Siwy Studio

Zawsze stawiamy na transparentność i najwyższą jakość usług, dlatego przed przystąpieniem do jakichkolwiek zmian, nasza stylistka dokładnie omówiła z Panią różnicę między usługą strzyżenia grzywki a cieniowaniem włosów. Została Pani poinformowana, że cieniowanie wymaga umycia i modelowania włosów, co wiązałoby się ze zmianą usługi z samej grzywki na pełne strzyżenie i modelowanie. Rozumiemy, że decyzja o odmowie dodatkowej usługi była Pani wyborem, jednak miało to wpływ na zakres wykonanej pracy. Usługa strzyżenia grzywki jest z założenia usługą szybką i precyzyjną, zaplanowaną na 10 minut. Ma ona na celu odświeżenie samej grzywki bez dodatkowych zabiegów pielęgnacyjnych czy stylizacyjnych. Zapewniamy, że nasza fryzjerka poświęciła Pani pełną uwagę i wykonała usługę zgodnie z Pani życzeniem, w ramach ustalonego zakresu. Jesteśmy salonem, który zawsze stawia na zadowolenie klienta. Jeśli faktycznie zauważyła Pani jakiekolwiek nierówności, zawsze oferujemy możliwość poprawki. Jest nam przykro, że nie skorzystała Pani z tej opcji, gdyż zależy nam na tym, aby każda klientka opuszczała nasz salon w pełni usatysfakcjonowana. Z naszych obserwacji wynikało, że usługa została wykonana prawidłowo. Chcielibyśmy Panią zaprosić do bezpośredniego kontaktu, abyśmy mogli lepiej zrozumieć Pani niezadowolenie i wyjaśnić wszelkie wątpliwości. Zawsze dążymy do doskonalenia naszych usług i cenne są dla nas wszelkie uwagi. Z poważaniem, Zespół Siwy Studio

😊