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Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como as informações pessoais são coletadas, usadas e divulgadas pelo Booksy Holdings, Inc. com sua sede no Estado de e todos os seus agentes designados, funcionários e subsidiárias ("Booksy" ou " nós"). Esta Política se aplica a usuários consumidores (individualmente chamados de "você") dos sites, aplicativos e outros serviços online da Booksy (coletivamente, nossos "Sites").

 

Outros terceiros, como pequenas e médias empresas ("SMBs") nos quais você faz reservas por meio de nossos Sites, emissores de cartões-presente de comerciante que você compra por meio de nossos Sites e redes sociais que você usa em conexão com nossos Sites, também podem cobrar, usar e compartilhar informações sobre você. Esta Política não cobre tais terceiros ou seus serviços. Para obter mais informações sobre práticas de privacidade de terceiros, consulte-os diretamente.

 

Parte I - Informações Que Coletamos. 

 

Coletamos informações sobre você de várias maneiras quando você usa nossos sites. Usamos essas informações para, entre outras coisas, fornecer a funcionalidade, melhorar a qualidade de nossos Sites e personalizar sua experiência. Por exemplo, podemos coletar seu nome, endereço de e-mail, endereço postal, número de telefone (incluindo o número do seu celular), informações de cobrança, respostas a pesquisas, dados demográficos, detalhes de agendamentos atuais e anteriores, PME’s favoritas, solicitações especiais de PME, senhas, informações de contato de pessoas que você adiciona ou notifica seus agendamentos por meio de nossos sites, nomes e endereços de e-mail de destinatários de Cartões-presente Booksy (conforme definido nos Termos de Uso do Booksy) e Cartões-presente de estabelecimentos e outras informações que você fornece em nossos sites. Se você usar nosso aplicativo para celular para marcar um agendamento ou para pagar, também podemos coletar o ID do seu dispositivo móvel, seus dados de localização exatos e os locais de pesquisa PME que você selecionar. Para certos serviços em nossos sites, podem ser necessárias informações de conta de cartão de crédito ou débito, conforme descrito na seção “Informações de cartão de pagamento” abaixo. Também podemos obter informações de outras fontes, como sites, aplicativos e serviços de terceiros (“Plataforma de Terceiros”), por meio das quais você se conecta aos nossos Sites e as combina com as informações que coletamos em nossos Sites.

 

Quando você visita nossos sites, algumas informações são coletadas automaticamente. Por exemplo, podemos coletar automaticamente sua localização, sistema operacional do computador, endereço de protocolo de Internet (IP), horários de acesso, tipo de navegador e idioma, e o site que você visitou antes de nossos sites. Também coletamos informações sobre seu uso e atividade em nossos sites usando certas tecnologias, como:

 

1. Cookies. Podemos coletar informações automaticamente usando “cookies” e tecnologia semelhante. Cookies são pequenos arquivos de dados que podem ter identificadores exclusivos e residem, entre outros lugares, em seu computador ou dispositivo móvel, em e-mails que enviamos a você e em nossas páginas da web. Entre outras coisas, os cookies nos ajudam a melhorar nossos sites e sua experiência. Usamos cookies para ver quais áreas e recursos de nossos sites são populares e para contar as visitas aos nossos sites. Podemos acessar informações contidas em cookies colocados em seu dispositivo por uma Plataforma de Terceiros, conforme permitido pelos termos de seu contrato e configurações de privacidade com tal plataforma. Podemos compartilhar essas informações com a Plataforma de Terceiros para seu uso conforme permitido pelos termos de seu contrato e configurações de privacidade com tal plataforma.
 

 

2. Web Beacons. Podemos coletar informações usando web beacons. Web beacons são imagens eletrônicas que podem ser usadas em nossos sites ou e-mails. Usamos web beacons para entregar cookies, contar visitas, entender o uso e a eficácia da campanha e dizer se você abre um e-mail e interage com ele.


 

3. Não rastreie os sinais. Atualmente não empregamos tecnologia que reconheça sinais de "não rastrear" do seu navegador. Podemos envolver terceiros, como parceiros de marketing ou parceiros analíticos, que podem coletar informações sobre suas atividades online ao longo do tempo e em diferentes sites quando você usa nossos Sites.

 

Parte II - Como Usamos As Informações Que Coletamos. 

 

Usamos as informações pessoais coletadas por meio de nossos Sites para os fins descritos nesta Política: ou divulgadas a você em nossos Sites ou de outra forma conectada com nossos serviços. Por exemplo, podemos usar suas informações para:

 

1. Fazer e alterar seus agendamentos feitos através de nossos Sites;


2. Oferecer ou fornecer a você produtos e serviços, como Cartões-presente Booksy e Cartões-presente de comerciantes e a opção de pagar sua fatura em uma PME por meio de nossos Sites;
 

3. Email de Cartões-Presente Booksy e Cartões-Presente de estabelecimento para destinatários designados;
 

4. Operar e melhorar nossos sites, produtos e serviços;
 

5. Entender você e suas preferências para aprimorar, personalizar e customizar sua experiência e diversão usando nossos Sites, produtos e serviços, como entender seu histórico de agendamentos para fazer recomendações sobre outras pequenas e médias empresas de que você goste;
 

6. Processar e entregar convites e recompensas de concursos;
 

7. Exibir publicidade relevante;
 

8. Responder aos seus comentários e perguntas e prestar atendimento ao cliente;
 

9. Enviar informações relacionadas a nossos produtos e serviços, incluindo confirmações de reserva, recibos, avisos técnicos, atualizações, alertas de segurança e mensagens de suporte/administrativas;
 

10. Comunicar você sobre concursos, ofertas, promoções, prêmios, próximos eventos e outras notícias sobre produtos e serviços oferecidos pelo Booksy, nossas subsidiárias e afiliadas; PME’s selecionadas; e nossos outros parceiros selecionados;
 

11. Vincular ou combinar com outras informações pessoais que obtemos de terceiros para ajudar a entender suas necessidades e lhe oferecer um melhor serviço;
 

12. Autenticar suas informações de conta de cartão de crédito ou débito;
 

13. Proteger, investigar e deter atividades fraudulentas, não autorizadas ou ilegais. Ao fornecer seu número de telefone celular, você consente expressamente em receber chamadas de discagem direta, chamadas de mensagem auto-discada e pré-gravada, e mensagens de texto nossas relacionadas a nossos produtos e serviços naquele número.
 

O Booksy pode armazenar e processar informações pessoais nos Estados Unidos e em outros países.

 

Parte III - Como Compartilhamos Informações. 

 

1. Informações compartilhadas com as PME’s. Quando você faz um agendamento através de nossos Sites, suas informações são fornecidas a nós e às PME’s com as quais você escolhe fazer o agendamento. A fim de facilitar seu agendamento, suas informações são fornecidas a essa PME, assim como se você fizesse um agendamento ligando para a PME, enviando um e-mail para a PME, ou usando o site da PME. Se você fornecer um número de telefone celular, as PME’s podem enviar mensagens de texto relativas ao seu agendamento. Algumas PME’s também exigem que você forneça informações de conta de cartão de crédito ou débito para garantir sua reserva. Quando você faz uma consulta através de nossos Sites, podemos também compartilhar com as PME’s informações adicionais, tais como: informações sobre seu histórico ou informações que coletamos através de plataformas de Terceiros. Você também tem a opção de indicar preferências especiais ou fornecer comentários sobre seu agendamento que o Booksy passará para aquela PME. Podemos compartilhar com as PME’s relatórios resumidos de feedback dos clientes. Se você fornecer comentários sobre uma PME através de nossos Sites, estes comentários poderão ser compartilhados com essa PME. Não vincularemos seus comentários a outras informações que possam identificá-lo, mas uma PME poderá ser capaz de dizer quem você é a partir de seus comentários, particularmente se você der seu nome nos comentários ou fornecer informações de contato, tais como um endereço de e-mail. s informações que você escolher compartilhar com uma PME quando fizer um agendamento e/ou pagar uma PME através de nossos Sites podem ser usadas pela PME para seus próprios fins. O Booksy não controla as práticas de privacidade das PME’s. Favor entrar em contato diretamente com a PME se você quiser saber sobre suas práticas de privacidade.

 

2. Informações compartilhadas com os Cartões-Presente dos estabelecimentos. Se você adquirir um Cartão-Presente de um Estabelecimento ou resgatar um Cartão-Presente do Booksy através de nossos Sites, nós notificaremos o Estabelecimento emissor do Cartão Presente e forneceremos certas informações relacionadas sobre sua compra ou resgate, incluindo seu nome, endereço de e-mail e o valor do Cartão-Presente.

