się w mediach społecznościowych i na blogu Booksy dla klientów, co zwiększa ich rozpoznawalność. Miesięcznie te kanały odwiedza tysiące użytkowników!
Za korzystanie z Boost nie ma stałej miesięcznej opłaty. Zapłacisz tylko wtedy, gdy nowy klient zarezerwuje u Ciebie wizytę, podczas gdy Boost będzie włączony. Prowizja wynosi 45% liczonej od wartości usług zrealizowanych podczas pierwszej wizyty klienta Boost (minimum 25 zł netto). Natomiast 100% przychodów z przyszłych wizyt tego klienta należy do Ciebie!
Nie pobieramy prowizji za rezerwacje z Twoich linków do profilu, integracji lub udostępnień wykonanych przez aplikację. Przeczytaj więcej w sekcji “Kiedy prowizja Boost nie zostanie naliczona”.
Jak zwiększyć widoczność biznesu dzięki usłudze Boost?
Minimalne wymagania potrzebne do włączenia usługi Boost:
Opłacona subskrypcja Booksy
Dodane zdjęcie profilowe - możesz pokazać na nim, jak wygląda Twój salon
Co najmniej 5 opinii ze średnią równą lub wyższą 4,5 gwiazdki.
Co najmniej jedna rezerwacja wykonana przez klienta online
3+ zdjęcia w portfolio - dodaj co najmniej trzy zdjęcia do swojego portfolio.
Jeśli chcesz w pełni wykorzystać potencjał usługi Boost (dodatkowo wyróżnić swój profil), spełnij poniższe warunki:
Jak najlepiej wykorzystać inwestycję w Boost?
Dodawaj notatki
Na karcie klienta w Booksy dodaj prywatną notatkę na temat wykonanych usług lub tematów rozmowy podczas wizyty. Spersonalizowana komunikacja pozwoli poczuć się klientom wyjątkowo, a dzięki temu będą chętniej wracali. Klient na pewno doceni, gdy zapamiętasz datę jego urodzin, ulubione kosmetyki czy imię pupila.
Pokaż zaangażowanie
Włącz automatyczną kampanię marketingową „Powitaj nowego klienta” dzięki temu wszyscy nowi klienci otrzymają wiadomość z podziękowaniem 2 godziny po pierwszej wizycie.
Zaproś na kolejną wizytę
Włącz kampanię marketingową „Zaproś na kolejną wizytę”. Jeśli klient nie umówi się na kolejną wizytę, po 3 tygodniach otrzyma automatyczną wiadomość z zaproszeniem do rezerwacji.
Jeśli Boost pomógł Ci zdobyć nowego klienta, postaraj się, aby do Ciebie wrócił na kolejną i jeszcze kolejną wizytę. W ten sposób, inwestycja w Boost będzie bardziej opłacalna – prowizję pobieramy tylko za pierwszą wizytę.
Wskazówka: W sekcji Marketing > Kampanie marketingowe dostępne są gotowe szablony e-maili, sms i push, których możesz użyć, aby prowadzić własne działania marketingowe. Treść, zdjęcie oraz sposób wysyłki możesz dostosować do swoich potrzeb. E-maile i powiadomienia push są zawsze ZA DARMO.
Kiedy prowizja Boost
nie zostanie naliczona
Prowizja Boost nie zostanie pobrana za wizyty klientów, którzy:
Są w Twojej bazie klientów w Booksy
Umówią się do Ciebie przez link do Twojego profilu (np. twojbiznes.booksy.com) lub przez kod QR
Umówią się do Ciebie za pomocą dostępnej w Booksy dla klientów opcji udostępnienia profilu
Umówią się do Ciebie przez jedną z dostępnych integracji (rezerwacja przez Google, Instagram, Facebook)
Dzięki linkowi do Twojego profilu zarejestrują konto w Booksy, a następnie zarezerwują wizytę w ciągu 48h
Umówią się do Ciebie po raz kolejny
Udostępniaj swój link do profilu: Wysyłaj klientom link do profilu w Booksy - korzystając z niego, trafią bezpośrednio na Twój profil i przy rezerwacji nie będą zakwalifikowani jako klienci Boost.
Wydrukuj kod QR i umieść go na profilu, wizytówkach lub ulotkach. Zachęć potencjalnego klienta do zeskanowania kodu, aby umówił się na wizytę. Dodamy tę osobę do Twojej bazy klientów i nie naliczymy prowizji Boost, a Ty zyskasz stałego klienta 😉
Włącz rezerwację online przez integracje: Booksy oferuje integrację z Instagramem, Facebookiem i Google. Dzięki nim klienci mogą znaleźć Cię w mediach społecznościowych lub na Google i umówić wizytę, a prowizja Boost nie zostanie naliczona.
Jeśli klient zarezerwuje wizytę poprzez integrację profilu Booksy z Facebookiem, Instagramem lub Google, informacja o źródle rezerwacji pojawi się w Twoim kalendarzu w widoku wizyty, pod ID rezerwacji.
