Piękne Spojrzenia

Pani Aleksandro, chciałabym sprostować Pani opinię, ponieważ zawiera informacje, które mogą wprowadzać w błąd. Podczas rezerwacji online umówiła się Pani na stylizację 2D w cenie 200 zł. Na miejscu poprosiła Pani o stylizację – 3D w efekcie wet look, która zgodnie z cennikiem dostępnym na Booksy kosztuje 220 zł. To dwie różne usługi i różnica w cenie wynikała wyłącznie ze zmiany dokonanego wyboru, a nie z podwyżki. Dodatkowo przy kasie usługa została przeze mnie odpowiednio edytowana w systemie Booksy, tak aby widniała prawidłowa cena i objętość – co również można sprawdzić w historii wizyty. Jeśli chodzi o płatność – przy BLIKU zawsze podaję numer przypisany do konta firmowego, ponieważ jest inny niż numer kontaktowy. Pani podczas płacenia stwierdziła, że „wyśle na ten, co poprzednio ”, jednak nie mam możliwości weryfikacji, jaki numer Pani posiada, dlatego zawsze podaję właściwy, by uniknąć pomyłek które zdarzają sie dość często Podczas wizyty nie zgłosiła Pani żadnych uwag, dlatego zaskakujące jest, że pojawiły się one dopiero tutaj. Transparentność i jasna komunikacja są dla mnie priorytetem – wszystkie aktualne ceny i rodzaje stylizacji są dostępne online w Booksy. Rozumiemy i szanujemy każdą opinię. Prosimy o przemyślenie zaistniałego nieporozumienia i mimo wszystko zapraszamy ponownie.