**REGULAMIN KART PODARUNKOWYCH BOOKSY
**

I. DEFINICJE

1. Aplikacja dla Klienta / Serwis – dedykowane dla Klientów oprogramowanie i serwis Booksy, obsługiwane przez Booksy i rozpowszechniane pod nazwą biznesową „Booksy”, dostępne w sieci Internet w domenie https://booksy.com, za pośrednictwem aplikacji mobilnych dla oprogramowania iOS i Android oraz za pośrednictwem widgetów możliwych do osadzenia na stronach internetowych lub profilach w mediach społecznościowych Partnerów. Aplikacja dla Klienta umożliwia rezerwowanie Usług Partnera przez Klientów.
2. Aplikacja dla Partnera / Serwis – dedykowane dla Partnerów oprogramowanie i serwis Booksy, obsługiwane przez Booksy i rozpowszechniane pod nazwą biznesową „Booksy”, dostępne w sieci Internet w domenie https://booksy.com/biz/pl-pl, za pośrednictwem aplikacji mobilnych dla oprogramowania iOS i Android. Aplikacja umożliwia nawiązywanie kontaktu pomiędzy Partnerem a Klientem w celu reklamy, promocji, oferowania i Rezerwacji Usług Partnera, jak również organizowanie działalności punktu usługowego Partnera.
3. Booksy – Booksy International sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, pod adresem: ul. Prosta 67, 00-838 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000515914, posiadająca NIP: 951-238-16-07 oraz REGON: 147315920.
4. Karta Podarunkowa Booksy, Karta Podarunkowa – elektroniczny bądź fizyczny bon wydawany przez Booksy, z przypisanymi informacjami o wartości bonu, które będą wymienialne przez Klientów, bądź osoby dla których Klient dokonał Rezerwacji, na Usługi Partnerów.
5. Klient – osoba fizyczna, która najpóźniej w momencie założenia Konta w Serwisie ukończyła 18 lat, osoba prawna, jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która utworzyła Konto w Aplikacji dla Klientów w celu korzystania z Usług oferowanych przez Partnerów.
6. Konto – część Serwisu wraz z zespołem rozwiązań informatycznych pozwalających na korzystanie z Serwisu zalogowanym Klientom.
7. Nabywca – podmiot, który nabywa od Wydawcy lub Partnera Wydawcy Kartę Podarunkową w zamian za przekazanie środków pieniężnych, lub nabywa ją nieodpłatnie na podstawie odrębnych regulaminów. Nabywca jest przedsiębiorcą w rozumieniu art. 43(1) Kodeksu cywilnego, który nie jest konsumentem.
8. Operator Płatności - podmiot świadczący usługi płatnicze w ramach Płatności Mobilnych: Stripe Payments Europe, Ltd., spółka zarejestrowana w Irlandii pod adresem The One Building 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2 Co. Dublin, Ireland.
9. Partner – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Aplikacji dla Partnerów w związku z prowadzoną przez siebie działalnością gospodarczą lub zawodową oraz utworzyła konto w Aplikacji dla Partnerów w celu świadczenia usług dla Klientów. Każdy Partner jest przedsiębiorcą w rozumieniu powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
10. Profil – profil stworzony przez Klienta w Serwisie, umożliwiający identyfikację Klienta.
11. Regulamin – niniejszy regulamin.
12. Regulamin Aplikacji dla Klientów – regulamin korzystania z Aplikacji dla Klienta, zamieszczony pod adresem: https://booksy.com/pl-pl/p/terms.
13. Regulamin Aplikacji dla Partnerów – regulamin korzystania z Aplikacji dla Klienta, zamieszczony pod adresem: https://booksy.com/biz/pl-pl/polityka-prywatnosci#regulamin.
14. Rejestracja – proces umożliwiający założenie Konta w Serwisie.
15. Rezerwacja – dokonanie przez Klienta rezerwacji Usługi Partnera za pomocą Aplikacji dla Klientów, ze wskazaniem wybranej przez Klienta daty oraz godziny Usługi Partnera.
16. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (EU) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) wraz z późniejszymi zmianami.
17. Usługi Booksy – usługi świadczone przez Booksy na rzecz Klienta i Partnera.
18. Usługa Partnera, Usługi Partnera – wszelkie usługi oferowane za pomocą Serwisu przez Partnerów, m. in. w dziedzinie kosmetyki, fryzjerstwa, wellness i SPA, szeroko pojętej profilaktyki zdrowotnej, usług finansowych, telekomunikacyjnych, ubezpieczeniowych oraz innych niewymienionych.
19. Wydawca – Booksy International spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie przy ul. Prostej 67, 00-838 Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000515914, NIP: 9512381607, REGON: 147315920, o kapitale zakładowym w wysokości 47.500 PLN.

