Stacja Urody

Nasza stylistka Natalia się nie uczy, pracowała w innym salonie, u nas jest nowa, przeszkolona przez nasz zespół i przez to potrzebuje trochę więcej czasu żeby wszystkie nowe wskazówki zastosować i temu mamy do niej rabat i o tym została Pani poinformowana z czego się Pani jeszcze ucieszyła. Natalia pytała czy budowa się podoba czy coś poprawiamy cytuje: „bardzo ładne, bałam się że jak kwadrat to będzie szeroki bo w innym salonie Pani tak zrobili” następnie chciała Pani frencha co w aplikacji jest dodatkowym czasem jak i kosztem. W trakcie malowania frencha poprawiała Pani stylistkę i Natalia do wszystkiego się dostosowała i jak wszystko Pani zaakceptowała powiedziała, że bardzo ładnie .Jak przyszła Pani do Nas nasza inna stylistka potwierdziła że niestety trzeba poprawić frencha, ale była Pani z maluszkiem i nie chciała o tym słyszeć tylko zależało Pani na zwrocie pieniędzy a bez problemu stylistki by to naprawiły tego samego dnia. Natalia się strasznie przejęła tą sytuacją i nie mogła zrozumieć dlaczego godzinę wcześniej była Pani miła, zadowolona wszystko się podobało bo bardzo się starała co też Pani sama zauważyła, a później przyszła Pani oburzona i z pretensjami. Jest nam bardzo przykro, że tak to Pani oceniła bo sytuacja była tak jak Pani napisała bardzo niesmaczna i dla nas niezrozumiała. A jeżeli chodzi o koszt usługi to za sterylność, jednorazówki i materiał 50 zł nie starczy więc pozwoli Pani, że wyceną usługi to ja się zajmę. Pozdrawiam Anna Wydrowska

Bardzo nam przykro z zaistniałej sytuacji. Zawsze w takich sytuacjach proponujemy reklamacje ponieważ zawsze produkt mógł nie być odpowiedni do Pani płytki np za twardy żel. W takich przypadkach szukamy produktu który będzie idealny do Pani Płytki paznokcia. Była to Pani pierwsza wizyta u nas i ciężko stwierdzić po miesiącu co było przyczyną. Mogła Pani od razu się do nas odezwać bez problemu byśmy pomogły i naprawiły nasz błąd.