Erlan Barbearia

Olá Edineia , agradeço muito o seu feedback e lamento sinceramente pela experiência que você e seu filho tiveram em nossa barbearia. Ele já cortou o cabelo conosco outras vezes, e nunca tivemos esse tipo de problema. É comum que crianças dessa idade tenham episódios de choro durante o corte, especialmente quando estão em uma situação diferente do habitual. Com o tempo, ele vai se acostumar à rotina, e, à medida que formarmos mais intimidade, esses momentos de choro tendem a cessar. Também compreendo que o fato de seu filho ter vindo cortar o cabelo com uma pessoa diferente, que ficou no celular o tempo todo, pode ter contribuído para uma maior insegurança. Sei que a presença e atenção dos pais fazem uma grande diferença no conforto da criança durante o corte. Meu objetivo é garantir que todos se sintam à vontade, e vejo que posso ter falhado ao não criar uma conexão mais forte com ele nesse dia. Vou me esforçar para melhorar minha abordagem em situações assim. Sua opinião é muito importante para o nosso crescimento, e espero poder ter a chance de oferecer uma experiência melhor no futuro. Obrigado por nos avisar e contribuir para nosso aprimoramento!