Pani ma 16 lat i potrafi zweryfikować umiejętności pracowników? Zabieg jest zabiegiem regenerującym i wygładzającym, dlatego końcówki – szczególnie w przypadku włosów zniszczonych – nie zawsze muszą być idealnie proste. Zabieg nie miał na celu ich trwałego wyprostowania, lecz poprawę kondycji i redukcję puszenia. Został wykonany osobiście przez właścicielkę salonu, z pełnym zaangażowaniem i zgodnie z procedurą. Jak i została Pani o tym wszystkim poinformowana przed zabiegiem. Dodatkowo przypominamy, że nie zdecydowała się Pani na zakup rekomendowanej pielęgnacji pozabiegowej dostępnej w naszym salonie, która daje pełną gwarancję utrzymania efektów. Nie zabrała Pani również zaleceń pozabiegowych, w których szczegółowo opisane były szampony i odżywki możliwe do stosowania po keratynie. Brak właściwej pielęgnacji może znacząco skrócić i osłabić efekt zabiegu, o czym została Pani poinformowana podczas wizyty. Zależy nam na satysfakcji naszych klientek i zawsze dokładamy starań, aby udzielić pełnych informacji przed i po zabiegu.