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Condiciones de uso - Booksy

Reglamentos sobre la aplicación de Booksy para clientes

Últimos cambios: ___________

I. Definiciones

  1. Aplicación para clientes /sistema - Es software de Booksy y servicio prestado por Booksy y distribuido bajo el nombre de "Booksy", disponible en la Internet en el dominio de booksy.com, por medio de las aplicaciones móviles para el software iOS y Android y por medio de widgets que pueden estar clavados en los sitios web o perfiles en los medios sociales de los Socios (Facebook, Instagram). El sistema fue diseñado para los clientes y es usado para reservar servicios por los clientes para aprobar contratos para la prestación de servicios por los socios.
  2. Aplicación para negocios - Es software de Booksy y el servicio prestado por Booksy y distribuido bajo el nombre "Booksy", disponible en la Internet en www.booksy.com/biz. La aplicación de negocios fue pensada para los socios y permite el contacto entre el cliente y el socio para aprobar contratos para la prestación de servicios por los socios;
  3. Booksy - BOOKSY INTERNATIONAL SPOLKA S.L. es compañía de responsabilidad limitada con su domicilio registrado en CL VELAZQUEZ 86, 1 DCH, 28006 MADRID
  4. Cliente - es persona física que tiene al menos 18 años de edad, tiene al menos la capacidad legal y ha creado una cuenta en el sistema para objetivos no relacionados con su negocio o actividad profesional para usar los servicios ofrecidos por los socios;
  5. Cuenta - parte del sistema junto con un juego de soluciones IT que permiten el uso del sistema para los clientes conectados.
  6. Licencia - es licencia no exclusiva y libre, otorgada para clientes para usar el sistema
  7. Socio - persona física, persona legal, una unidad de organización sin personalidad legal que usa la Aplicación para negocios en relación con su negocio o actividad profesional y creó una Cuenta en la Aplicación para negocios un empresario para prestar Servicios a los Clientes.
  8. Perfil - es perfil creado por el cliente en el sistema;
  9. Reglamentos - son estos reglamentos del sistema, disponibles en el sitio web www.booksy.com y como parte del sistema;
  10. Registro - es proceso dividido en muchas etapas que incluyen la creación de una cuenta en el sistema u otra forma disponible por Booksy (por ejemplo, con el uso de Facebook o Google); esto se realiza por medio de completar el formulario de registro adecuado de conformidad con la descripción de los campos de formularios proporcionados y después de la aprobación de este formulario. Durante el proceso de registro, el cliente podrá conectarse al sistema a través de una cuenta;
  11. Reserva - el cliente realiza una reserva del servicio donde el socio con el uso del sistema;
  12. RGDP - Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 sobre la protección de personas físicas en relación al procesamiento de datos de carácter personal y la libre circulación de tales datos y por el que se deroga la Directiva 2004/67/CE. (RGPD sobre la protección de datos)
  13. Servicio, Servicios - son servicios ofrecidos por medio del sistema por los Socios, en especial en el campo de cosméticos, peluquería, wellness y SPA, ampliamente definidos como medicina preventiva y otros, respectivamente descritos;
  14. Usuario - Cliente o socio.

II. Disposiciones preliminares

  1. Los reglamentos definen los términos y condiciones para la prestación de servicios electrónicos por Booksy a través del Sistema, en especial, los términos para el uso del Sistema por los Clientes y para realizar reservas.
  2. Puede contactar a Booksy por correo electrónico a la siguiente dirección: info.es@booksy.com o bien por correo tradicional: CL VELAZQUEZ 86, 1 DCH, 28006 MADRID

