Była to Pani pierwsza wizyta oraz pierwszy zabieg przedłużania rzęs, dlatego trudno jednoznacznie określić, jakiego efektu Pani oczekiwała. Wykonana stylizacja była zgodna z obowiązującymi standardami i przy użyciu profesjonalnych, bezpiecznych produktów. Każdy organizm reaguje indywidualnie, więc ewentualne podrażnienia mogą wynikać z reakcji uczuleniowej, a nie z błędnego wykonania usługi. Podkreślamy, że nie dokonujemy zwrotów kosztów usługi, ponieważ została ona wykonana prawidłowo. Zastanawiamy się również, gdzie Pani była przez ostatnie dni – może na wakacjach? – skoro zgłoszenie pojawia się dopiero po tak długim czasie. Z usług naszego salonu skorzystały już tysiące zadowolonych klientek, co potwierdza wysoką jakość i profesjonalizm naszego zespołu.

Pani Natalio, dziękujemy za opinię. Chcielibyśmy wyjaśnić, że podczas zabiegu powieki zostały mocno zaciśnięte, przez co henna dostała się do oka i wywołała łzawienie. W takiej sytuacji stylistka musiała natychmiast zmyć produkt, aby uniknąć podrażnienia. Obecnie nie stosujemy zabezpieczenia powiek wazeliną, ponieważ to przestarzała metoda, która może pogarszać efekt farbowania. Zawsze działamy zgodnie z zasadami bezpieczeństwa i stosujemy nowoczesne preparaty.