 

3. Informações sobre o Cartão de Pagamento. Para utilizar certos serviços em nossos Sites, tais como marcar agendamentos com certas PMEs; fazer pagamentos ao Booksy; e comprar Cartões-Presente do Booksy, Cartões-Presente de Estabelecimentos ou outros produtos ou serviços, podemos exigir informações sobre a conta do cartão de crédito ou débito. Ao enviar suas informações de conta de cartão de crédito ou débito através de nossos Sites, você consente expressamente no compartilhamento de suas informações com processadores de pagamento de terceiros e outros prestadores de serviços de terceiros e concorda ainda com os seguintes termos. O Booksy coleta e processa todos os pagamentos em nome da PME através de provedores profissionais reconhecidos para entrada de pagamento.  Quando você usa um cartão de crédito ou débito para garantir uma reserva através de nossos Sites, fornecemos as informações de sua conta de cartão de crédito ou débito (incluindo número do cartão e data de validade, mas excluindo o número CVV) a nossos prestadores de serviços de pagamento de terceiros. 
Se você comprar Cartões-presente de nós, coletamos suas informações da conta do cartão de crédito ou débito. Compartilhamos essas informações com nossos prestadores de serviços de pagamento terceirizados para processar seus pagamentos. Esses terceiros também podem armazenar suas informações de cartão de crédito ou débito, exceto de seu número CVV, para seu uso futuro em nossos Sites. Seu número de CVV não será armazenado e deverá ser reinserido para cada pedido. 
Para informações sobre a segurança das informações de sua conta de cartão de crédito ou débito, consulte a seção chamada "Segurança de suas informações pessoais" abaixo.

 

4. Informações que você compartilha nas redes sociais. Nossos Sites podem permitir que você se conecte e compartilhe suas ações, comentários, conteúdo e informações publicamente ou com amigos em Plataformas de Terceiros, tais como Facebook ou Instagram. Nossos Sites também podem permitir que você se conecte conosco, compartilhe e use Plataformas de Terceiros, incluindo aquelas nas quais o Booksy tem presença. Por favor, esteja atento às suas necessidades pessoais de privacidade e às necessidades de privacidade de outras pessoas, pois você escolhe com quem se conectar e o que compartilhar e tornar público. Não podemos controlar a privacidade ou a segurança das informações que você escolher tornar públicas ou compartilhar com outras pessoas. O Booksy também não controla as práticas de privacidade de plataformas de terceiros. Favor entrar em contato diretamente com esses sites e serviços se você quiser saber sobre suas práticas de privacidade.

 

5. Compartilhando com os outros. Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros além dos descritos acima e conforme descrito a seguir: 
Podemos compartilhar informações pessoais quando você nos autoriza a compartilhar suas informações com outros terceiros (tais como as PMEs nas quais você faz agendamentos através de nossos Sites) para seus próprios fins de marketing, que estão sujeitos às políticas de privacidade separadas de tais terceiros. 
Podemos compartilhar informações pessoais com afiliados, fornecedores terceirizados, consultores e outros prestadores de serviços que trabalham para nós. 
Podemos compartilhar suas informações de conta de cartão de crédito ou débito com terceiros, conforme descrito na seção chamada "Informações de Cartão de Pagamento" acima. Poderemos compartilhar dados estatísticos agregados para a melhoria dos serviços oferecidos por nossos Sites. Compartilhamos informações pessoais com terceiros que nos prestam serviços, tais como coleta de dados, relatórios, medição de resposta de anúncios e análise do site, bem como assistência na entrega de mensagens de marketing e anúncios relevantes. Esses terceiros podem visualizar, editar ou configurar seus próprios cookies. Nós e nossos prestadores de serviços, anunciantes e/ou parceiros também podemos colocar web beacons para esses terceiros. O uso dessas tecnologias por esses terceiros está sujeito a suas próprias políticas de privacidade e não é coberto por esta Política.
Podemos divulgar suas informações pessoais (i) para cumprir as leis e responder a solicitações legais e processos legais, (ii) para proteger os direitos e propriedade do Booksy, nossos agentes e clientes, e outros, inclusive para fazer cumprir nossos acordos, políticas e termos de uso, e (iii) em uma emergência para proteger a segurança pessoal do Booksy, de seus clientes, ou de qualquer pessoa.

 

Podemos divulgar ou transferir suas informações pessoais a terceiros se vendermos, transferirmos, alienarmos ou revelarmos toda ou parte de nossos negócios ou ativos a outra empresa em conexão ou durante a negociação de qualquer fusão, financiamento, aquisição, falência, dissolução, transação ou processo. Também podemos compartilhar informações agregadas ou desidentificadas com terceiros a nosso critério.

 

Parte IV - Segurança Das Suas Informações Pessoais. 

