VALENBEAUTY ESTÉTICA & SPA

Hola guapa. Tu cita fue hace un mes y en ningún momento nos comentaste nada, de hecho, parecías contenta al irte. El tamaño y número de pestañas lo elegiste tú, como siempre hacen nuestras clientas. Nosotras las aplicamos según lo que piden, aunque también damos sugerencias si lo desean. No te cortamos las pestañas; solo se retiraron algunos pelitos largos que tú misma señalaste, sin causar daño ni molestias. Las tijeras que usamos son para cortar las cintas que se colocan sobre los parches, no para las pestañas. Si no seguiste la recomendación de no mojarlas en las primeras 24 horas, eso pudo haber afectado. También puede influir si fuiste a la playa, piscina o si estabas en proceso de muda natural, lo cual es completamente normal. Respecto a la hora, pudo haber algún pequeño retraso o que la profesional que querías estuviera atendiendo a otra clienta. La garantía es de 7 días y en ese plazo no viniste ni llamaste para decir que no estabas conforme. Incluso dijiste que así estaban bien, por eso nos sorprendió tu comentario. Lamentamos cualquier molestia. Siempre intentamos que cada clienta se vaya satisfecha y, si hay alguna inquietud, estamos dispuestas a solucionarlo cuando se comunica a tiempo. Un saludo.