Koor

Hola, Usted reservó un servicio de manicura sin construcción. Posteriormente nos comentó que, en menos de una semana, sus uñas se habían estropeado y que quería retirarlas todas para hacer una nueva construcción. Le informamos claramente de los precios: • Retirada completa de gel: 15 € • Retirada y realización de otro servicio: 10 € Dado que sus uñas estaban muy dañadas y no se podían reutilizar, no se podía aplicar la opción de “reparación secundaria” (que solo es posible cuando la uña se puede volver a aprovechar). Por este motivo, únicamente le cobramos 5 € por la retirada, lo cual ya es un precio reducido. Durante la conversación también mencionó que quería una construcción con alargamiento, y le indicamos el precio correspondiente. Usted consideró que era elevado y decidió únicamente retirar el gel. Todos estos precios están publicados claramente en nuestra página web y fueron confirmados en el momento de la cita. No entendemos muy bien qué es lo que cuestiona en su comentario, ya que en todo momento le hemos explicado los precios, las condiciones y los motivos, además de ofrecerle un descuento.