III. Tipos y ámbito de servicios de Booksy

  1. Booksy otorga a los Clientes el acceso al sistema permitiendo contacto entre el Cliente y el Socio para aprobar contratos para la prestación de servicios. Los clientes pueden realizar reservas de servicio por medio del Sistema.
  2. Todos los elementos gráficos, soluciones técnicas, bases de datos y otros materiales colocados y facilitados como parte del Sistema, así como la forma de su presentación (plan) están sometidos a la protección legal en el campo del derecho del autor y derechos relativos de Booksy.
  3. Booksy presta servicios a los Clientes incluyendo los siguientes servicios:
    1. con el uso de la Cuenta;
    2. prestando el motor de búsqueda del socio;
    3. realizando reservas de servicios prestados por los socios así como los cambios subsiguientes de fecha o cancelación de la reserva a través del Sistema (sometidos al punto V. párrafo 4 de reglamentos);
    4. realizando pagos por servicios a través del sistema;
    5. el cliente recibe recordatorios sobre la fecha de servicios reservados a través del Sistema (sms, correo electrónico, push);
    6. permitiendo a los clientes publicar opiniones sobre socios y servicios obtenidos.
    7. Booksy solamente proporciona el Sistema para permitir el contacto y aprobar contratos para la prestación de Servicios, no es parte de estos contratos, no se responsabiliza a los clientes de rendimiento adecuado de servicios y no es responsable frente a los Socios de realizar los pagos por los Servicios.
  4. Booksy garantiza la disponibilidad correcta del Sistema, sometida al punto VII párrafo 1 letra y
  5. Booksy no carga a los clientes con ningún pago por el uso del sistema.

IV. Contrato sobre el uso del Sistema

  1. La conclusión del contrato por el uso del Sistema tiene lugar a través del Registro y está asociada con la aprobación de los términos y condiciones. El cliente se compromete de cumplir con las disposiciones del Reglamento.
  2. El contrato para el uso del Sistema es aprobado para el periodo indefinido.
  3. El Cliente obtiene acceso a la funcionalidad y al contenido del sistema después de registrarse y de conectarse en la Cuenta creada.
  4. Booksy, para permitir a los Clientes realizar la reserva de servicio, otorga a los Clientes la licencia de usar el Sistema no exclusiva, no transferible, otorgada para el tiempo de uso del Sistema, limitada al territorio del Reino de España, teniendo en cuenta la naturaleza extraterritorial de Internet. La licencia de arriba les autorizan a los Clientes solamente a reproducir temporalmente por medio de visualizarlo en un navegador de web y reproducirlo permanentemente por medio de instalar el Sistema en forma de aplicación en un aparato móvil para usar de conformidad con su objetivo y funcionalidad especificados en los Reglamentos. Los clientes no tienen otros derechos, incluyendo los derechos de propiedad intelectual otros que los expresamente presentados en los reglamentos, en especial, los clientes no están autorizados a usar los códigos fuente del sistema. Los clientes confirman que la falta de cumplimiento de la obligación de arriba puede resultar en la violación de los derechos del autor de Booksy al sistema y en responsabilidad del Cliente en este respecto.
  5. El Cliente estará obligado a proporcionar datos personales veraces y completos y otros datos requeridos durante el registro y para comprobar y actualizarlos sin ningún pedido por parte de Booksy. Por medio de proporcionar la dirección de correo electrónico o el número de teléfono, el Cliente puede una cuenta. Si se crean varias cuentas con el uso del mismo correo electrónico o número de teléfono, Booksy tendrá derecho a bloquear otras cuentas.
  6. En el formulario de registro cuando creamos una cuenta, los datos que se necesitan para crear una cuenta y usar el sistema están marcados.
  7. Todos los datos y toda la información se proporcionan por el Cliente voluntariamente, sin embargo, para realizar la reserva de servicio puede ser necesario proporcionar algunos datos más.
  8. El Cliente se compromete a que:
    1. la introducción de datos en el Sistema tendrá autorización de hacerlo y no infringirá los derechos de las terceras partes por sus acciones;
    2. toda la información y datos proporcionados por el Cliente en el Sistema será verdadera.
    3. se abstendrá de colocar los datos indicados en el artículo 9 del RGPD, es decir, datos personales que revelan origen racial o étnico, vista políticas, creencias religiosas o ideológicas, membresía de uniones de comercio y datos genéticos, datos biométricos que permiten identificación inequívoca de una persona o datos sobre la salud, sexualidad u orientación sexual - Booksy no requiere la introducción de tales datos de los clientes para usar el Sistema.
    4. usará el Sistema solamente de una manera conforme con su objetivo.
    5. no colocará en el Sistema, incluyendo en la Cuenta y en el contenido del Perfil del Cliente (información, fotos, etc.) que viole la ley, contenido pornográfico, contrario a la decencia o que viole los derechos de terceras partes (incluyendo derechos personales), principios de competencia leal o disposiciones del Reglamento - en caso de la violación de obligaciones de arriba, Booksy estará autorizada a eliminar los datos u otro contenido publicado por el Cliente en el Sistema, para bloquear temporalmente o eliminar la Cuenta de Cliente;
    6. no copiará, ni modificará ni distribuirá ni reproducirá todo o una parte del Sistema, diferente que esté de acuerdo con la Licencia;
    7. no ofrecerá a terceras partes acceso al Sistema - solamente el Cliente es responsable de la confidencialidad y seguridad de su Cuenta, incluyendo el almacenamiento de contraseñas secretas y login;
    8. avisará permanentemente a Booksy de cualquier uso no autorizado de la Cuenta por terceras partes;
    9. no abrirá más de una Cuenta;
    10. avisará inmediatamente a Booksy si la tercera parte reclama contra él en relación con la violación de la ley por el Cliente en relación con el uso del Sistema;
    11. no procesará de ninguna otra manera que para los objetivos del uso del Sistema ni usará los datos de carácter personal de otros Usuarios que puedan estar disponibles a él a la hora de usar el sistema.
  9. El Cliente es responsable de sus actividades relativas al uso del Sistema y del contenido colocado en su Cuenta, Perfil y en el Sistema.
  10. El cliente puede retirarse del contrato de uso del sistema en 14 días desde su firma sin dar razón alguna y sin incurrir en gastos, por medio de enviar una declaración de retirada al correo electrónico: info.gb@booksy.com o a la dirección de Booksy indicada en el punto II del Reglamento. La declaración ejemplar de retirada de contrato está adjunta como el Anexo 1 del Reglamento.
  11. El Cliente y Booksy podrán terminar el contrato para el uso del sistema sin dar razón alguna, sometida al periodo de 30 días de despedida.

