Quand ?
fr
Les bains de Sherazade
23 Rue du Docteur Fiolle, 13006, Marseille, Marseille 6ème
4.5
74 avis

Les bains de Sherazade

23 Rue du Docteur Fiolle, 13006, Marseille, Marseille 6ème
Entrepreneur

Prestations


    Prestations populaires

    • Rituel de sherazade

      45,00 €
      1h
      Accès simple au hammam
      Option Supplément Gommage au savon noir
    • Rituel Jasmine 2h

      120,00 €
      2h
      Accès simple au hammam
      Option Supplément Gommage au savon noir
      Massage Californien
    • Rituel Jasmine

      90,00 €
      1h 30min
      Accès simple au hammam
      Option Supplément Gommage au savon noir
      Massage Californien

  • Rituels orientaux (Duo possible)

    9 prestations
    • Rituel de sherazade

      45,00 €
      1h
      Accès simple au hammam
      Option Supplément Gommage au savon noir
    • Rituel Zouina

      60,00 €
      50min
      Accès simple au hammam
      Massage Californien
    • Rituel la sultane

      60,00 €
      1h 5min
      Accès simple au hammam
      Option Supplément Gommage au savon noir
      Pose de masque corporel à l'argile verte et aux c
      Option Supplémentaire Application d'huile d'argan
    • Rituel Des Bédouins

      70,00 €
      1h
      Accès simple au hammam
      Massage Californien
    • Rituel L'escapade Orientale

