Focus Studio

Merci énormément ☺️

Merci énormément Chloé 🥰

Merci pour tes remarques, Noémie. Permet-moi de clarifier la situation. Ton premier rendez-vous a été annulé en raison de notre contraction du COVID-19, ce qui a impacté notre capacité à maintenir nos engagements. Nous avons envoyé un message sur ton numéro de téléphone personnel, assurant qu'il ne devrait pas se retrouver dans les spams. Nous nous excusons pour ce déplacement inutile, même si nous t'avons averti à 8h30 de notre situation. Nous avons compris ta demande de décaler le rendez-vous, que nous avons respectée. Lors du rendez-vous suivant, tu as signalé un retard de 10 minutes. Cependant, chez nous, les retards de 5 à 10 minutes ne permettent pas de maintenir le rendez-vous. Nous faisons toujours en sorte que nos messages soient agréables, mais cela inclut l'utilisation de smileys. Voici les messages de référence : "Hello ! Je te propose qu’on avise sur place car j’ai un impératif personnel après et je ne peux pas être en retard 🙂" Nous avons exceptionnellement proposé de décaler à nouveau ton rendez-vous, sans frais supplémentaires. Nous apprécions nos 600 clients qui contribuent à faire de Focus Studio un espace sûr et agréable, à l'exception de ceux qui ne respectent pas les règles de ponctualité. Nous te souhaitons de trouver un professionnel pour tes besoins capillaires, offrant une expérience agréable.