Nail Studio

N

Odpowiedź usługodawcy7 wrz 2026

Szanowna Pani, pozwolę sobie sprostować przedstawioną przez Panią sytuację, ponieważ opinia nie odzwierciedla przebiegu wizyty. Początkowo zarezerwowana była usługa za 170 zł (Manicure hybrydowy 130zł i usunięcie zelu po innem salonie 40zł).Jednak podczas wizyty zakres usługi został zmieniony – wykonano przedłużenie paznokci, usunięcie żelu po innem salonie, french oraz zdobienia. Ostateczna cena wyniosła 260 zł. Co istotne, przed wykonaniem dodatkowych elementów została Pani poinformowana o ich cenach i zaakceptowała Pani ich wykonanie. Również zmiana długości i kształtu paznokci została z Panią omówiona i zaakceptowana. Przez całą wizytę nie zgłaszała Pani stylistce zastrzeżeń dotyczących kształtu, zdobienia ani ceny. Nie możemy również zgodzić się ze stwierdzeniem, że stylistka „nie rozumie polskiego”. Stylistka bardzo dobrze mówi i rozumie język polski, a komunikacja podczas wizyty nie stanowiła problemu. Dodatkowo podstawowe określenia kształtów paznokci, takie jak „kwadrat”, „migdał” czy „owal”, są w języku polskim i ukraińskim bardzo podobne. Rozumiemy, że efekt może nie odpowiadać Pani oczekiwaniom, jednak nie oznacza to, że cena została naliczona bezpodstawnie. 170 zł dotyczyło pierwotnej rezerwacji, natomiast 260 zł – usługi, którą ostatecznie Pani wybrała i zaakceptowała. Szkoda również, że w opinii zdecydowała się Pani odnieść do narodowości stylistki. Uważamy, że takie uwagi są zupełnie niepotrzebne i nie mają związku z jakością wykonanej usługi.