Przykro nam, że nie złożyła Pani reklamacji bezpośrednio do nas. Zawsze staramy się wysłuchać uwag naszych klientów i znaleźć dogodny kompromis. Uważamy, że Pani opinia jest delikatnie krzywdząca przede wszystkim dlatego, że nigdy nie obcinamy rzęs!! Gdyby skontaktowała się Pani z nami, mogłybyśmy przestawić zdjęcia wykonanej stylizacji, które rozwiałyby wszystkie wątpliwości. Umówiła się Pani na stylizację 1:1 oraz ściągnięcie poprzedniej w objętości 2-3D z dużym odrostem. Nie było możliwości, żeby nawet trochę dłuższe, delikatne, świeżo wykonane 1:1 było bardziej widoczne niż wcześniejsza aplikacja.. Prawdopodobnie tutaj zawiódł kontakt w trakcie przeprowadzania wywiadu i nad tym aspektem będziemy pracować. Jeśli zaś chodzi o kwestię wypadnięcia części rzęs i zrobienia się pustej przerwy, chciałybyśmy zaznaczyć, że w prawym oku ma Pani dość sporą przerwę w rzęsach naturalnych i wypadnięcie nawet niewielkiej ilości rzęs będzie skutkować widoczną przerwą, niestety nie mamy na to wpływu. Nasza stylistka nie jest osobą początkującą i cechuje się delikatnością, natomiast jeśli byl moment, w którym poczuła Pani dyskomfort to oczywiście bardzo przepraszamy. Ubolewamy, że nie jesteśmy w stanie nawiązać z Panią żadnego kontaktu, może mogłybyśmy znaleźć jakiś sensowny kompromis w tej sytuacji. Dziękujemy jednak serdecznie za opinię, dzięki której wiemy, co jeszcze możemy poprawić w naszym salonie, by móc sprostać oczekiwaniom naszych klientów. Pozdrawiamy serdecznie!