V. Reserva del servicio prestado por el Socio

  1. El Cliente podrá reservar el Servicio a través del Sistema. La reserva se realiza después de la confirmación por el Socio. El cliente recibe una confirmación de la reserva - a través del Sistema o sms / correo electrónico. Hasta que el socio no confirme la reserva, la reserva tendrá la condición de no confirmada y el servicio no debe realizarla por el Socio.
  2. Las condiciones en las cuales se hace la reserva pueden ser especificadas por el Socio en la información (reglamentos, listas de precios, etc.) puesta a disposición del Cliente en el Sistema antes de realizar la Reserva. El contenido de esta información y disposiciones generalmente aplicables, en especial, las disposiciones sobre los derechos de consumidor, determinan si, qué tipo y contenido del contrato se aprueba entre el Socio y el Cliente.
  3. La realización de la reserva puede depender de un depósito o de prepago por el Socio - información sobre la posible obligación y consecuencias de pago de depósito o prepago estará disponible al Cliente en el Sistema antes de realizar la reserva. El depósito es recogido por el Socio en el momento de empezar la prestación de Servicio por el Socio o después de la fecha límite establecida por el Socio en la que será posible cancelar la reserva sin gastos y el prepago - en el momento de realizar la reserva.
  4. La falta de la realización de prepago o falta de depósito si es requerido por el Socio, de conformidad con los términos de la reserva en el párrafo 2-3 significa falta de reserva.
  5. El cliente puede, en cualquier momento, cancelar la reserva, incluso después de la confirmación anterior por el Socio, a menos que ya ha usado el servicio. Los efectos de la cancelación de la reserva - en especial relativa a la recogida por el Socio del depósito o retención de prepago - pueden estar especificados en los términos de la reserva referidos en el párrafo 2-3. Esto no excluye ni limita los derechos del cliente como un consumidor que resultan de las disposiciones generalmente aplicables, en especial, el derechos a retirarse del contrato firmado a distancia, mientras que Booksy no se responsabiliza de la implementación de estos derechos por el Socio, en especial en el caso de la retirada efectiva por el Cliente del contrato aprobado con el Socio - es el Socio quien es responsable del Cliente por el reembolso de cantidades pagadas por el Cliente.
  6. El Cliente está obligado a realizar pagos por el Servicio directamente al Socio en las condiciones indicadas por el Socio por el servicio dado. Booksy ofrece la opción de realizar pagos a través del Sistema. En este caso, el pago por los servicios se recogerá del Cliente por el intermediario de pago, es decir, instrucción externa que soporta pagos en línea para realizar la instrucción del pago sometido por el Cliente, garantizando el canal de pago seguro a través de la banca en línea.

