D-Uñas Nails & Beauty | Málaga Soho

Estimada Viktoria, realmente quedamos sorprendidos con tu reseña luego de haber pasado más de 10 días de tu servicio. Lamentamos el malentendido pero si recuerdas bien, el día de tu cita se te informó que lo agendado era sólo 1 zona y tu realizaste 2 zonas. Debido al malentendido se te realizó un descuento de 5€ en tu ticket. Si lo deseas puedes ponerte en contacto con nosotros al 951 48 38 60, o acercarte al salón que con gusto te atenderemos. Esperamos tu llamada. Muchas gracias!

Gracias Melania por tu reseña y por confiar en nosotros para tu manicura. Nos alegra saber que disfrutaste del servicio y del diseño que nos solicitaste. Te esperamos pronto para seguir mimando tus uñas. ¡Un abrazo!

Hola Raquel, nuestra prioridad es dar el mejor trato y servicio a todos nuestros clientes que confían en nosotros. Sentimos muchísimo lo sucedido con nuestra agenda y no haberte atendido en el horario seleccionado. Siempre buscamos lo mejor para nuestros los clientes ofreciéndoles las posibilidades/soluciones que están a nuestro alcance. Un saludo!

Muchísimas gracias Nur 😊! Nos alegra saber que te sentiste bienvenida y bien atendida. Nos encanta cuidar cada detalle para que tu experiencia sea especial, desde el trato hasta la calidad del servicio. Valoramos tu opinión y trabajamos cada día para estar a la altura de vuestras expectativas. ¡Te esperamos con los brazos abiertos para tu próxima visita!

Estimada Isabel, realmente quedamos desconcertados con tu reseña luego de haber pasado casi 3 semanas de haberte realizado el servicio. Lamentamos mucho que no nos lo hicieras saber en el momento para poder evaluar con una simple fotografía lo que nos comentas por este medio. Si lo deseas puedes ponerte en contacto con nosotros al 951 48 38 60, o acercarte al salón. Esperamos tu llamada. Muchas gracias!

Hola Sara! Gracias por tus 5 🌟!!! Nos pone muy felices de saber que tu experiencia fue tan buena. Te esperamos para que te animes a probar alguno de nuestros otros servicios. Un cariño!🥰

Gracias Ghita por tu valoración! Te esperamos pronto para seguir cuidando de tus manos.💖

Buen día Esther, volvemos a pedirle disculpas por la demora sufrida y que se haya retirado sin poder realizarse el servicio, debido a que se solaparon citas de distintas plataformas sin darnos el tiempo para poder corregirlas en la agenda. Nuestra prioridad es dar el mejor trato y servicio a nuestros clientes e intentar de aprender de nuestros errores para mejorar día a día. Por lo tanto, lamentamos no haber cubierto sus expectativas. De igual manera, volvemos a ofrecerle realizarse el servicio sin costo alguno y arreglar el esmalte del dedo de su madre, también sin costo, dado que nuestros servicios tienen 7 días de garantía. Por otro lado, no hemos recibido el mail con la queja, por lo cual le adjunto el correo del salón por si quiere reenviarla, sohomalaga@d-unas.com y el correo de la sociedad funesipa@outlook.com Esperamos que acepte nuestras sinceras disculpas por este incidente y de no ser así, tiene la hojas de reclamación a su disposición. Saludos cordiales.

Gracias Julia por tu mención al trabajo de nuestra técnica. Será un placer recibirte nuevamente por en nuestro salón.

Gracias Catalina!!! Nos alegra saber que te gustó el trabajo, que te sentiste cómoda y disfrutaste el servicio. Tenemos muchos colores para siempre tengas una linda opción para ti. Te esperamos pronto de nuevo! ;)

Muchísimas gracias Antonela por tu reseña! Nos alegra saber que te sentiste a gusto y contenta con el servicio realizado... Te esperamos pronto nuevamente :) :)

Muchas gracias Laura por tu reseña, nos alegra saber que te ha gustado el servicio. Hasta la próxima.

Gracias Karoline por tu valoración de 5 estrellas. Encantados de haberte atendido. Te deseamos un feliz retorno y te esperamos en tu próxima visita a Málaga. Hasta Pronto!

Estimada Daiana, tal como te lo explicamos en el salón, el valor de servicio que reservaste corresponde a 1 zona. Al solicitar 2 o más zonas el valor aumenta. A tu servicio para cuando lo necesites.