PINK DOOR -Beauty Lounge-

Gracias para mí un gusto atenderte 😘

Nos dirigimos a usted por última vez para dejar constancia de una situación que consideramos grave e inaceptable. Desde el principio, se le explicó de manera clara y profesional por qué no era recomendable realizarle el servicio, debido a la sensibilidad ocular que usted misma admitió sufrir. Nuestra compañera actuó con responsabilidad y empatía, e incluso intentó ayudarle gestionando un posible cambio de servicio como un acto de buena voluntad, no por obligación. Sin embargo, su comportamiento posterior ha cruzado límites que no estamos dispuestos a tolerar. Usted ha incurrido en una actitud abusiva y acosadora hacia nuestro personal y nuestra empresa. Le exigimos que detenga de inmediato cualquier intento de desprestigiar nuestro negocio o acosar a nuestras trabajadoras. Usted no tiene derecho a imponer sus condiciones sobre cómo operamos, ni a manipular los hechos a su conveniencia. Nuestra política es clara y la cumplimos con todos los clientes por igual. Si su inconveniente está relacionado con el importe pagado por el cupón, diríjase directamente a Groupon, ya que es con ellos con quien usted realizó la transacción. No desvíe su frustración hacia un negocio que actuó con transparencia y ética en todo momento. Procederemos a denunciarla ante Groupon como cliente conflictiva y nos reservamos el derecho de tomar las medidas legales pertinentes si continúa con este comportamiento hostil. Exigimos respeto.

Gracias por tu reseña 🤗