II. WARUNKI OGÓLNE

1. Niniejszy Regulamin określa warunki dokonywania zakupu Kart Podarunkowych Booksy przez klientów biznesowych a także ich późniejszego wykorzystania.
2. Karta Podarunkowa Booksy może mieć formę wiadomości e-mail lub dokumentu w formacie PDF (lub innym). W niektórych przypadkach, Karta Podarunkowa Booksy może również upoważniać do zapłaty za Towary u wybranych Partnerów.
3. Karta Podarunkowa Booksy nie jest elektronicznym instrumentem płatniczym, jak również nie jest elektroniczną kartą płatniczą. Karty Podarunkowe Booksy są formą bonu towarowego. Wydanie Karty Podarunkowej nie stanowi sprzedaży opodatkowanej podatkiem od towarów i usług (VAT) w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa podatkowego.
4. Wydawca zobowiązuje się do przyjmowania Kart Podarunkowych do realizacji w Serwisie.
5. Booksy ponosi wyłączną odpowiedzialność za sprzedaż i przekazanie do realizacji Karty Podarunkowej Booksy. Partner ponosi wyłączną odpowiedzialność za realizację Karty Podarunkowej Booksy poprzez umożliwienie zapłaty Kartą Podarunkową Booksy za oferowane przez Partnera Usługi oraz za należyte wykonanie Usługi.
6. Karty Podarunkowej Booksy nie można zakupić przy użyciu drugiej Karty Podarunkowej Booksy.
7. Zakupiona i przypisana do konta w Aplikacji Karta Podarunkowa Booksy nie może być odsprzedawana za pośrednictwem Serwisu.
8. Karta Podarunkowa Booksy nie podlega wymianie na środki pieniężne (gotówkę) w całości lub w części w żadnym przypadku. Powyższe dotyczy także sytuacji, gdy Karta Podarunkowa Booksy nie zostanie zrealizowana w okresie ważności.
9. Nabywca jest odpowiedzialny za rozdysponowanie Kart Podarunkowych Booksy do Klientów oraz poinformowanie ich o sposobie wykorzystania Karty Podarunkowej Booksy w Serwisie. Booksy przekaże Nabywcy wszystkie informacje w tym zakresie bezpośrednio po dokonaniu zakupu Kart Podarunkowych przez Nabywcę.
10. W najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie, Booksy nie ponosi odpowiedzialności za posłużenie się przez osobę trzecią Kartą Podarunkową Booksy, jak również za utratę lub uszkodzenie Karty Podarunkowej Booksy z przyczyny nie leżących po stronie Booksy, po ich przekazaniu Klientowi.
11. Karta Podarunkowa Booksy jest ważna i aktywna przez okres 365 dni od daty jej zakupu. Upływ terminu ważności Karty Podarunkowej Booksy uniemożliwia dokonanie transakcji z wykorzystaniem Karty Podarunkowej Booksy w Serwisie, o ile Regulamin Aplikacji dla Klientów bądź Regulamin Aplikacji dla Partnerów nie stanowi inaczej.
12. Wydawca ma prawo odmówić realizacji Karty Podarunkowej w przypadku, gdy działania Klienta, Partnera bądź Nabywcy naruszają postanowienia Regulaminu, Regulaminu dla Klientów bądź Regulaminu dla Partnerów lub gdy Użytkownik podjął jakiekolwiek działania mające na celu ominięcie zabezpieczeń stosowanych przez Wydawcę lub polegających na fałszowaniu danych

III. ZAKUP KART PODARUNKOWYCH BOOKSY

1. Karty Podarunkowe nabywane są przez Nabywcę w drodze umowy sprzedaży, w zamian za otrzymane od Nabywcy środki pieniężne, lub w inny sposób, wynikający z odrębnych regulaminów.
2. Nabywca może zakupić dowolną, określoną przez siebie ilość Kart Podarunkowych Booksy. Wartość nominalna nabywanych Kart Podarunkowych może zostać dowolnie ustalona przez Nabywcę.
3. Przekazanie Nabywcy zakupionych Kart Podarunkowych Booksy nastąpi w drodze korespondencji e-mail na adres wskazany Wydawcy przez Nabywcę po zakupie Kart Podarunkowych.
4. Zakupione Karty Podarunkowe nie podlegają zwrotowi. Wydawca spełnia świadczenie w momencie przekazania Nabywcy treści cyfrowej w postaci zakupionych Kart Podarunkowych, na co Nabywca wyraża zgodę na etapie składania zapytania o zakup Kart Podarunkowych. Stosowanie do treści art. 38 ust. 1 pkt 13) ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. Dz. U. z 2023 r. poz. 2759 z późn. zm.), wyrażenie wyraźnej i uprzedniej zgody na dostarczenie treści cyfrowej (niedostarczanej na nośniku materialnym), przed upływem ustawowego terminu na odstąpienie od umowy, skutkuje utratą tego prawa przez Nabywcę, któremu to prawo przysługuje zgodnie ze wskazaną ustawą.
5. Karta Podarunkowa Booksy jest aktywowana w kolejnym dniu roboczym po zaksięgowaniu na koncie Booksy środków pieniężnych przekazanych przez Nabywcę za zakup Kart Podarunkowych.
6. Booksy może doliczać przy zakupie Kart Podarunkowych opłatę administracyjną w maksymalnej wysokości 10% (słownie: dziesięciu procent) od wartości sprzedanych Kart Podarunkowych. Opłata administracyjna jest naliczana ponad wartość zakupionych przez Nabywcę Kart Podarunkowych i opłacana na podstawie wystawionej faktury VAT, przed aktywacją i dostarczeniem kart do klienta. Wysokość opłaty administracyjnej może podlegać zniżkom i promocjom, w zależności od uznania Booksy.
7. W celu uzyskania noty księgowej z tytułu zakupionych Kart Podarunkowych Booksy, należy skontaktować się z Booksy pod adresem e-mail: pomoc.pl@booksy.com. Nota księgowa wystawiona na prośbę Nabywcy nie będzie obejmować opłaty administracyjnej określonej w pkt 5 powyżej, która będzie rozliczana na podstawie faktury VAT.

