NIRVANA NailStudio

Estimada Libe, Gracias por compartir tu opinión. Nos gustaría aclarar algunos puntos para evitar malentendidos: 1. Según nuestro historial de citas, todas tus citas anteriores han sido atendidas por Kevin, tal como lo solicitaste, y nunca hemos realizado cambios sin tu consentimiento. Por ello, no es cierto que haya sido una práctica habitual. 2. En este caso específico, se te informó hace un mes que Kevin no estaría disponible para tu cita y, por esa razón, fuiste asignada a Belinda, una profesional altamente capacitada, quien te atendió con la mejor disposición. Lamentamos que esta situación te haya generado molestias, pero queremos ser claros en que nos esforzamos por organizar nuestro equipo de la mejor manera para cumplir con las necesidades de todos nuestros clientes. Atentamente, Nirvana NailStudio