VI. Tarjetas de regalo

  1. Los socios pueden ofrecer la posibilidad de usar bonos electrónicos autorizando a sus Clientes o personas indicadas por ellos para usar el Servicio de Socio en términos especificados por adelantado por ellos, con información asignada electrónicamente sobre el valor del vale ("Tarjeta de regalo"). En especial, la tarjeta de regalo puede tener la forma de correo electrónico o PDF (u otro) documento
  2. La tarjeta de regalo es ofrecida por los socios en el sistema a través de la funcionalidad dedicada. Antes de emitir la tarjeta de regalo, ésta debe ser prepagada por el cliente. El cliente prepara la tarjeta de pago por un proveedor de pago electrónico. Booksy no procesa ninguna información, incluyendo datos personales, relativos a los pagos realizados junto con el pago por medio de tarjeta de regalo.
  3. Los socios son los únicos responsables de la venta, transferencia e implementación de la tarjeta de regalo y del rendimiento adecuado del servicio incluido en la tarjeta de regalo.
  4. La comisión del operador para hacer el pago para comprar la tarjeta de regalo no cargará al Cliente.
  5. Las reglas con las cuales se realiza la tarjeta de regalo que se facilitan y se implementan se especifican por el Socio en el contenido de la oferta o reglamentos facilitados por él en el Sistema. En especial, el socio especificará:
    1. el servicio, el ámbito o el tipo de los Servicios de socio a los que se aplicará la tarjeta de regalo;
    2. valor de la tarjeta de regalo expresado en moneda;
    3. descuento (por ejemplo, la tarjeta de regalo costará 100€, pero autorizará la compra de servicio a 120€);
    4. periodo de validez de la tarjeta de regalo, es decir, el periodo para el cual la tarjeta de regalo puede ser usada;
    5. que la tarjeta de regalo es personal o de portador;
    6. que el servicio es usado a precio inferior que el valor de la tarjeta de regalo, la cantidad restante se pierde o queda para ser usada;
    7. Es posible usar el servicio de socio a precio superior que el valor de la tarjeta de regalo o la cantidad que queda se pagará con un pago adicional;
    8. reglas y fechas para devolver la tarjeta de regalo;
    9. que la tarjeta de regalo puede estar bloqueada o ha sido perdida;
    10. elementos adicionales, por ejemplo, prioridad en las fechas de bloqueo o la posibilidad o falta de posibilidad de aprovechar de ciertas promociones.
  6. Las reglas establecidas por el socio, con las cuales la tarjeta de regalo es facilitada e implementada no debe excluir o limitar:
    1. disposiciones de vinculación universales, incluyendo disposiciones que protegen a los consumidores;
    2. reglas de reembolso "chargeback" establecidas en reglamentos relevantes de bancos o de proveedores / operadores de tarjetas de crédito/ débito.
  7. La tarjeta de regalo no puede ser cambiada por metálico sin la autorización del Socio.

