Szanowna Pani Anno, Dziękujemy za pozostawienie opinii, choć z przykrością przyjmujemy jej treść. Zarzuty, które Pani formułuje, są bardzo poważne, dlatego chcemy się do nich jasno odnieść. Nasza stylistka posiada wymagane kwalifikacje oraz ukończone kursy, co można zweryfikować w dokumentacji dostępnej na miejscu. Sugerowanie, że ktoś jest „samoukiem” bez jakiejkolwiek podstawy jest nie tylko krzywdzące, ale i nieprofesjonalne. Odnośnie wykonania paznokci – każda stylistka pracuje zgodnie z ustalonymi technikami . Jeśli miała Pani zastrzeżenia, warto było je zgłosić na miejscu – mielibyśmy wtedy możliwość od razu je wyjaśnić lub poprawić. Jeśli chodzi o kwestie porządkowe – salon funkcjonuje zgodnie z zasadami higieny i regularnie przechodzi kontrole. Uwagi o „pełnym kurzu” są dużym nadużyciem. Terminal płatniczy faktycznie uległ awarii w dniu Pani wizyty, o czym została Pani poinformowana przed dokonaniem płatności. Zawsze oferujemy alternatywne formy zapłaty, zgodnie z przepisami. Brak paragonu również jest niezgodny z naszymi standardami i tę kwestię dokładnie sprawdzimy. Prosimy jednak pamiętać, że oskarżenia bez dowodów mogą mieć konsekwencje prawne. Szanujemy prawo do konstruktywnej krytyki, ale oczekujemy również rzetelności i uczciwości w ocenach. Z poważaniem, Zespół Salonu