Estimada Kristina, sentimos el incidente al no secar correctamente el esmalte en una uña, pero estamos un poco tristes con tu comentario y calificación ya que te lo solucionamos al instante. Esperamos que puedas reconsiderar tu puntuación ya que el resultado final ha sido satisfactorio. Un saludo

❤️

Muchas gracias. Esperamos verte pronto😘😘

Muchas gracias . Esperamos verte pronto😘😘

Muchas gracias. Esperamos verte pronto😘

Estimado cliente, soy Susana gerente de Bellemondo Beauty Space. En primer lugar quería pedirle disculpas por el servicio deficiente, hablaré con la técnico que le realizó las cejas para corregir su actitud. En segundo lugar tal y como apunta en su reseña entiendo que esto ha sido una desafortunada irregularidad ya que tuvo una buena experiencia con la misma persona anteriormente. Con mucho gusto le repetiremos el servicio (por supuesto sin coste) y con la tranquilidad y el tiempo requerido para hacer un buen servicio de cejas. Mañana la llamaremos para reprogramar su cita cuando quiera. Un saludo ______________ Estimado cliente, ya he hablado con la técnico y al parecer el problema que tuvo fue que debido al calor y escesiva sudoración el hilo resbalaba y no cogía el pelo, por ese motivo utilizó las pinzas y aún así con las pinzas también le costaba atrapar el bello por el mismo motivo. Respecto a la falta de luz me comunica que justo el foco que está encima del puesto dedicado a las cejas se ha fundido a principios de semana, procederemos a repararlo de inmediato. Mañana nos pondremos en contacto para reprogramar y repetir tu servicio. Un saludo

Muchas gracias por tus palabras 😘