IV. WYKORZYSTANIE KARTY PODARUNKOWEJ BOOKSY

1. Nabywca rozdysponuje Karty Podarunkowe Booksy do Klientów, którzy będą mogli wykorzystać Kartę Podarunkową w Serwisie.
2. Karta Podarunkowa Booksy może być użyta przez Klienta wyłącznie w Serwisie, po zalogowaniu do konta Klienta, w tym także za pośrednictwem aplikacji mobilnej. Karta Podarunkowa Booksy nie może być wykorzystana bezpośrednio u Partnera, z pominięciem Serwisu.
3. Wykorzystanie Karty Podarunkowej Booksy w Serwisie wymaga od Klienta założenia Konta i akceptacji Regulaminu Aplikacji Booksy dla Klienta.
4. Aby skorzystać z Karty Podarunkowej Booksy, Klient musi zgłosić chęć zapłaty Kartą Podarunkową Booksy za daną usługę w trakcie dokonywania Rezerwacji usługi za pośrednictwem Aplikacji. Od momentu tego zgłoszenia, Karta Podarunkowa Booksy zostaje na stałe przypisana do konta Klienta. Po przypisaniu Karty Podarunkowej Booksy do konta Klienta, nie ma możliwości przepisania Karty Podarunkowej Booksy na konto innego Klienta.
5. Klient może zrealizować Kartę Podarunkową Booksy na następujących zasadach:
   1. realizacja Karty Podarunkowej polega na umożliwieniu opłacenia przez Klienta Usługi zarezerwowanej w ramach Serwisu, w zamian za przedstawienie Partnerowi Karty Podarunkowej Booksy w procesie Rezerwacji Usługi;
   2. klient może zapłacić Kartą Podarunkową Booksy za Usługi Partnera w kwocie określonej w momencie Rezerwacji wizyty w Serwisie. W przypadku korzystania z płatności Kartą Podarunkową Booksy nie można obniżyć ceny Usługi po dokonaniu jej Rezerwacji.
   3. dana Karta Podarunkowa Booksy może zostać zrealizowana tylko raz w ramach jednej Rezerwacji Usługi, przy czym może być to transakcja dotycząca jednej lub kilku Usług pochodzących od tego samego Partnera, w ramach tej samej wizyty;
   4. w przypadku gdy kwota wykorzystana przy Rezerwacji Usługi jest niższa niż wartość Karty Podarunkowej Booksy, Użytkownik otrzyma nową Kartę Podarunkową Booksy, która zostanie przypisana do jego konta w Aplikacji, o nowej wartości, równej tej, jaka pozostała po wykorzystaniu pierwotnej Karty Podarunkowej Booksy;
   5. w przypadku określonym w pkt d. powyżej. termin ważności i warunki wykorzystania nowej Karty Podarunkowej Booksy będą takie same, jak pierwotnej Karty Podarunkowej Booksy. Jedynie w przypadku, gdy Usługa została zarezerwowana przez Serwis i została anulowana przez Partnera w terminie przekraczającym termin ważności karty, Klient otrzyma Kartę Podarunkową Booksy z nowym terminem ważności, liczonym jako 30 dni od daty anulowania Usługi przez Partnera Booksy
   6. w sytuacji, gdy cena Usługi jest wyższa niż wartość nominalna Karty Podarunkowej, Klient zobowiązany jest do zapłaty różnicy pomiędzy ceną Usługi i wartością Karty Podarunkowej Booksy w drodze płatności uregulowanej przez Klienta za pomocą innych metod płatności;
   7. w sytuacji, w której cena Usługi zostanie zmodyfikowana przez Partnera po zakończeniu Usługi na wyższą niż określoną w momencie dokonywania Rezerwacji oraz zapłaty Kartą Podarunkową Booksy, kwota zapłacona Kartą Podarunkową Booksy pozostaje niezmieniona, natomiast niedopłata musi zostać uregulowana przez Klienta za pomocą innych metod płatności.
6. W przypadku anulowania wizyty przez:
   1. Klienta, jeżeli anulowanie zostało dokonane w terminie nieprzekraczającym terminu ważności Karty Podarunkowej Booksy, Klient otrzyma nową Kartę Podarunkową Booksy o takiej samej wartości nominalnej, jak wykorzystana Karta Podarunkowa Booksy. Nowa Karta Podarunkowa Booksy zostanie automatycznie przypisana do konta tego Klienta, który wykorzystał pierwotną Kartę Podarunkową Booksy. Termin ważności i warunki wykorzystania nowej Karty Podarunkowej Booksy będą takie same jak pierwotnej Karty Podarunkowej Booksy.
   2. Partnera, Klient otrzyma nową Kartę Podarunkową Booksy o takiej samej wartości nominalnej, jak wykorzystana Karta Podarunkowa Booksy. Nowa Karta Podarunkowa Booksy zostanie automatycznie przypisana do konta tego Klienta, który wykorzystał pierwotną Kartę Podarunkową Booksy. Termin ważności i warunki wykorzystania nowej Karty Podarunkowej Booksy będą takie same jak pierwotnej Karty Podarunkowej Booksy. Jeżeli do końca terminu ważności pierwotnej Karty Podarunkowej Booksy w momencie anulowania wizyty zostało mniej niż 30 dni, nowa Karta Podarunkowa Booksy będzie miała 30-dniowy termin ważności - liczony od momentu anulowania wizyty przez Partnera Booksy.
7. W sytuacji w której wizyta nie odbędzie się, bez jej uprzedniego anulowania, z winy:
   1. Klienta, Partner jest uprawniony do rozliczenia wizyty oraz do zatrzymania zapłaty za Usługę dokonaną Kartą Podarunkową Booksy,
   2. Partnera, Klient otrzyma nową Kartę Podarunkową Booksy o takiej samej wartości nominalnej, jak wykorzystana Karta Podarunkowa Booksy. Nowa Karta Podarunkowa Booksy zostanie automatycznie przypisana do konta tego Klienta, który wykorzystał pierwotną Kartę Podarunkową Booksy. Termin ważności i warunki wykorzystania nowej Karty Podarunkowej Booksy będą takie same jak pierwotnej Karty Podarunkowej Booksy. Jeżeli do końca terminu ważności pierwotnej Karty Podarunkowej Booksy w momencie anulowania wizyty zostało mniej niż 30 dni, nowa Karta Podarunkowa Booksy będzie miała 30-dniowy termin ważności - liczony od dnia, w którym planowo miała odbyć się wizyta.
8. Aby móc zaakceptować Kartę Podarunkową Booksy jako formę płatności za Usługi, Partner musi korzystać z Płatności Mobilnych Booksy oraz oferować Usługi z kategorii, które będą mogły zostać nabyte za pośrednictwem Karty Podarunkowej Booksy. Partner korzystający z usług Płatności Mobilnych Booksy ma obowiązek przyjęcia Karty Podarunkowej Booksy jako wynagrodzenie za oferowane za pośrednictwem Booksy usługi.
9. Szczegółowe warunki wykorzystania Kart Podarunkowych Booksy zostały określone w Regulaminie dla Klienta oraz Regulaminie dla Partnera.