 

O Booksy toma medidas razoáveis para ajudar a proteger suas informações pessoais em um esforço para evitar perda, mau uso, acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição. Quando suas informações de conta de cartão de crédito ou débito estiverem sendo transmitidas para nossos Sites ou através de nossos Sites, elas serão protegidas por tecnologia de criptografía, como o Secure Sockets Layer (SSL).

 

Para ser claro, o Booksy não armazena ela mesma as informações de sua conta de cartão de crédito ou débito, e não temos controle direto ou responsabilidade pelas informações de sua conta de cartão de crédito ou débito. Nossos contratos com terceiros que recebem informações de sua conta de cartão de crédito ou débito exigem que eles as mantenham seguras e confidenciais.

 

No entanto, não podemos garantir que a transmissão de informações de sua conta de cartão de crédito ou débito ou de informações pessoais será sempre segura ou que terceiros não autorizados nunca serão capazes de derrotar as medidas de segurança tomadas pelo Booksy ou por nossos prestadores de serviços terceirizados. Não assumimos nenhuma responsabilidade ou obrigação pela divulgação de suas informações devido a erros na transmissão, acesso não autorizado de terceiros, ou outras causas fora de nosso controle. Você desempenha um papel importante para manter suas informações pessoais seguras. Você não deve compartilhar seu nome de usuário, senha ou outras informações de segurança para sua conta do Booksy com ninguém. Se recebermos instruções usando seu nome de usuário e senha, iremos considerar que você autorizou as instruções.

 

Parte V - Suas Escolhas e Alterações De Informações. 

 

Você pode optar por não receber e-mails promocionais do Booksy, seguindo as instruções contidas nesses e-mails. Se você optar por não receber, ainda poderemos enviar e-mails não promocionais, tais como e-mails sobre sua conta no Booksy ou sobre nossas relações comerciais em andamento. Você também pode enviar solicitações sobre suas preferências de contato ou alterações em suas informações, incluindo solicitações para não compartilhar suas informações pessoais com terceiros, para nossas informações de contato abaixo.

 

1. Opções de Cookie. A maioria dos navegadores da Web é configurada para aceitar cookies por padrão. Se preferir, você geralmente pode optar por configurar seu navegador para remover cookies e rejeitar cookies. Se você optar por remover cookies ou rejeitar cookies, isto pode afetar certas características ou serviços de nossos Sites.
 

2. Opções de permissão para acessar a sua localização. A maioria dos dispositivos móveis permite que você desligue os serviços de localização. Para obter mais informações sobre como fazer isso, entre em contato com sua operadora de serviços móveis ou com o fabricante de seu dispositivo. Se você optar por desativar os serviços de localização, isto pode afetar certos recursos ou serviços de nossos Sites

 

Parte VI - Contato com o Booksy. 

 

Para perguntas sobre como acessar, alterar ou apagar suas informações pessoais, visite nosso website ou entre em contato com o suporte ao cliente pelo telefone (11) 2769-6566

 

Para perguntas ou opiniões sobre esta Política, favor contatar o Booksy via e-mail suporte.br@booksy.com ou pelo correio para Rua Fernandes Moreira, 1166, sala 32, Bairro Chácara Santo Antônio - São Paulo.

 

Parte VII - Alterações A Essa Política. 

 

O Booksy pode atualizar ou revisar essa Política de tempos em tempos. Você concorda que revisará essa Política periodicamente. Se fizermos quaisquer mudanças nessa Política, iremos alterar a data de "Última Atualização" acima. Você é livre para decidir se aceita ou não uma versão modificada dessa Política, mas a aceitação desta Política, conforme modificada, é necessária para que você possa continuar usando nossos Sites. Se você não concordar com os termos dessa Política ou qualquer versão modificada desta Política, seu único recurso é encerrar seu uso de nossos Sites.

Cookies

Este site usa cookies para oferecer a você uma experiência de usuário incrível e adequada. Continuar depois de ver esta mensagem significa que você está bem com isso.

Termos de Serviço

Os Serviços (conforme definido aqui) e os Termos de Uso são fornecidos pelo Booksy.

 

QUALQUER USUÁRIO QUE NÃO CONCORDAR COM ESTES TERMOS DE USO NÃO DEVE USAR OS SERVIÇOS. ESTE CONTRATO CONTÉM, ENTRE OUTRAS COISAS, UMA DISPOSIÇÃO DE ARBITRAGEM CONTENDO UMA RENÚNCIA DE AÇÃO DE CLASSE.

 

Parte I - Definições, Acordo a ser vinculado.

 

1.1 Definições.

 

Referências aos “Serviços de reserva” significam os serviços de agendamento de reservas disponibilizados por nós por meio do Aplicativo Booksy.