VII. Publicación de opiniones en el Sistema

  1. El Cliente tiene la opción de publicar opiniones sobre Socios y servicios que éstos prestan en el Sistema, y firmar estas opiniones (con apodo) o datos del cliente. Al publicar opiniones en el Sistema el Cliente autoriza la publicación de opiniones y sus datos.
  2. Las opiniones sobre socios pueden relacionarse solamente con sus actividades profesionales y servicios prestados.
  3. El cliente es responsable exclusivamente por el contenido publicado.
  4. El Cliente se compromete a que:
    1. Los clientes tendrán todos los derechos al contenido que constituya opinión publicada por ellos, incluyendo los derechos del autor o que tendrán los derechos necesarios
    2. autorizan su publicación - de ese modo autorizan a las terceras personas, incluyendo en especial a Booksy, a usarlos en el alcance descrito en el Reglamento;
    3. no publicará opiniones falsas o intencionalmente engañosas;
    4. que no va a incluir publicidad, mercadeo o contenido de así llamada colocación de producto;
    5. sus opiniones no violan la ley, derechos personales ni principios de coexistencia social, en especial que: no contienen expresiones ofensivas o vulgares, no se refieren a la vida privada o familiar y no llaman a usar violencia u odio, incluyendo racial, religioso o étnico, homofóbico o no contienen contenido difamatorio.
  5. Booksy tiene derecho a rechazar la publicación de opinión y a eliminar opinión publicada si su contenido es contrario a los Reglamentos o disposiciones legales.
  6. Booksy no se responsabiliza del contenido de opiniones publicadas por los clientes.
  7. Al publicar el contenido en el Sistema, el Cliente otorga a Booksy una licencia no exclusiva, libre a usar el contenido publicado en el Sistema de conformidad con los Reglamentos, incluyendo el uso de la imagen, en los siguientes campos de explotación en el tiempo de otorgamiento de la licencia:
    1. en el campo de grabación o reproducción de trabajo - producción de copias de trabajo con el uso de una técnica especial, incluyendo la técnica digital, registros magnéticos y técnica de impresión y reprográfica;
    2. en el ámbito de comercio, los originales o las copias en las cuales el trabajo ha sido grabado - colocación en el mercado los originales o las copias de trabajo;
    3. en el ámbito de distribución de trabajo de manera diferente que la especificada en el punto b. - reproducción pública, exhibición, visualización, reproducción, emisión o retransmisión así como haciendo que el trabajo esté disponible para el público de tal manera que uno pueda tener acceso a él en el lugar y tiempo seleccionado, incluyendo la compartición de trabajo en la Internet,
  8. El ámbito de la licencia indicada en el párrafo 7 de arriba incluye el derecho de Booksy a usar el contenido dentro del Sistema - para garantizar funcionalidad, promoción y publicidad del Sistema y el contenido publicado en el Sistema por terceras partes y para informar sobre el funcionamiento del sistema - también después de que el Cliente rechace al uso del Sistema y después de la eliminación de la Cuenta de Cliente.
  9. Si el contenido publicado por el Cliente contiene la imagen del Cliente o de la tercera parte, al publicar tal contenido en el Sistema el Cliente otorga a Booksy el acuerdo libre de usar la imagen mencionada arriba, en especial para los objetivos de promoción y mercadeo de Booksy y del Socio, en los principios y campos de explotación especificados en el párrafo 7-8 de arriba.
  10. El cliente se responsabiliza completamente de los daños de Booksy por todos los daños incurridos por Booksy en relación a la colocación en el Sistema del contenido publicado por el cliente y el uso de Booksy del contenido bajo los términos de la licencia y consentimiento referido en el párrafo 7-9 de arriba.

VIII. Derechos y responsabilidad de Booksy

  1. Booksy no se responsabiliza de:
    1. interrupciones en el funcionamiento del Sistema que resulten de razones que estén fuera de su control, en especial las que constituyen fuerza mayor;
    2. funcionamiento de los sistemas ICT y redes de telecomunicaciones a la hora de realizar pagos por los clientes a través del Sistema;
    3. problemas o dificultades técnicas relativos al funcionamiento del ordenador o del equipo de telecomunicaciones que impida o prevenga el uso del Sistema o servicios ofrecidos a través de él,
    4. la autenticidad, responsabilidad, exactitud y completitud de datos e información colocada en el Sistema por los Usuarios y transferidos entre los Usuarios a través del Sistema;
    5. daños ocasionados por los Usuarios en relación a su realización inadecuada o falta de realización de contratos aprobados a través del Sistema;
    6. daños ocasionados por los Usuarios debidos a la violación de derechos de terceras partes;
    7. daños ocasionados por las actividades de terceras partes de las cuales Booksy no se responsabiliza;
    8. daños ocasionados en relación a la venta y prestación de Servicios a través del Sistema, en especial, Servicios prestados de manera inadecuada, sin cumplir con los estándares requeridos, violación de derecho o sin propiedades ofrecidas;
    9. daños ocasionados en relación a la inhabilidad de Usuarios de aprobar contratos a través del Sistema y en relación a la insolvencia de Usuarios;
    10. daños incurridos por los clientes en relación al bloqueo o eliminación de la cuenta del sistema en relación a la violación por los Clientes de de las disposiciones de Reglamentos o ley generalmente aplicable.
  2. Booksy es responsable a los clientes solamente de los daños incurridos por los Clientes como resultado de uso del Sistema.
  3. Booksy está autorizada a parcialmente o completamente deshabilitar la funcionalidad del Sistema para realizar su reparación o mejoras sin informar a los Clientes con antelación. En caso de la desactivación completa del Sistema, el mensaje adecuado será publicado en el sitio web de Booksy.
  4. Booksy, de conformidad con la ley de protección de los datos (Data Protection Act 2018) sobre la prestación de servicios electrónicos:
    1. no es responsable de los datos almacenados si no es consciente de la naturaleza ilegal de datos o actividades relativos y si no recibe notificación oficial o información fiable sobre la naturaleza ilegal de datos o actividades relativos, inmediatamente prevendrá acceso a tales datos,
    2. si recibe una notificación oficial de la naturaleza ilegal de los datos almacenados proporcionados por el Cliente y prevendrá acceso a tales datos, no será responsable al Cliente de los daños que resulten de la prevención de acceso a tales datos,
    3. si recibe una notificación oficial de la naturaleza ilegal de los datos almacenados proporcionados por el Cliente y prevendrá acceso a tales datos, no será responsable al Cliente de los daños que resulten de la prevención de acceso a tales datos,

