feedesongles

Bonjour, Je suis sincèrement désolée d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. J’accorde une grande importance au confort et à la sécurité de mes clientes, et je regrette profondément que vous soyez ressortie insatisfaite de votre rendez-vous. Comme nous l’avions évoqué ensemble le jour de la prestation, j’ai pris le soin de désinfecter la petite plaie constatée, puis d’appliquer un pansement liquide pour éviter tout risque d’infection. Mon intention était de vous offrir un soin complet dans les meilleures conditions possibles. Je tiens à rappeler que, dans une situation d’insatisfaction, je propose toujours une reprise complète de la prestation. Néanmoins, je comprends que vous ne souhaitiez pas poursuivre, et je respecte entièrement votre décision. Votre retour est pris en compte avec sérieux et me pousse à rester toujours plus attentive à la qualité de mes services. Je vous souhaite un bon rétablissement et reste à votre disposition si besoin. Bien cordialement, FEEDESONGLES