 

Referências ao “Aplicativo Booksy” significam qualquer aplicativo de software móvel, web ou de voz relacionado aos Serviços projetados, desenvolvidos e/ou disponibilizados por nós e disponíveis nas lojas iTunes e Google Play, bem como outros serviços de terceiros, incluindo, mas não se limitando a Amazon Alexa e Google Home.

 

Referências ao “Site da Booksy” significam o site com o URL https://booksy.com/pt-br/ e todos os sites afiliados pertencentes e operados pelo Booksy, nossas subsidiárias e empresas relacionadas.

 

As referências ao “Conteúdo Comercial” significam o conteúdo que anuncia ou promove um produto ou serviço comercial.

 

Referências a um “Cliente” significam qualquer pessoa ou entidade que usa o site Booksy e Aplicativo Booksy ou uma plataforma de terceiros conforme definido na Seção 3.8 para agendar uma reserva, gerenciar agendamentos, navegar por conteúdo relacionado a saúde, beleza e bem-estar e serviços e/ou pagar por serviços prestados, quer o referido indivíduo se registre diretamente para o uso do Aplicativo Booksy ou seja adicionado por uma PME por meio da qual o Cliente obtém os serviços.

 

Referências a "Disputa" significam qualquer reclamação, conflito, controvérsia ou desacordo entre as Partes decorrentes ou relacionados de alguma forma a estes Termos (ou quaisquer Termos, suplemento ou alteração contemplados por estes Termos), incluindo, sem limitação, qualquer ação por ato ilícito, contrato ou de outra forma, por equidade ou na lei, ou qualquer violação alegada, incluindo, sem limitação,
qualquer questão com relação ao significado, efeito, validade, desempenho, rescisão, interpretação ou aplicação destes Termos ou de quaisquer termos contemplados pelos Termos.

 

Referências a “Violação Material” significam qualquer violação destes Termos após a ocorrência da qual uma pessoa razoável na posição da parte não violadora desejaria rescindir imediatamente estes Termos por causa dessa violação.

 

Referências aos “Serviços” significam, coletivamente, todo e qualquer serviço oferecido por nós, incluindo, mas não se limitando a (1) o Site Booksy, (2) o Aplicativo Booksy, (3) os Serviços de Pagamento e (4) qualquer outro serviços ou recursos disponibilizados pelo Booksy por meio do Site do Booksy, Serviços de pagamento (conforme estabelecido na Seção 4.5 deste documento) ou Aplicativo Booksy.

 

As referências a uma “PME” significam uma pequena ou média empresa e vendedor de bens, serviços ou produtos que usam os Serviços para permitir que os Clientes reservem, gerenciem, visualizem e cancelem compromissos.

 

Referências aos “Termos”, “Termos de Uso” e / ou “Contrato” significam estes termos conforme estabelecido neste documento.

 

As referências a "nós", "nós", "nosso" e / ou "Booksy", referem-se ao Booksy, Inc., uma empresa de Delaware com seu escritório operacional principal em Illinois e todos os seus agentes designados, funcionários e subsidiárias dentro do Estados Unidos da América para os clientes baseados e / ou residentes na América do Norte e do Sul e na Austrália. Para clientes baseados e / ou residentes na União Europeia, os termos "Booksy" e "nós", "nos" e / ou "nosso" referem-se a Booksy International Sp. z.o.o., Łucka 2/4/6 U4, 00-845 Varsóvia, Polônia, e todos os seus agentes designados, funcionários e subsidiárias na União Europeia. Para evitar dúvidas, a entidade para a qual você fornece consentimento implícito por meio do uso dos Serviços depende do seu local de residência e do local de uso de tais Serviços.

 

As referências a “você” e / ou “Usuário” significam o Usuário dos Serviços, seja como PME ou Cliente.


1.2 Acordo a ser vinculado


Os seguintes Termos de Uso, juntamente com as informações relevantes estabelecidas nos Serviços, incluindo quaisquer recursos e serviços disponíveis, estão sujeitos aos Termos de Uso definidos abaixo. Leia-os com atenção, pois qualquer uso dos Serviços, seja diretamente por meio de nós ou por meio de uma plataforma de terceiros, constitui um acordo, sem aceitação, a ser vinculado pelo usuário. Ao acessar ou usar os Serviços ou clicar em "aceitar" ou "concordar" com este Contrato, você declara (1) que tem pelo menos dezoito (18) anos de idade (e em algumas jurisdições vinte e um (21) anos), (2) não estão proibidos por lei de acessar ou usar os Serviços, (3) você leu, entendeu e concorda em ficar vinculado a este Contrato e (4) tem autoridade para registrar uma PME e agir em seu nome.