Ważne! Jeśli klient, który skorzystał z linku albo integracji nie ma jeszcze konta na Booksy, prowizja nie zostanie naliczona jeśli zarejestruje konto i umówi wizytę w Twoim salonie w ciągu 48 godzin. Zgłoś nam taką sytuację, wybierając powód “Klient salonu” w formularzu, a my zweryfikujemy naliczenie prowizji.
Aktualizuj bazę klientów: Rezerwacja dokonana przez klienta, który jest już w Twojej bazie nie powoduje naliczenia prowizji Boost. Dodawaj klientów do swojej bazy - dzięki temu zabezpieczysz się przed naliczeniem prowizji za stałego klienta.
Ważne! Jeśli oferujesz usługi w kilku lokalizacjach i klient korzystał dotychczas z usług w miejscu A, ale przyszedł na wizytę do miejsca B i naliczona została prowizja Boost, możesz wysłać zgłoszenie i opisać tę sytuację jako powód zgłoszenia. Zweryfikujemy, czy klient był wcześniej w bazie Twojego biznesu przed dokonaniem rezerwacji online. Jeśli tak, zgłoszenie zostanie rozpatrzone pozytywnie i zwrócimy naliczoną prowizję.
Zbieraj dane kontaktowe klientów: Jeśli obsługujesz klienta, który nie miał wcześniej rezerwacji, pamiętaj, aby dodać go do swojej bazy klientów w Booksy, zanim wyjdzie. W ten sposób nie pobierzemy prowizji, gdy na kolejną wizytę umówi się online. Możesz też zachęcić klienta do zeskanowania kodu QR i rezerwacji kolejnej wizyty w ten sposób.
Zachęcaj klientów do polecania Cię przez udostępnianie linków: Wiemy, że polecenia stałych klientów to najlepszy sposób na zdobycie nowych! Poproś swoich klientów o polecanie Cię poprzez udostępnienie linku do rezerwacji lub korzystając z opcji Udostępnij, która znajduje się w sekcji Szczegóły na Twoim profilu w Booksy. Dzięki temu, dla tych klientów, prowizja Boost nie zostanie naliczona.
Zaznacz, jeśli wizyta się nie odbyła: Nie pobierzemy prowizji, jeśli klient nie pojawi się na umówionej wizycie, ale musisz zaznaczyć status Nieobecność w aplikacji w ten sam dzień (do 22:00), w który miała odbyć się wizyta. Inaczej prowizja zostanie pobrana.
Klient poinformował Cię, że nie dotrze na wizytę i chce ją przełożyć? Pamiętaj, aby zmienić termin przed zakończeniem wizyty! Tylko wtedy prowizja nie zostanie naliczona.
1
2
3
4
5
6
7
8
8 wskazówek dotyczących bezprowizyjnych metod rezerwacji wizyt
Prowizja
Na jakiej podstawie naliczana jest prowizja Boost?
Jaka jest wysokość prowizji Boost?
Czy zapłacę prowizję za wszystkich klientów, którzy znajdą mnie na Booksy?
Kto jest uznawany za klienta Boost?
Nowy klient Boost umówił się podczas jednej rezerwacji na kilka usług, jak zostanie to rozliczone?
Od której ceny usługi, netto czy brutto, naliczana jest prowizja Boost?
Czy kwota prowizji, którą widzę w aplikacji i w raporcie to kwota netto?
Klient Bost przyszedł na wizytę, ale zdecydował się na inną usługę niż ta, na którą się umówił. Jak zostanie naliczona prowizja?
Klient Boost umówił się na wizytę, w przypadku której cena usługi wynosiła 120 zł brutto. Po wykonaniu usługi rozliczyłem wizytę na 100 zł brutto. Od jakiej kwoty zostanie pobrana prowizja?
Klient zarezerwował usługę w marcu z terminem realizacji w kwietniu. W którym miesiącu zapłacę prowizję?
Nie zgadzam się z wysokością naliczonej prowizji za klienta Boost. Czy mogę to zgłosić?
Raporty i wyniki
Jak sprawdzić wyniki związane z usługą Boost?
Gdzie znajdę listę nowych klientów Boost?
Faktury i rozliczenia
Jak zgłosić prowizję pobraną niezgodnie z Regulaminem Pakietu Boost?
Dlaczego opłaty Boost są pobierane oddzielnie z mojej karty? Dlaczego kwota nie jest odliczana od płatności klienta?
Czy otrzymam jedną fakturę za abonament Booksy i naliczone prowizje Boost?
Co jeśli klient Boost nie pojawi się na wizycie?
Gdzie znajdę faktury Boost?
Na fakturze widnieją prowizje nie pobrane z karty. Jak mogę opłacić zaległe prowizje?
Kiedy zostaną pobrane prowizje za klientów Boost?
Kiedy otrzymam fakturę za Boost?
Dlaczego pobrano mi prowizję za Boosta, mimo rezygnacji z promowania?
Gdzie znajdę informację kiedy zaczyna się mój okres rozliczeniowy?
Jakie informacje znajdują się na fakturze Boost?
Włączenie Boost
Dlaczego nie mogę włączyć promowania Boost?
