Hola Andrea, siento mucho que tu experiencia con nosotras no haya sido buena. El servicio de manicura permanente cuenta con una garantía de 5 días, pues cuidamos la calidad del servicio, y como en ocasiones puede ocurrir que salte (tanto nosotras, como vosotras, somos humanos y a veces no tratamos las uñas como se merecen), intentamos solucionar cualquier percance que surja dentro de ese periodo de garantía. Sin embargo, no se puede mantener la garantía durante todo el tiempo entre una manicura y otra. En cualquier centro la reconstrucción o arreglo tiene un coste, pues es un servicio que se presta al cliente, y como tal se te informó de ello. Queda en tu mano el aceptar o no el servicio, por supuesto. De nuevo sentimos no haya sido de tu agrado que se te quisiera cobrar.

Gracias Belén, siempre se da el 100% en calidad, servicio y atención, por parte de todo el equipo. Y es muy reconfortante leerte. Nos vemos prontito!!

Muchas gracias Alba. Siempre es un placer. Te esperamos prontito.

Qué alegría que salieras contenta. Nuestro fin es que salgáis bellas y relajadas, que os sintáis mimadas. Te esperamos pronto de nuevo.

Nos alegramos, que hayas salido contenta!! Nos vemos pronto

Gracias por tu comentario!!

María, mil disculpas por el incidente. El departamento de calidad ha estudiado tu problema, y espero que la situación se solucione de forma satisfactoria, con las opciones que te ofrecemos. Se agradece la crítica constructiva, máxime de clientes habituales, los cuales son un gran pilar de UnoA y cuya opinión es fundamental para nosotros. Las reseñas positivas refuerzan la linea de trabajo, pero las negativas, en ocasiones, sirven de aviso ante disfunciones o carencias del método de trabajo. Nuevamente PERDÓN.

Hola Rocío! Nos alegra mucho que hayas salido contenta. Esperamos verte prontito. Feliz semana

Hola Ana, nos alegra mucho que te haya gustado nuestro trabajo. Esperamos verte pronto :)