Synonyme de Beauté

Bonjour, nous n'avons pas pour habitude de répondre aux commentaires désobligeants, nous n'en avons casiment jamais, nous tenons à répondre car il ne reflète absolument pas le travail au sein de notre institut de beauté. Nous nous excusons pour la mauvaise expérience que vous dites avoir vécue au sein de notre local, cependant nous tenons à préciser que ça peut arriver que nous racontons certaines anecdotes à aucun moment nous n’avons manqué de respect. désormais nous ferons attention.Concernant l'acompte, vous l'avez effectué pour bloquer votre rendez-vous de soins, (vous avez même obtenu une remise) vous avez émis le souhait de reporter le soin et n'avez pas demandé si c'était possible que cette somme soit déduite.Vous venez pour le rendez-vous de cils prestation terminée vous êtes totalement satisfaite de votre pose.Au moment de payer vous exiger de ne payer que 20€ et de déduire l'acompte de 50 € du soin du montant des cils,je vous explique que vous avez fait cet accompte pour une autre prestation vous vous énerver et voilà toute l'incompréhension.Vous auriez pû demander le remboursement, vous ne pouvez pas prendre la prestataire sur le fait accompli et lui imposer votre choix la comptabilité d'une entreprise ne peut pas dépendre d'une humeur instantanée malheureusement. Et en soit cela était tout à fait possible à l'avance mais la forme n'y était pas.Nous vous remercions tout de même d'être passée dans notre institut. Cordialement

Quel plaisir de lire ce genre de retour, surtout pour une première expérience ! Heureuse d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos services 👌🏼 Hâte de vous revoir ! L'équipe Synonyme de Beauté ☺️

Hello, Merci à toi d’être venu et merci pour cette magnifique note. Elle crée une bonne dynamique et nous encourage à continuer dans ce sens. Sea you soon, Arlysia 😘

Merci pour ce précieux commentaire, Marine! C’est exactement le type de commentaires qui nous motive à donner le meilleur de nous-même chaque jour. En espérant vous revoir très vite ! Bonne journée, Arlysia 😊

Meygane, merci pour ton retour et ta bonne humeur. C’est toujours un plaisir de te recevoir 😍

Yseline je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureuse d'apprendre que mon travail vous plaît à chaque rencontre 🥰. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau.