Keratime Keratyna•Botox•Nano

Dziękujemy ślicznie 🥰

Cieszymy się bardzo że została Pani zadowolona 🥰🩷

Dziękujemy ślicznie 😌🩷 cieszymy się że została Pani zadowolona 🫶🏻

🥰 staramy się dla kochanych klientek 🩷

Dziękujemy bardzo i czekamy na Pani ponownie 😊😍

Dziękujemy bardzo i czekamy na Pani ponownie 😍🥰

🫶🏻dziękujemy 🩷

Dzień dobry, Pani Julio Przykro, że diagnostyka włosów przed zabiegiem sprawiła Pani tyle przykrości, ale niestety, jest to nieunikniony etap przed wykonaniem każdego zabiegu gorącego. I sprawdzić jakość włosów trzeba nie na jednym pasemku, tylko na całej głowie, w różnych obszarach. A propoś niedoinformowania Pani o tym, co będzie wykonano na włosach, to już przeprowadziliśmy z stylistką rozmowę na temat poprawnej komunikacji z klientem. Postaramy się nie dopuścić powtórzenia podobnych sytuacji w przyszłości. Byłoby fajnie, jeśliby klienci informowali o niedogodnościach natychmiast. Moglibyśmy szybciej reagować, ponieważ rzeczywiście, chcemy się doskonalić i polepszać jakość świadczonych usług oraz obsługi. A tak, widzimy tylko że podpisała Pani oświadczenie, że została Pani o wszystkim poinformowana, a teraz Pani twierdzi że tak nie jest…😞 Przepraszamy serdecznie za niedogodności i dziękujemy, że Pani to zgłasza 🫶🏻 Będziemy bardziej się starać 😊

Dziękujemy ślicznie 🤩

Cieszymy się bardzo że Pani się spodobało 🫶🏻 zapraszamy serdecznie ponownie 🩷

Dziękujemy 🫶🏻

Dziękujemy ślicznie, Pani Magdaleno 🫶🏻 Spodziewamy się, że baby-hair nie zwalczą obciążenia keratyny, jest to faktycznie, najbardziej dokuczliwy „przeciwnik” 😁 ale również jest super, że młode włoski są 🥰

Dziękujemy 🫶🏻🥰

Wspaniale 🥰 bardzo się cieszymy, że została Pani zadowolona i serdecznie zapraszamy ponownie🫶🏻

🥰 thank you so much 🫶🏻

Jest nam przykro że nie została Pani zadowolona z usługi oraz poniesionych strat, jednak wartość zabiegu keratynowego prostowania na Pani włosy wyniosłaby około ≈700 zł, a kwota którą Pani zapłaciła – 290 zł. Niestety, w tej sytuacji zniżka byłaby niemożliwa. Nie warto to interpretować, że ktoś poprosił Panią o dopłatę.Ponieważ jest to absolutnie nieprawdziwe oświadczenie. Informacja o tym, że zabieg jest wykonywany na włosach zdrowych i jest dedykowany dla włosów twardych typu afro jest zamieszczona w opisie usług regularnych. Jak i to, że nie wolno tego zabiegu wykonywać na włosach rozjaśnianych. Czas „trzymania preparatu" jest zależny od PREPARATU oraz struktury włosa. I niektóre się trzyma 20 do 40 minut max. To, że inne fryzjerki twierdzą o konieczności „nie myć i nie spinać włosów przez 72 godziny po zabiegu” świadczy o tym że jak minimum pracują w nieaktualnych technikach, bo preparaty nowej generacji, nie potrzebują takiego poświęcenia. Przyznaje Pani rację tego że stylistki muszą rozmawiać w języku zrozumiałym dla klienta. Oczywiście, przeprowadzimy dodatkowe szkolenia w zakresie komunikacji z klientem oraz przypomnimy, że kwestie organizacyjne muszą załatwiać bez klienta na fotelu. Preparaty nie mają styczności ze skórą głowy, a więc, nie może spowodować łuszczycy. Pracujemy według wymogów sanepidu. Nie jest jedna gwiazdka oceną obiektywną… ale szanujemy Pani zdanie. Dziękujemy za wszystkie szczegóły, będziemy się poprawiać 🫶🏻 Z poważaniem zespół KeraTime

Dziękujemy ślicznie, Pani Barbaro 🥰