Hola Naoual, Lamento que tu experiencia no haya sido la esperada, pero es importante aclarar varios puntos que no mencionas y que afectan directamente al resultado. No me escribiste a los 3 días como dices, sino casi dos semanas después del servicio, solicitando un relleno gratuito que no corresponde ni por política ni por el tiempo transcurrido. Además, llegaste tarde y sin avisar que traías extensiones mal realizadas de otro centro, y te negaste a abonar el retirado completo. Aun así, te ofrecí una solución adaptada con un precio reducido, pese a que tus pestañas estaban dañadas, lo que afecta al resultado final. Durante la cita criticaste a otros centros y me comentaste que ya habías tenido problemas previos. Incluso dijiste que dejaste reseñas negativas en otros sitios, lo cual deja claro que no es la primera vez. Como profesional, cuando la base está debilitada, el trabajo no puede tener el mismo acabado. En las fotos que enviaste, el pegamento aparece blanco, señal de humedad o mal mantenimiento, lo que no corresponde con el estado en que saliste del centro, donde además dijiste quedar encantada. Te respondí con respeto por Instagram, aclarando todo sin obligación, pero dejaste el mensaje en visto y luego publicaste esta reseña solo porque no accedí a un relleno gratuito. Mis trabajos están respaldados por decenas de reseñas positivas. La tuya es la única negativa, lo cual también dice mucho. Un saludo, Melania