Thank you for your comment, it's always a pleasure to serve you :)

Merci beaucoup pour votre confiance et votre belle recommandation, au plaisir de vous revoir bientot :)

merci bcp :D

Bonjour, Je suis vraiment désolée pour ce qui s’est passé. Ce n’est pas du tout l’expérience que je veux que mes clients vivent en venant au salon. Je comprends à 100 % ta frustration et je m’excuse sincèrement pour l’attente et le manque de suivi. Je vais m’assurer que ça ne se reproduise plus. Si jamais tu es ouvert à revenir, ça me ferait vraiment plaisir de te recevoir comme il faut cette fois-ci. Tu peux me contacter directement si tu veux en discuter. Merci encore d’avoir pris le temps de laisser ton commentaire.

Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé lors de votre rendez-vous. Effectivement, notre salon était exceptionnellement fermé à l’occasion de la fête du Canada, et nous avions annoncé cette fermeture sur nos réseaux sociaux en amont. Cependant, nous comprenons que cela ait pu causer de la confusion ou de la frustration, surtout si vous n’avez pas vu l’annonce. Nous tenons à vous assurer que ce n’est pas dans nos habitudes de manquer un rendez-vous sans prévenir. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous aimerions sincèrement nous rattraper. N’hésitez pas à nous contacter en privé pour qu’on puisse vous offrir une solution ou reprogrammer votre rendez-vous dans les meilleurs délais. Merci encore pour votre compréhension et au plaisir de vous accueillir prochainement.

merci bcp :D