Zuzazu Salon Urody dla Dorosłych i Dzieci

Szanowna Pani, chciałabym, jako właściciel salonu ustosunkować się do Pani opinii. Była Pani u nas w środę 6.11 i od tego dnia do 11.11 nie zgłosiła się Pani do nas w sprawie reklamacji. Fryzjerka pokazała Pani kolor. Zaakceptowała go Pani, a po wymodelowaniu włosów była Pani zadowolona. Mamy zdjęcia tej koloryzacji, gdzie bardzo wyraźnie widać pasma. Co do cen: zapisywała się Pani do nas przez aplikację booksy, gdzie już przed przybyciem do salonu widzi Pani ceny. Najbardziej zażenowana jestem informacją o kolczyku. Przede wszystkim pracownicy salonu nie sprawdzają przed usługą, czy Klient ma kompletną biżuterię, czy jest ona dobrze zapięta, etc. Dlatego nie mamy pewności, gdzie i kiedy zgubiła Pani kolczyk. Mało tego, od momentu wizyty w salonie do 11.11, czyli przez 5 dni nie zgłosiła Pani tego faktu do nas, żebyśmy mogły poszukać zguby. To w jaki sposób przekazuje to Pani w swojej opinii jest krzywdzące i nie w porządku w stosunku do naszego, bardzo uczciwego pracownika. Każdą wątpliwą sytuację rozwiązujemy z poszanowaniem Klienta i jego subiektywnych odczuć. A nasze usługi wykonujemy z najwyższą starannością. Myślę, że nasi stali Klienci doskonale o tym wiedzą, co odzwierciedlają również ich opinie o naszym salonie. Pani nie poinformowała nas, że coś jest nie w porządku, a co za tym idzie, nie dała nam szansy zareagowania. Pozostaję do dyspozycji. Magdalena Świderska

Olu, zawsze miło Ciebie obsługiwać! cieszymy się, że pomimo przeprowadzki, nadal jesteś nam wierna! Asia i Magda :)

cieszymy się z takich opinii! do zobaczenia :)

dziękujemy i zapraszamy do nas :)

dziękujemy :) zabieg był wykonany przez naszą praktykantkę Paulinę, a ja do mnie zawsze zapraszam na zabieg na buzię. Joanna

dziękujemy i zapraszamy!

Dziękujemy i zapraszamy ;)

zatem zapraszamy :)