Focus Studio

Bonjour Ruben Amar ! Nous comprenons votre déception et sommes sincèrement désolés des désagréments causés par ces annulations de dernière minute. Cependant, il est important de rappeler que ces reports étaient dus à une hospitalisation en urgence, une situation imprévisible et indépendante de notre volonté. Nous avons toujours à cœur de respecter et honorer nos engagements, mais la santé est, dans certaines circonstances, une priorité. Nous regrettons le ton inhumain que laisse transparaître votre commentaire face à une situation de force majeure. Nous préférons privilégier une relation de confiance et de respect avec notre clientèle. Nous vous informons donc qu’il ne sera plus possible de réserver dans notre salon à l’avenir. Merci de votre compréhension, L’équipe du salon

Chère cliente, cher client, Nous comprenons votre frustration et nous en excusons sincèrement. Malheureusement, les hospitalisations imprévues sont des situations que nous ne pouvons pas contrôler. Comme mentionné dans nos messages, tous les rendez-vous annulés ont été intégralement remboursés. Nous vous assurons que vous recevrez votre remboursement rapidement via la plateforme. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance et vous servir à nouveau dans de meilleures circonstances. Cordialement, Focus Studio