Booksy Boost bez tajemnic

System Booksy biz w swojej ofercie posiada szereg bezpłatnych funkcji, z których zapewne korzystasz na co dzień. W swojej ofercie mamy także usługi płatne, które wspierają rozwój biznesów docierając do 7 mln naszych użytkowników. Jednym z nich jest Booksy Boost.

Czym jest Boost?

Booksy Boost to narzędzie do promowania Twojego biznesu, aby klienci łatwiej mogli Cię odnaleźć. Dodatkowa reklama i sposób na zapełnienie kalendarza nawet w najmniej popularnych terminach. A co najważniejsze, Boost to także wsparcie na pozyskiwanie nowych klientów. Ponad 7 mln użytkowników to wielkość naszej bazy, w której promujemy Twój biznes, jeśli zdecydujesz się skorzystać z dodatkowej oferty. Boost to usługa płatna, ale płacisz tylko wtedy, gdy przynosi efekty.

Stawiamy na proste, przejrzyste i skuteczne rozwiązania. Z naszych danych wynika, że biznesy korzystające z Boost w ciągu 3 miesięcy odnotowują średnio o: 16% więcej rezerwacji, 56% więcej nowych klientów i 17% wyższe przychody w porównaniu do biznesów, które nie korzystają z Boost. Dołącz do Boost i rozwijaj z nami swój biznes!

Zasady naliczania prowizji za Booksy Boost

Wysokość prowizji za Boost przy umowie na 12 miesięcy to 35% + VAT. W przypadku umowy na czas nieokreślony prowizja wynosi 45% + VAT.

Prowizja za Boost pobierana jest od ceny wszystkich usług wykonanych podczas pierwszej wizyty nowego klienta Boost. Opłata za drugą i każdą kolejną wizytę to w całości Twój zysk, a nasze dane statystyczne pokazują, że zadowolony z usługi klient wraca co najmniej 4 razy. Jeśli nasze działania nie przyniosą efektów - nic nie płacisz! 

Zastanawiasz się skąd wiemy, że nowy klient został pozyskany w ramach płatnych działań Booksy Boost? Promując Twój biznes, pozwalamy dotrzeć do niego jeszcze większej liczbie potencjalnych klientów. Każdy z nich, w momencie rezerwacji wizyty u Ciebie, dostanie pytanie, czy wcześniej korzystał już z Twoich usług. Oznaczając wizytę jako pierwszą, będzie przypisany jako nowy klient Boost. 

W Twoim kalendarzu taki klient zostanie oznaczony specjalnym symbolem „1st” (symbolizującym pierwszą wizytę) oraz rakietą (symbolizującą usługę Boost). Widząc te oznaczenia wiesz, że od tej wizyty zostanie naliczona prowizja. Ponadto liczbę klientów pozyskanych w ramach płatnych działań na bieżąco możesz sprawdzać korzystając z Raportów > Marketing > Nowi klienci z Boost.

Odwołana wizyta - i co teraz?

Zdarza się, że klient nie pojawi się na umówionej wizycie. W takim przypadku, aby uniknąć naliczenia prowizji, ustaw status Nieobecność tego samego dnia, w którym była zaplanowana wizyta. Jeśli ten status nie zostanie wybrany - system odczyta wizytę według danych z rezerwacji i zgodnie z nimi zostanie naliczona prowizja.

Rozliczaj wizyty na bieżąco. Dzięki temu masz pewność, że do Twojego kalendarza nie wkradł się żaden błąd. Pomoże Ci to także w pilnowaniu rentowności salonu oraz utrzymaniu porządku w raportach, które są doskonałym źródłem wiedzy o Twoim biznesie.

Klient bezprowizyjny

Zadbaj o to, aby prowizja Boost nie została pobrana gdy wizyta zostanie przez nowego klienta zarezerwowana dzięki Twoim narzędziom marketingowym. Jest 8 sposobów, które pozwolą Ci docierać do nowych klientów bez płacenia prowizji Boost - upewnij się, że korzystasz ze wszystkich bezprowizyjnych metod:

1. Link bezprowizyjny – podstawowy i najprostszy sposób zapraszania klientów do Twojego salonu. Jeśli klient skontaktuje się z Tobą, a Ty nie możesz w tej chwili rozmawiać, odeślij mu wiadomość z linkiem bezprowizyjnym. Sprawdź, jak udostępnić link bezprowizyjny.
2. Kod QR – graficzna forma linku bezprowizyjnego. Wystarczy, że klient zeskanuje go za pomocą aparatu w telefonie komórkowym i zostanie przeniesiony na Twój profil w Booksy. Kod QR możesz umieścić np. na witrynie swojego salonu, aby klienci przechodzący obok, mogli w prosty sposób zeskanować kod, który umożliwi szybkie umówienie wizyty! Sprawdź swój QR kod. 
3. Przycisk Zarezerwuj teraz – działasz aktywnie w internecie i w social mediach? Jeśli tak, to daj klientom możliwość zarezerwowania wizyty z poziomu Instagrama i Facebooka. Wystarczy, że dodasz przycisk Zarezerwuj teraz, a klient przeglądając Twoje profile zyska możliwość szybkiego umówienia wizyty. Przycisk Zarezerwuj teraz możesz również dodać na swojej stronie internetowej. Sprawdź jak dodać przycisk na Facebooku i na Instagramie.
4. Zarezerwuj z Google – Booksy umożliwia integrację z Twoją wizytówką w Google. Twoi klienci mogą więc rezerwować wizyty bezpośrednio w wynikach wyszukiwania i Mapach Google. Sprawdź jak dodać przycisk Zarezerwuj w Google.  
5. Aktualizacja bazy kontaktów – Pozyskujesz nowe kontakty z kampanii marketingowych? Upewnij się, że dodajesz je do swojej bazy klientów w Booksy wpisując numer telefonu i/lub adres e-mail. Jeśli dodany w ten sposób klient zarezerwuje u Ciebie wizytę - prowizja Boost nie zostanie pobrana. Instrukcja dodawania nowych klientów.
6. Polecenia klientów – Twoi klienci to Twoi ambasadorzy? Poproś ich, aby polecając Twój salon udostępniali link, który znajdą w sekcji Szczegóły > Udostępnij na Twoim profilu. Dzięki temu, gdy nowy klient umówi wizytę, prowizja Boost nie zostanie naliczona.
7. Zaznacz, jeśli wizyta się nie odbyła - Nie pobierzemy prowizji, jeśli klient nie pojawi się na umówionej wizycie, ale musisz zaznaczyć status Nieobecność w aplikacji w ten sam dzień (do 22:00), w który miała odbyć się wizyta. Inaczej prowizja zostanie pobrana.
8. Klient poinformował Cię, że nie dotrze na wizytę i chce ją przełożyć? Pamiętaj, aby zmienić termin przed zakończeniem wizyty! Tylko wtedy prowizja nie zostanie naliczona.

Za klientów pozyskanych w powyższy sposób, prowizja nie zostanie pobrana. Jeśli chcesz jeszcze lepiej poznać Boost, obejrzyj film, w którym wyjaśniamy jak działa promowanie z Boost. 
 

Zduplikowana karta klienta

Zdarzają się sytuacje, że klient był umawiany na wizyty przez Ciebie, a teraz założył konto w Booksy i chce sam rezerwować wizyty online. Dzięki temu Twój kalendarz sam się zapełnia, a klient w kilka minut umawia kolejną wizytę w dogodnym dla siebie terminie. 
 

Może się jednak zdarzyć, że klient rezerwując wizytę online użył do logowania w Booksy innych danych niż te, które Ty posiadasz w swoim salonie. Mamy na to sposób! Wystarczy, że rozliczając wizytę umówioną online sprawdzisz czy w systemie nie utworzyła się zduplikowana karta klienta. Jeśli tak się zdarzyło scal podwójną kartę klienta przechodząc do zakładki Klienci > Więcej > Połącz klientów. Następnie zgłoś takiego klienta według instrukcji poniżej.

Zgłoszenia dotyczące naliczania prowizji

Uważasz, że prowizja za daną wizytę została naliczona niezgodnie z Regulaminem Pakietu Boost? Możesz nam to zgłosić! Aby dokonać zgłoszenia w aplikacji Booksy Biz na stronie www przejdź do zakładki Marketing > Boost > Szczegóły Boost > Nowi Klienci, a następnie kliknij przycisk "Zgłoś" przy konkretnym kliencie.  Jeśli chcesz zgłosić klienta w aplikacji mobilnej na telefonie lub tablecie, przejdź do zakładki Marketing > Boost > Szczegóły Boost > Nowi Klienci, a następnie przesuń palcem w lewo. Zgłoszenie możesz przesłać od momentu, kiedy wizyta klienta Boost się zakończyła do 7. dnia po zakończeniu okresu rozliczeniowego, w którym wizyta się odbyła.

Chcesz wiedzieć więcej o Boost? Odwiedź stronę, na której wyjaśniamy korzyści wykorzystania Boost oraz zajrzyj do odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.