Dzień dobry, dziękujemy za podzielenie się swoją opinią i bardzo przepraszam za zaistniałą sytuację. Jest mi naprawdę przykro, że stylizacja nie spełniła Pani oczekiwań i zamiast radości z nowego looku pojawił się dyskomfort. Zgadzam się, że wykonanie nie powinno wyglądać w ten sposób – zdjęcia i Pani opis jasno na to wskazują. Julia nie jest osobą początkującą, ale to ja biore odpowiedzialność za jakość usług oferowanych w salonie. To moja rola, aby odpowiednio nadzorować pracę stylistek i zapewnić klientkom komfort oraz bezpieczeństwo. W tym przypadku zawiodłam i za to przepraszam. Chcielibyśmy całkowicie zwrócić koszt wykonanej stylizacji. Prosimy o kontakt prywatny (telefonicznie lub przez wiadomość), abyśmy mogli dokonać zwrotu i porozmawiać jak najlepiej naprawić tę sytuację. Jeszcze raz przepraszam za stres i doświadczenie, które nie powinno mieć miejsca. Dziękujemy za szczerą opinię – dzięki niej możemy wyciągnąć wnioski i poprawić standard naszych usług. Życzymy, aby nowa stylizacja spełniła Pani oczekiwania. ❤️