IX. Reclamaciones sobre las averías del Sistema

  1. Las irregularidades en el funcionamiento del Sistema pueden ser reclamadas por los clientes por una notificación adecuada a Booksy.
  2. Las reclamaciones relativas al funcionamiento del Sistema deberán enviarse por correo electrónico a la siguiente dirección: info.es@booksy.com.
  3. Booksy se reserva el derecho a requerir del anunciante información o explicaciones cuando sea necesario tener en cuenta la reclamación.
  4. La reclamación se tendrá en cuenta en 30 días desde su recepción y se resolverá dentro de 8 semanas como máximo.
  5. La respuesta a la reclamación se enviará al correo electrónico asignado a la cuenta del cliente o a la dirección de residencia indicada en la reclamación enviada por escrito.

X. Reclamaciones sobre servicios prestados por los socios

  1. Las reclamaciones sobre la falta de realización o realización inadecuada de servicios debe ser dirigida directamente a los socios. Los datos de los socios necesarios para enviar una reclamación, incluyendo la dirección de correo correcta o correo electrónico, están disponibles en el perfil del Socio en el Sistema.
  2. Las reclamaciones sobre los servicios prestados por los socios enviadas a Booksy se reenviarán a los socios individuales, sobre los cuales el Cliente será notificado por correo electrónico enviado a la dirección de correo electrónico del cliente indicada durante el Registro o a la hora de enviar la reclamación.
  3. El socio será responsable de considerar la reclamación relativa a los servicios en términos conformes con las leyes aplicables.

XI. Requisitos técnicos

  1. Para usar el Sistema en el ordenador, es necesario tener aparatos que permiten acceder a Internet, correo electrónico y un navegador web. El uso de los servicios de Booksy a través del Sistema requiere conexión a Internet activa. El uso del sistema en un aparato móvil requiere un aparato móvil con el sistema Android o iOS actualizado. El cliente debe, a su propia responsabilidad, asegurarse de que los requisitos del aparato móvil cumplen con la configuración, actualización de software y acceso a Internet. Los gastos de la compra del aparato móvil, otros aparatos que permiten acceso a Internet y los gastos de conexión a Internet, son gastos completamente pagados por el cliente.
  2. Los riesgos especiales relativos al uso por los Clientes de la Aplicación incluyen la entrega de los datos de registro para las personas no autorizadas que pueden intencionalmente cambiar la configuración del perfil de socio. Por lo tanto, se recomienda mantener en secreto las contraseñas del sistema así como configurar por separado el acceso a la Aplicación para los empleados del Socio.

