Centro de Belleza Elysian - Peluquería, Extensión de Pestañas, Depilación con láser, Manicura, Micropigmentación

Buenos días, Alba: Lamentamos sinceramente que tu experiencia en nuestro centro no haya sido la esperada. He hablado con las dos compañeras que te atendieron y, según me han informado, si bien reservaste el servicio de Semipermanente Exprés Manos y Pies, durante tu cita solicitaste un cambio a otros tratamientos: Semipermanente en manos y pies. Estos servicios son más completos, requieren más tiempo y su precio es diferente, ya que incluyen cuidados adicionales. También me gustaría aclarar que el servicio Semipermanente Exprés incluye únicamente aplicación de color liso, sin efectos como babyboomer o french nails. Tampoco en ningún momento mencionaste que deseabas una nivelación, que es un servicio adicional, ya que requiere el uso de rubber base, gel o acrílico. El esmalte semipermanente, por sí solo, no modifica ni corrige la forma natural de la uña. Por otro lado, las compañeras te ofrecieron realizar la pedicura después de la manicura, pero decidiste recibir ambos tratamientos al mismo tiempo, lo cual respetamos. Por todo esto, lamentamos no poder compartir tu valoración negativa, ya que el equipo actuó en base a tus peticiones. Sin embargo, si el resultado final del diseño de uñas no fue de tu agrado, nos gustaría ofrecerte, como gesto de cortesía, rehacerte la manicura de forma gratuita la próxima semana con otra manicurista. Quedamos a tu disposición para concertar la nueva cita si así lo deseas. Un cordial saludo, Nina

Buenos días Elvira, Lamentamos sinceramente que tu visita no haya sido como esperabas. Tal como ya le expliqué a tu amiga, aunque reservasteis a través de la app el servicio Semipermanente Exprés Manos y Pies, en el salón solicitasteis otras opciones diferentes. También en tu caso me han informado que se te ofreció realizar los servicios al mismo tiempo o de forma consecutiva, y tú preferiste que se hicieran simultáneamente. Por este motivo, y considerando que el equipo respondió a vuestras solicitudes, no entiendo del todo tu valoración negativa. Además, quisiera aclarar que nuestras profesionales no hablan valenciano, por lo que calificar el trato como frío puede deberse más a una barrera lingüística que a una falta de amabilidad. Aun así, y como gesto de buena voluntad, me gustaría ofrecerte también una nueva cita sin coste para la próxima semana con otra manicurista, en caso de que no hayas quedado satisfecha con el resultado. Quedo a tu disposición. Un cordial saludo, Nina

Muchas gracias Catalina. ¡Es siempre un placer atenderte! :)

Muchas gracias Amalia, ¡esperemos verte pronto!

Muchas gracias Ana Lucía :D

Hola Mae! Muchas gracias por tu valoración. Encantadas de atenderte en futuro. :)

¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos alegra enormemente saber que te has sentido a gusto con nuestro servicio. Será un placer volver a verte pronto por aquí. 💖

Muchas gracias 😊¡Nos encantaría volver a atenderte pronto!

Hola Silvia, muchas gracias por tu valoración. Encantadas de volver a atenderte :D

Hola Agate, lo mismo digo, fue un placer atenderte. Esperamos volver a verte pronto! Un abrazo 🤗

gracias

Muchas gracias Agathe. ¡Nos alegra mucho que te haya gustado nuestro servicio! ¡Un abrazo!

Hola Alicia, muchas gracias por tus palabras. Nos alegre mucho que te haya gustado nuestro servicio. Esperamos volver a verte pronto ❤️

Hola Cristina, muchas gracias por tu buena reseña. Esperamos verte pronto! Un cordial saludo

Muchas gracias Kennia! :)