Hola Alba, Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia y por valorar el servicio recibido. Sentimos mucho que no te informáramos previamente sobre el suplemento de 5 € por la retirada de esmalte semipermanente de otro centro; entendemos tu malestar y tomamos nota para mejorar la comunicación en estos casos y avisar siempre con antelación. El motivo de este suplemento es que los productos de distintos centros pueden variar y, en ocasiones, requieren un trabajo adicional en la retirada para garantizar que la aplicación posterior quede en perfectas condiciones y sin dañar la uña. Queremos comunicarte de que, a partir de ahora, al llevar el material puesto de nuestro propio centro, este cargo ya no se volverá a aplicar. Agradecemos tu comentario porque nos ayuda a mejorar la experiencia de quienes nos visitan por primera vez. Esperamos que nos des otra oportunidad para demostrarte nuestro compromiso con la satisfacción de nuestras clientas. Un saludo