Urbano 97 Studio

Estimado Mohamed Lamarti Nos entristece profundamente leer tus comentarios negativos sobre tu experiencia con nuestras políticas. Queremos asegurarte que en nuestro negocio no toleramos ningún tipo de discriminación y tratamos a todos nuestros clientes con el mismo respeto y profesionalismo, independientemente de su origen étnico o cualquier otra característica. Nuestros precios y políticas están claramente establecidos y se aplican de manera equitativa a todos nuestros clientes, sin distinción alguna. Los 10€ era la cantidad a abonar correspondiente al 50% de una cita a la que faltaste sin ninguna justificación. También aclarar que a nadie se le obliga a pagar, en este caso aceptaste voluntariamente a pagar una parte (5€) y el resto en la próxima cita. Como gesto de buena voluntad, decidimos devolverte el importe que pagaste ese día (5€) correspondiente a tu inasistencia, pero no recibimos ninguna respuesta por tu parte. Esperamos que comprendas nuestra posición y estaremos encantados de volver a atenderte si decides respetar nuestras políticas en el futuro. ¡Muchas gracias!