Mimi Nails Oviedo

En Mini Nails, todas nuestras trabajadoras son profesionales con la experiencia necesaria para brindarte un servicio de calidad. Como en su caso al finalizar el servicio se le preguntó por el resultado y nos confirmaste que estabas conforme. Sin embargo, entendemos que cada persona tiene sus propias preferencias y lo valoramos. En cuanto a la modificación de tu cita, esto pudo haber sido debido a una urgencia. Como sabrás, en todas tus citas anteriores no hemos tenido esta situación, y te aseguramos que cualquier cambio se comunica siempre a través de WhatsApp . Respecto a la limpieza y desinfección de nuestras instalaciones, queremos reiterar que cumplimos con todos los protocolos de higiene necesarios. Sabemos que trabajar con productos y polvo de uñas puede ser complicado, ya que el polvo queda en suspensión en el aire y lentamente se asienta. Además, es importante recalcar que el movimiento constante o el uso del móvil durante el servicio puede hacer que las uñas se manchen más fácilmente, pero siempre nos esforzamos por mantener un entorno lo más limpio posible. Nuevamente, lamentamos que tu experiencia no haya sido la que esperabas y te invitamos a darnos la oportunidad de demostrarte que todo nuestro equipo y el centro trabajamos con dedicación como en las ocasiones anteriores.

Respondiendo a una de tus dudas sobre la higiene , siento decir que todo el material pasa por un proceso de desinfección y esterilización, probablemente la compañera lo haya dejado apoyado en la mesa de alao ya que está vacía y por “comodidad” siento que te haya parecido raro o te cree desconfianza pero en casi 6 años no hemos tenido ningún problema relacionado con este tema y sobre la mesa se creea mucha cantidad de polvo al día que por mucho que quitemos entre una clienta y otra es imposible tenerla perfecta estando el local abierto ya que polvo se mueve constantemente. Sobre las caras no sé qué pudo pasar pero hablaré con ellas para saber qué ha podido pasar y solucionar ese tema. Espero nos puedas dar otra oportunidad para subsanar este error.