Estes Termos de Uso estão sujeitos à Política de Privacidade, que também rege o uso dos Serviços. Além disso, cada PME e Plataforma de Terceiros terão os seus Termos de Uso próprios, os quais vinculam todas as transações Cliente/PME.


As Partes reconhecem e concordam que cada PME, Cliente, Plataforma de Terceiros, subsidiária, controladora e afiliada de nós será um terceiro beneficiário dos Termos de Uso e que tais outras pessoas e/ou empresas terão direito a fazer cumprir e confiar em qualquer disposição destes Termos de Uso que confere um benefício a eles. Nenhuma outra parte será
terceiros beneficiários destes Termos de uso.

 

Parte II – Disposições gerais..


2.1 Sobre nós; Booky, não Vendedor; Sem endosso.


Em sua essência, o Booksy atua como um software como um serviço para permitir que seus usuários reservem, gerenciem, visualizem e cancelem reservas. Além disso, a plataforma Booksy e todos os aplicativos Booksy relacionados permitem que os usuários naveguem, visualizem e revisem o conteúdo e os provedores de serviços em potencial para serviços relacionados à saúde, bem-estar e beleza. Booksy NÃO tem controle sobre (1) a qualidade, segurança, moralidade ou legalidade de qualquer aspecto de quaisquer Serviços oferecidos por PMEs usando nossos Serviços, (2) a veracidade ou precisão das listagens ou informações de diretório fornecidas a nós por PMEs, ( 3) a pontualidade ou precisão de qualquer calendário de compromissos da pme, (4) a capacidade da PMEs de fornecer os serviços reservados, (5) a identidade de qualquer PME ou cliente, ou (6) a capacidade dos clientes de pagar pelos serviços. Não podemos e não podemos garantir que uma PME ou Cliente realmente conclua uma transação. Se você confiar em qualquer uma das informações fornecidas por ou nos Serviços, o fará exclusivamente por sua própria conta e risco.


Você reconhece e concorda que não vendemos ou compramos, oferecemos para vender ou comprar, convidamos para vender ou comprar, nem fazemos ou solicitamos quaisquer ofertas. EM TODAS AS INSTÂNCIAS, EXCETO QUANDO INDICADO, TODAS AS VENDAS E SERVIÇOS SÃO ANUNCIADOS, SOLICITADOS, OFERECIDOS, ACEITADOS, FEITOS E ENTREGUES POR pmes COM QUEM UM CLIENTE CONTRATA DIRETAMENTE. EM NENHUMA HORA EXISTIRÁ UMA RELAÇÃO CLIENTE / COMERCIANTE ENTRE NÓS, EXCETO SE EXPLICITAMENTE INDICADO. Em todos os casos, qualquer solicitação, convite, oferta, anúncio ou comunicação é nulo onde for proibido por lei. 

2.2 Exatidão, integridade e oportunidade das informações.


Não somos responsáveis ​​se as informações disponibilizadas nos Serviços não forem precisas, completas ou atuais, incluindo, mas não se limitando às informações corporativas de uma PME, disponibilidade de calendário e reservas feitas.


2.3 Erros nos Serviços.


Se você encontrar qualquer erro no serviço, informe-nos em suporte.br@booksy.com. Não garantimos que quaisquer erros nos Serviços sejam corrigidos.


2.4 Modificações e alterações nos termos de uso.


O Booksy pode atualizar ou revisar este Acordo (incluindo quaisquer Políticas da Booksy) de tempos em tempos a seu exclusivo critério e sem limitação mediante notificação do mesmo por meio da postagem nos Serviços e / ou do envio por e-mail de uma notificação aos nossos Usuários registrados. Você concorda em revisar este Acordo periodicamente. Você é livre para decidir se aceita ou não uma versão modificada deste Acordo, mas aceitar este Acordo, conforme modificado, é necessário para que você continue usando os Serviços. Você pode ter que clicar em “aceitar” ou “concordar” para mostrar sua aceitação de qualquer versão modificada deste Acordo. Se você não concordar com os termos deste Contrato ou com qualquer versão modificada deste Contrato, seu único recurso é encerrar o uso dos Serviços, caso em que você não terá mais acesso à sua Conta ou Conta PME (conforme definido abaixo ) Exceto se expressamente declarado de outra forma pela Booksy, qualquer uso dos Serviços (por exemplo, o uso dos Serviços de reserva ou dos Serviços de pagamento) está sujeito à versão deste Acordo em vigor no momento do uso.


