Szczeniak - wizyta adaptacyjna
pracownik:
K W
Nie polecam tego salonu.Już na samym wejściu spotkały mnie komentujace między sobą panie, że przyszłam „za wcześnie”, mimo że po prostu czekałam z pse...m przy drzwiach na swoją kolej (do wizyty było ok. 5minut). Usługa którą wybrałam, miała obejmować delikatną adaptację szczeniaka (4-miesięczny piesek, spokojny, nigdy nie wykazywał agresji). Niestety, od początku zabrakło odpowiedniej delikatności i choć kilku minut na to, żeby szczenię przestało się bać. Pani praktycznie od razu zaczęła chwytać psa za łapy, co go przestraszyło, a w efekcie szczeniak wypadł jej z rąk i spadł z wysokości na podłogę.Później usłyszałam, że jeśli „pies będzie próbował gryźć”, to założony zostanie kaganiec, by można było spokojnie wykonać usługę. Psa miałam odebrać po 1 godzinie i 40 minutach. Gdy wróciłam, Pani z wyraźnym niezadowoleniem powiedziała, że „menadżer MIAŁA do mnie pisać” - jednak żadnej wiadomości nie otrzymałam. Dowiedziałam się, że „pies był agresywny” i udało się go tylko… wykąpać.Warto dodać, że kaganiec w końcu nie został założony, więc cała argumentacja Pani była po prostu niepoważna. Co więcej Pani zaproponowała, że żeby usługa choć w małej części została zrealizowana sama moge trzymać swojego psa, by spróbować chociaż podciąć włosy od spodu-w efekcie byłam cała oblepiona sierścią, a ubrania nadawały się tylko do prania chemicznego.Zapłaciłam 120 zł za samo kąpanie psa, który po wizycie był wystraszony i zestresowany. Brak jakiejkolwiek informacji, że usługa nie została wykonana, brak empatii i profesjonalizmu.Zdecydowanie nie polecam, tak nie powinno wyglądać podejście do klienta ani do zwierząt
Pokaż więcej