      99,00 €
      1h 30min
      Accès simple au hammam
      Massage Californien

  • Massage en duo

    3 prestations

  • Massage du monde Sultane de Saba

    9 prestations

  • Soin du visage Ella Baché

    6 prestations

  • Hammam et soins du corps à la carte

    5 prestations

  • Epilation

    44 prestations

  • LPG CELLU M6 ALLIANCE DERNIERE GENERATION

    6 prestations

  • J'ai un forfait

    3 prestations

Nos réalisations

Commodités

  • Wi-Fi

  • Accessible aux personnes handicapées

  • Programme de fidélité

Avis

Booksy garantit que les avis portant la mention « Utilisateur vérifié par Booksy » ont été ajoutés par des utilisateurs inscrits sur Booksy, qui ont bien eu un rendez-vous avec le prestataire. Un utilisateur inscrit sur Booksy n'a la possibilité d'ajouter un commentaire qu'une fois que la prestation lui a été fournie.
4.5/5
Basé sur 74 avis
  • 5
    58
  • 4
    6
  • 3
    2
  • 2
    5
  • 1
    3
Massage en duo de 30 minutes
Très bon massage, accueil chaleureux
Massage Californien Détox Aromatics Teint Net
par Amelia
Genial , j'aime beaucoup le chaleureux accueil des femmes , les produits utilisés sur le visage je sens qu'ils sont complets et efficaces,et moi qui a...vait un peu des noeuds au dos ça m'a bien détendu ! J'ai pris un massage et soin visage. En plus j'ai eu une épilation du visage supplémentaire gratuite . Je préfère vous ( l'institut) partager mon bémol, même si je garde un cinq étoile, je trouve que le monsieur ne souris pas assez ,est expeditif ,voir agressif, c'est très stressant. Je me contienais de ne pas exploser parceque j'ai des journees difficiles , peut-etre comme vous ,mais ce n'était pas très agréable. J'espère que vous pourrez améliorer ce point. Merci les Madames de votre accueil et meme Monsieur malgré que j'aurais préféré me sentir plus detendue. Afficher plus
Réponse: oct. 23, 2024
Les bains de Sherazade
Merci pour votre visite ☺️
Rituel de sherazade Rituel de sherazade
À éviter. Une prestation non conforme au forfait payé. La stagiaire a besoin plus d’expérience et le responsable ne veut rien entendre et préfère rép...ondre « je sais comment elle s’est occupée de vous » comme ci qu’il était dans le hammam… Au début, il dit sèchement « ne me réclamait pas un petit seau on en a pas! » Bah, comment fait ton pour se laver devant les lavabo?! Heureusement, ma mère a Repéré des bols dorés pour s’en servir… Le cadre est sympa seul point positif. Le bain du sud est 2x mieux! Afficher plus
Réponse: oct. 23, 2024
Les bains de Sherazade
Bonjour, Nous attendions votre retour avec impatience. Il semble que vous n'ayez pas été satisfaite de votre expérience, malgré le fait que la praticienne salariée – et non la stagiaire – ait scrupuleusement suivi le protocole de soins que nous lui avons enseigné. Nous tenons à être transparents dès le départ pour éviter tout malentendu, mais il paraît que vous étiez plus encline à chercher des détails à critiquer plutôt qu'à vous détendre. Pour résumer, vous vous êtes plainte du fait que le gel douche ne moussait pas suffisamment, ce qui nous semble exagéré. Si vous recherchez un hammam populaire, ce ne sera définitivement pas chez nous. Nous nous engageons à offrir des prestations de qualité à notre clientèle. Cordialement
Rituel L'escapade Orientale
Accueil chaleureux.
Option Supplémentaire Application d'huile d'argan Option Supplémentaire Gommage visage Option Supplément Gommage au savon noir
par Sophia
Catastrophique, ce serait trop long à expliquer mais clairement il doit s’agir de faux avis tellement c’est loin de la vérité, Pas d’hygiène, très br...uyant, matériels vétustes et cassés, aucune organisation et en prime le fils de la patronne est complètent fou : déplace les affaires des casiers, entre dans les cabines sans toquer, parle mal, insulte quand on lui reproche d’avoir déplacé les affaire et de ouvertement mentir.. bref un fou qui a eu ce qu’il mérite … fuyez svp et je vais demander un dédommagement pour le préjudice subit Réponse : vous mentez (encore et encore), nous vous avons prévenu 2h avant et avons gentiment demandé si c’était possible. En retour, vous avez ouverts nos casiers et déplacés nos affaires, vous vous baladiez dans le spa à ouvrir les cabines de massage sans prévenir ni toquer, vous nous avez insulté (et vous l’avez été en retour sans aucun regret ) … un spa à votre image : un bazar ambulant m, une catastrophe, pauvre maman qui doit supporter son bon à rien de fils, il va lui ruiner son business. Afficher plus
Réponse: oct. 7, 2024
Les bains de Sherazade
