Lamentamos muchísimo su disconformidad con el servicio y el personal, aunque en nuestra opinión su reseña no se corresponde con la realidad, igualmente trabajaremos para mejorar siempre. Gracias a vuestras mismas reseñas se ve que el servicio que intentamos brindar a todos los clientes es, dentro de nuestras posibilidades, de lo mejor que podemos ofrecer. Con respecto al tiempo de espera, usted llegó 15 minutos antes a su cita y la chica que le atendió, Lucia, tiene bajo nivel de inglés. Las personas que ya la conocen saben que es una chica muy tímida y os pregunta lo básico para realizar el servicio a gusto del cliente. Espero que las personas que puedan leer su reseña hagan comparativa con nuestra media y vean que parece sacado de otro lugar y no de nuestro Moníssima Studio. Gracias 😊 Igualmente lo dicho, lamentamos su mala experiencia y disconformidad con el servicio, seguiremos trabajando para mejorar siempre 🤗 Gracias