Lamentamos mucho lo ocurrido. Ese día, nuestra empleada estaba sola en el centro y en cabina finalizando un tratamiento que, por un retraso, terminó más tarde de lo previsto. Por seguridad, la persiana permaneció bajada, aunque con la luz encendida y el timbre disponible para avisar (ubicado en la pared junto a la entrada). Estamos revisando por qué no se escuchó el timbre. Se trata de una situación excepcional y nos encantaría poder atenderle nuevamente para ofrecerle la experiencia completa que nos caracteriza. Por favor, no dude en contactarnos para que podamos encontrar una solución que le satisfaga.