XII. Datos personales. Privacidad

  1. Booksy pone énfasis particular en respetar la privacidad del cliente.
  2. El cliente está obligado a actualizar sus datos personales, en especial, en su Perfil, Cuenta o en el Sistema.
  3. El Cliente introduciendo sus datos en el Sistema:
    1. autoriza que su nombre y foto proporcionados por él en el Perfil está disponible para todos los usuarios de Internet;
    2. Los Socios le contactarán directamente a la dirección de correo electrónico o al número de teléfono indicado durante el Registro.
  4. A la hora de crear la Cuenta, el Cliente puede expresar el consentimiento adecuado relativo al procesamiento de datos personales y comunicación electrónica para otros objetivos, incluyendo la realización de contrato aprobado por Booksy.
  5. La esencia del sistema y de la aplicación de negocios es permitir a los socios prestar servicios a los clientes y permitir a los clientes usar los servicios de socios mientras promocionan los servicios ofrecidos por Booksy y los servicios de socios. Como Booksy y el socio procesan de los datos de carácter personal de los clientes para sus propios objetivos, por lo tanto, son controladores separados de sus datos personales. Cuando el cliente usa la aplicación para reservar el servicio de socio:
    1. el contrato es aprobado entre el cliente y el socio para que el cliente pueda prestar servicios al cliente,
    2. El cliente puede adicionalmente otorgar al socio el acuerdo en la aplicación para procesar sus datos personales (para comunicación electrónica, creación de perfil) para objetivos diferentes que realizar el contrato con el cliente,
    3. Booksy proporciona al socio a través de la aplicación los datos personales del cliente necesarios para prestar servicios al cliente,
    4. El socio se hace el administrador de datos personales de tal cliente, por lo tanto, está obligado a cumplir con los principios establecidos en el RGPD y es responsable de sus disposiciones.
  6. Debido al hecho de que la esencia de funcionamiento del sistema es realizar los servicios de reserva, lo cual implica la necesidad de confirmar la reserva y la fecha final para el servicio, después de hacer la reserva el cliente recibirá a través del sistema, el correo electrónico / la correspondencia push o los mensajes sms que contendrán la confirmación mencionada arriba. Estas confirmaciones no contendrán contenido de mercadeo y comercial, solamente la información sobre la reserva.
  7. Cuando el socio usa las herramientas disponibles como parte del servicio de Booksy (por ejemplo, calendario de visitas, recordatorios, mercadeo) - Booksy procesará, en la medida de lo necesario, los datos en los términos establecidos en el acuerdo con el socio - de conformidad con el artículo 28 del RGPD - contrato de encomienda de procesamiento de datos de carácter personal y el socio continuará siendo el administrador de sus datos personales.
  8. El objetivo para el cual el socio será capaz de procesar los datos del cliente, dependerá de si y qué acuerdo ha otorgado el cliente al socio para procesar sus datos personales, que este acuerdo no ha sido retirado y no se ha opuesto al procesamiento de sus datos personales por el socio.
  9. La información detallada sobre bases legales y objetivos de procesamiento por Booksy de los datos personales del cliente está disponible aquí.
  10. La política de privacidad de Booksy incluyendo la política de ficheros cookie está disponible aquí.

XIII. Decisiones finales

  1. Booksy se reserva el derecho a cambiar los reglamentos. Los cambios se publicarán en forma de un texto uniforme junto con la información sobre su implementación en el sitio web www.booksy.com.
  2. Booksy informará al Cliente sobre el cambio realizado en los Reglamentos por correo electrónico enviado a la dirección de correo electrónico asociado a la cuenta del Cliente o por medio de la correspondencia interna dirigida al Cliente directamente a la Cuenta en el Sistema, a 14 días desde su entrada en vigor.
  3. El Cliente puede no aprobar los cambios del reglamento solicitando la eliminación de la cuenta dentro de 7 días. En caso de falta de tal solicitud, se supone que el Cliente ha aprobado los nuevos reglamentos.
  4. Los reglamentos entran en vigor el ________ 2020.
  5. Las versiones anteriores de los Reglamentos están disponibles aquí.
  6. Los siguientes anexos forman parte integral de los Reglamentos:
    1. Anexo 1 a los Reglamentos de la Aplicación de Negocios de Booksy "Declaración modelo sobre la retirada de contrato".


Anexo 1 a los Reglamentos de la Aplicación de Booksy para Clientes
Declaración modelo de la retirada de contrato


BOOKSY INTERNATIONAL SPOLKA S.L. compañía con responsabilidad limitada

CL VELAZQUEZ 86, 1 DCH, 28006 MADRID


El que suscribe, con la presente informa sobre su retirada de contrato de uso de la aplicación de Booksy para Clientes.


la fecha de firma del contrato: __________________________

Nombre y apellido(s) del Cliente: _____________________

Dirección del Cliente: ____________________________

Firma del Cliente (solamente si el formulario se ha enviado en la versión en papel)

Fecha: ______________