Cé Chic

Hola, Mariana. Sentimos mucho que tu experiencia no haya cumplido tus expectativas. Queremos aclarar que los servicios realizados: laminado de cejas y lifting de pestañas fueron llevados a cabo correctamente, siguiendo todos los protocolos. Al acudir al centro posteriormente, revisamos los resultados en persona y confirmamos que la curvatura del lifting seguía presente y el laminado estaba bien hecho, aunque comentamos contigo la importancia del mantenimiento diario, como peinarlas y aplicar un producto que te regalábamos para fijarlas, tal como explicamos en el centro y te negaste. El ofrecimiento inicial de devolución no fue un compromiso formal, sino una reacción en un momento incómodo delante de nuestras clientas. Tras revisar con calma, vimos que no corresponde un reembolso por un trabajo correctamente realizado. Aun así, se te ofreció un descuento en tu próxima cita como gesto de cortesía, que decidiste no aceptar. Nos tomamos muy en serio cada opinión, pero también es nuestra responsabilidad actuar con ética, transparencia y profesionalidad. Lamentamos que no estés conforme, pero no compartimos lo que expresas en esta reseña ni las imágenes que se han subido, que no reflejan adecuadamente los resultados.