V. REKLAMACJE

1. Reklamacje w zakresie Kart Podarunkowych Nabywcy oraz Klienci mogą składać bezpośrednio do Wydawcy.
2. Wszelkie reklamacje w zakresie związanym z zakupem oraz użyciem Kart Podarunkowych będą rozpatrywane przez Wydawcę w ciągu 14 (słownie: czternastu) dni od daty złożenia reklamacji przez Użytkownika.
3. Nabywca może kontaktować się z Wydawcą w sprawie usług świadczonych na podstawie niniejszego Regulaminu za pomocą adresu mailowego: sprzedaz@booksy.com.
4. Reklamacje dotyczące Usług Partnera należy kierować bezpośrednio do Partnera, na dane udostępnione w Serwisie. Partner ponosi względem Klienta wyłączną odpowiedzialność za rozpatrywanie reklamacji dotyczących Usług Partnera zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa.

VI. DANE OSOBOWE, PRYWATNOŚĆ

Polityka prywatności Booksy, w tym polityka plików cookies  oraz zasady na jakich Booksy przetwarza dane osobowe Klientów uregulowane są w Politykach Prywatności Booksy, stanowiących Załączniki nr 1 do Regulaminu Aplikacji dla Klientów oraz Regulaminu Aplikacji dla Partnerów.

VII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Treść niniejszego Regulaminu jest udostępniona na stronie internetowej pod adresem: https://booksy.com/pl-pl/p/booksy-gift-cards-terms
2. Wydawca zastrzega sobie prawo do zmiany warunków określonych w niniejszym Regulaminie. Użytkownika obowiązują warunki wiążące w chwili nabycia Karty Podarunkowej, chyba że zmiana warunków będzie wymagana przepisami prawa lub przez właściwy organ państwowy, albo nowe warunki będą korzystniejsze dla Użytkownika - wówczas Użytkownika obowiązują nowe warunki.
3. Do wszelkich spraw nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie będą miały zastosowanie postanowienia Regulaminu Aplikacji dla Klientów, Regulamin Aplikacji dla Partnerów oraz powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.
4. W przypadku sprzeczności niniejszego Regulaminu z Regulaminu Aplikacji dla Klientów lub Regulamin Aplikacji dla Partnerów, zastosowanie znajdują postanowienia niniejszego Regulaminu.
5. Wszelkie spory mogące wyniknąć na tle Regulaminu rozstrzygał będzie właściwy sąd powszechny dla siedziby Booksy.