Atelier Harmony by Karolina Trębska

Regulamin Atelier Harmony by Karolina I. Postanowienia Ogólne 1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez gabinet masażu i medycyny estetycznej. 2. Klientem gabinetu może być każda osoba, która ukończyła 18 lat. Osoby niepełnoletnie mogą korzystać z usług gabinetu wyłącznie za zgodą opiekunów prawnych. 3. Rezerwacja terminu oraz korzystanie z usług gabinetu jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu. II. Rezerwacja i Anulowanie Wizyt 1. Rezerwacji terminu można dokonać osobiście, telefonicznie lub za pośrednictwem systemu rezerwacji online Booksy 2. Anulowanie wizyty bezpłatnie jest możliwe najpóźniej na 24 godziny przed umówionym terminem. W przypadku nieodwołania wizyty lub anulowania na mniej niż 24 godziny przed planowanym terminem, gabinet zastrzega sobie prawo do pobrania opłaty w wysokości 50% wartości usługi. 3. W przypadku spóźnienia się na wizytę powyżej 15 minut, gabinet zastrzega sobie prawo do skrócenia czasu zabiegu lub odwołania wizyty bez zwrotu kosztów. III. Przebieg Wizyty i Zasady Bezpieczeństwa 1. Klient zobowiązany jest do poinformowania personelu gabinetu o wszelkich przeciwwskazaniach zdrowotnych do wykonania zabiegu, w tym o chorobach przewlekłych, alergiach, ciąży czy przyjmowanych lekach. 2. Gabinet nie ponosi odpowiedzialności za negatywne skutki zabiegów wynikające z zatajenia przez klienta istotnych informacji o stanie zdrowia. 3. Zabiegi medycyny estetycznej i masażu są wykonywane zgodnie z najwyższymi standardami higieny, a wszelkie narzędzia są sterylizowane lub jednorazowego użytku. 4. Klient jest zobowiązany do przestrzegania zasad higieny osobistej przed zabiegiem. IV. Płatności 1. Ceny usług są dostępne w gabinecie oraz na Booksy. Gabinet zastrzega sobie prawo do zmiany cen usług. 2. Płatności za usługi można dokonywać gotówką, przelewem lub BLIK. 3. Gabinet może oferować zniżki oraz promocje, które są ważne w określonym czasie i na zasadach określonych przez gabinet. V. Program lojalnościowy 1. Gabinet oferuje : 20% rabat urodzinowy, po okazaniu sms lub maila wysłanego przez Booksy. Karta lojalnościowa określa rabat po odpowiedniej ilości stempelków. VI. Reklamacje 1. W przypadku niezadowolenia z przeprowadzonego zabiegu, klient ma prawo do złożenia reklamacji w formie pisemnej, w ciągu 7 dni od dnia wykonania zabiegu. 2. Gabinet rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni roboczych od dnia jej złożenia. 3. Ewentualne roszczenia finansowe lub inne formy rekompensaty zostaną ustalone indywidualnie z klientem po rozpatrzeniu reklamacji. VII. Ochrona Danych Osobowych 1. Klient wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w celu realizacji usług oferowanych przez gabinet zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa o ochronie danych osobowych (RODO). 2. Dane osobowe klienta są chronione i nie będą udostępniane podmiotom trzecim bez zgody klienta, za wyjątkiem sytuacji przewidzianych przepisami prawa. VIII. Postanowienia Końcowe 1. Gabinet zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w regulaminie. O wszelkich zmianach klienci będą informowani z odpowiednim wyprzedzeniem. 2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy prawa cywilnego. 3. Wszelkie spory wynikłe z korzystania z usług gabinetu będą rozstrzygane polubownie, a w przypadku braku porozumienia przez sąd właściwy dla siedziby gabinetu. Regulamin ten został stworzony w celu zapewnienia komfortu i bezpieczeństwa klientom oraz personelowi gabinetu.