2.5 Modificações e alterações nos serviços.


Podemos modificar, adicionar, suspender ou excluir qualquer aspecto dos Serviços, no todo ou em parte, a nosso exclusivo critério a qualquer momento, com tais modificações, adições ou exclusões entrando em vigor imediatamente. Essas modificações, adições ou exclusões podem incluir, mas não estão limitadas ao conteúdo oferecido, horas de disponibilidade e equipamento necessário para acesso ou uso. Se você não concordar com tais modificações nos Serviços, seu único recurso é encerrar o uso dos Serviços, caso em que você não terá mais acesso à sua Conta ou Conta PME (conforme definido abaixo). Exceto se expressamente declarado de outra forma pela Booksy, qualquer uso dos Serviços (por exemplo, o uso dos Serviços de reserva ou dos Serviços de pagamento) está sujeito à versão deste Acordo em vigor no momento do uso.

 

2.6 Acesso ao site da Web ou aos Serviços.


Embora tentemos disponibilizar os Serviços vinte e quatro (24) horas por dia, sete (7) dias por semana, exceto para tempo de inatividade planejado para manutenção, não garantimos que os Serviços estarão disponíveis o tempo todo. O uso dos Serviços requer acesso à Internet por meio de seu computador, dispositivo móvel, tablet ou outro dispositivo acessível pela Internet, conforme permitido pelo Booksy. Você é responsável por todas as cobranças da operadora de celular resultantes de seu uso dos Serviços, incluindo de quaisquer notificações fornecidas pelos Serviços. O Booksy não garante que os Serviços serão compatíveis com todos os dispositivos ou serão suportados por todas as operadoras de celular. Pode ser necessário ter o JavaScript (ou tecnologias semelhantes) habilitado para usar o Site Booksy, e alguns recursos e partes dos Serviços (incluindo, mas não se limitando a, fazer, modificar ou cancelar compromissos) podem não ser acessíveis com o JavaScript desabilitado .


2.7 Direito de recusa, limitação, descontinuação e rescisão.


Nós nos reservamos o direito de recusar o acesso aos Serviços por qualquer motivo, a qualquer momento, a nosso critério único e exclusivo. Podemos, a nosso critério único e exclusivo, limitar ou cancelar uma conta ou uma conta PME (conforme definido abaixo) por qualquer motivo. No caso de fazermos uma alteração ou cancelar uma conta ou uma conta PME (conforme definido abaixo), podemos tentar notificá-lo entrando em contato com o e-mail e / ou endereço de cobrança / número de telefone fornecido no momento de sua conta ou A conta PME (conforme definido abaixo) foi criada; no entanto, a falha em fazer isso não resultará em qualquer responsabilidade, incluindo responsabilidade por dados perdidos excluídos como resultado do encerramento da Conta ou da Conta PME (conforme definido abaixo).


2.8 Usos proibidos dos serviços.


Além das outras restrições de uso aqui estabelecidas, você concorda e reconhece que não deve usar os Serviços: (a) para qualquer propósito ilegal; (b) solicitar aos Usuários que executem ou participem de quaisquer atos ilícitos ou se envolvam em atos não relacionados ao (s) propósito (s) dos Serviços; (c) violar quaisquer regulamentos, regras, leis ou regulamentos internacionais ou governamentais locais
ordenanças; (d) infringir ou violar nossos direitos de propriedade intelectual ou os direitos de propriedade intelectual de terceiros; (e) assediar, abusar, insultar, prejudicar, difamar, caluniar, depreciar, intimidar ou discriminar com base no gênero, orientação sexual, religião, etnia, raça, idade, nacionalidade ou deficiência; (f) para enviar informações falsas ou enganosas; (g) para fazer upload ou transmitir vírus ou qualquer outro tipo de código malicioso
 

Parte III – Contas de clientes.


3.1 Contas online.


Os clientes terão a oportunidade de se registrar através de um formulário de registro online, móvel, ativado por voz ou offline para criar uma conta de cliente, (doravante sua "Conta"), que permitirá que você receba informações nossas e/ou participe de determinados recursos dos Serviços. Usaremos as informações fornecidas de acordo com nossa Política de Privacidade. Ao se registrar conosco, você declara e garante que todas as informações fornecidas no formulário de registro são atuais, completas e precisas, de acordo com o seu conhecimento. Você concorda em manter e atualizar prontamente suas informações de registro para que permaneçam atuais, completas e precisas. Durante o processo de registro, pode ser necessário escolher uma senha. Você reconhece e concorda que podemos confiar nesta senha para identificá-lo. Você é responsável por todo o uso de sua conta, independentemente de ter autorizado tal acesso ou uso, e por garantir que todo uso de sua conta esteja em total conformidade com as disposições destes Termos de uso. As contas podem ser canceladas através do contato com suporte.br@booksy.com.