Votre version des faits est inexacte. Nous n’avons à aucun moment déplacé vos affaires ni ouvert une cabine sans raison légitime. Cependant, nous tenons à rappeler que vous avez modifié votre rendez-vous à peine dix minutes avant l’heure prévue, ce que nous avons accommodé par souci de flexibilité. Vous êtes ensuite arrivé(e) en retard et avez souhaité changer l’intégralité des soins prévus initialement, ce qui a nécessité une réorganisation de dernière minute. Nous comprenons que chaque client a des attentes spécifiques, mais il est important de respecter les conditions de réservation pour garantir une expérience de qualité à tous. Par ailleurs, nous ne tolérons aucune forme de comportement irrespectueux envers notre personnel. Nous tenons à vous rappeler que notre établissement n’est pas un bazar, et qu’il est essentiel de respecter l’organisation mise en place pour le bon déroulement des soins. Nous nous efforçons de répondre aux besoins de nos clients dans la mesure du possible, mais nous ne pouvons pas accepter des changements de dernière minute qui perturbent la planification, ni des demandes qui vont à l’encontre de notre fonctionnement. Chaque soin est préparé avec soin et nécessite une coordination précise, ce qui implique que nous ne pouvons pas tout ajuster selon les envies du moment. Il est important de comprendre que pour assurer un service de qualité, nous devons maintenir un cadre et des règles que nous nous engageons à respecter.
Epilation cire orientale/Maillot intégrale
par Sherazade
Accueil Parfait Prestations rien à redire Esthéticienne douce minutieuse et professionnelle. Je recommande fortement
Rituel Jasmine
Parfait massage au top !! Je reviendrais
Massage en duo 45 min
Nous avons réservé pour un massage duo. L’accueil a été chaleureux. Les lieux sont très propres. Le massage était très bien fait et les masseuses éta...ient très gentilles et pros! Petit thé à la fin super bon. Nous recommandons vivement cet établissement Afficher plus
Rituel de sherazade Rituel de sherazade Rituel de sherazade
C'était pas mal ! Nous avons passé un assez bon moment et nous avons eu le hammam pour nous ce qui est très appréciable. Mais quelques éléments ont te...rni notre expérience : la salle de hammam avait quelques déchets des clients précédents, nous n'avons pas eu de verre d'eau dans le hammam (ce que nous avons toujours eu dans les hammams que nous avons pu visiter), la salle de repos post hammam était bruyante et les employés faisaient plusieurs allers-retours sans discrétion. Rien de grave en somme, des choses facilement améliorables, c'était malgré tout un bon moment ! Afficher plus
Epilation cire orientale/Cuisses
par Sandra
J'ai rarement eu une prestation aussi remarquable, vous avez été d'une rare gentillesse associée à un professionnalisme hors pair. Vraiment un grand M...ERCI !!! Je suis plus que satisfaite, je reviendrai assurément !!! Afficher plus
Epilation cire orientale/Avant - Bras Epilation cire orientale/Partie supplementaire Epilation cire orientale/Cuisses
par Estrella
Merci pour votre gentillesse et vos petits soins c’est très agréable de venir chez vous ! À bientôt
Epilation cire orientale/Maillot intégrale
par Estrella
Accueil au top, esthéticienne au petits soins ! Je recommande chaleureusement
Rituel la sultane
J’ai visité les bains de Sherazade et ai adoré l’expérience. Les employés étaient supers accueillants et attentifs.
Epilation cire orientale/Jambes complètes
par Sherazade
Je ne pourrais plus jamais revenir à un épilation à la cire classique ! Mesdames, c'est un MUST TRY !
Epilation cire orientale/Maillot intégrale
par Sherazade
Parfait !
Rituel de sherazade
Excellent accueil, personnel aux petits soins, nous avons passé un excellent moment entre amies. Nous reviendrons avec plaisir.
Rituel Des Bédouins
5 étoiles pour l’accueil chaleureux et la qualité des soins dispensés. Cependant il y a une attente assez longue et le hammam qui ne fonctionnait pas ...constamment car la personne dispensant les soins devait faire de nombreux allers-retours (qui d’ailleurs était sur tous les fronts). Il vaudrait mieux limiter le nombre de client pour garantir leur satisfaction. Aussi certains échanges, désaccords et/ou remarques n’ont pas lieu d’être devant la clientèle… Ces recommandations sont là pour vous aider à vous améliorer en tout cas très bonne expérience, une vraie pause bien-être merci pour ce bon moment 💆🏼‍♀️🧖🏼✨ Afficher plus
Rituel Zouina
Une vraie parenthèse, le hamam était sublime, l’équipe douce et bienveillante et j’ai regretté de n’avoir réservé qu’un massage de 20mn… prenez y le t...emps c’était formidable Afficher plus
Rituel Zouina
Très bon accueil et belle expérience
Rituel Jasmine
Un service au top ! Une équipe et une direction aux petits soins de sa clientèle !
Réponse: mai 10, 2024
Les bains de Sherazade
Merci pour ce formidable retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et l'attention que nous portons à nos clients. Toute l'équipe et la direction vous remercient pour vos aimables paroles. Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une expérience encore plus mémorable. Si vous avez des suggestions ou des demandes spécifiques, n'hésitez pas à nous en faire part. À très bientôt !
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4