3.2 Transferência proibida.


Você concorda em não vender, negociar ou transferir sua conta para qualquer outra pessoa ou entidade.


3.3 Diretrizes da conta.


Os Serviços podem conter a capacidade de se comunicar com outros usuários em um ou mais perfis, formulários de reserva, plataformas, seções de comentários, fóruns de discussão, sites, páginas de entrada, meios de comunicação sociais, canais de vendas e/ou outros recursos interativos, (doravante "Áreas Interativas") nas quais os Usuários e terceiros podem se comunicar. Ao participar das Áreas Interativas, você concorda e reconhece que:


a. Não deve fazer upload, distribuir ou de outra forma publicar nos Serviços qualquer material calunioso, difamatório, obsceno, pornográfico, abusivo ou de outra forma ilegal; e


b. Não deve ameaçar ou abusar verbalmente de outros usuários, usar linguagem difamatória ou interromper deliberadamente as discussões com mensagens repetitivas, mensagens sem sentido ou "spam"; e


c. Não deve usar linguagem que abuse ou discrimine com base em raça, religião, nacionalidade, gênero, preferência sexual, idade, região, deficiência, etc. Discurso de ódio de qualquer tipo é motivo para suspensão imediata e permanente do uso dos Serviços; e


d. Não deve atacar pessoalmente outro usuário. Ataques pessoais são uma violação direta destes Termos de Uso e são motivos para a suspensão imediata e permanente do uso dos Serviços; e


e. Não deve usar as Áreas Interativas para distribuir ou publicar qualquer material que contenha qualquer solicitação de fundos, publicidade ou solicitação de bens ou serviços, exceto para a venda de bens ou serviços no âmbito previsto pelo propósito expresso dos Serviços; e


f. Não deve fazer upload, postar ou transmitir qualquer conteúdo que viole qualquer lei ou se envolver em atividades que possam constituir uma ofensa criminal ou dar origem a responsabilidade civil; e


g. Não deve publicar comunicações comerciais não autorizadas (como spam); e


h. Não deve fazer upload, postar ou transmitir qualquer conteúdo que defenda ou forneça instruções sobre atividades ilegais ou discuta atividades ilegais com a intenção de cometê-las; e


eu. Não deve fazer upload, postar ou de outra forma transmitir conteúdo que geralmente não pertença ao tópico ou tema designado de qualquer Área Interativa; e


j. Não deve se passar por qualquer pessoa ou entidade, incluindo, mas não se limitando a, qualquer um de nossos funcionários, ou fazer declarações falsas ou de outra forma


k. Não deve interferir no direito de privacidade de qualquer outro Usuário, incluindo a coleta ou coleta de informações de identificação pessoal sobre outros Usuários de nossas Áreas Interativas ou a publicação de informações privadas sobre terceiros; e


i. Não deve se envolver em marketing multinível ilegal, como um esquema de pirâmide; e


m. Não deve fazer upload, postar ou transmitir de outra forma qualquer conteúdo, software ou outros materiais que contenham vírus ou outro componente prejudicial ou prejudicial; e


n. Não deve interferir ou interromper os Serviços ou as Áreas Interativas ou os servidores ou redes conectadas aos mesmos, ou desobedecer a quaisquer requisitos, procedimentos, políticas ou regulamentos de redes conectadas aos Serviços e / ou às Áreas Interativas; e


o. Não deve facilitar ou encorajar quaisquer violações destes Termos de Uso ou de quaisquer outras políticas do Booksy.


Os usuários concordam e reconhecem que qualquer perfil que eles criem pode ser editado, removido, modificado, publicado, transmitido e exibido por nós, e eles renunciam a quaisquer direitos que possam ter em ter o material alterado ou alterado de uma maneira não agradável para eles.


3.4 Direitos nas inscrições.


Se você enviar, exibir, publicar ou postar qualquer conteúdo em uma Área Interativa, (doravante "Envios"), você concorda em conceder a nós e aos nossos parceiros e afiliados um serviço limitado, não exclusivo, sublicenciável, mundial, totalmente licença paga e livre de royalties para usar, modificar, executar publicamente, exibir publicamente, reproduzir e distribuir tais Envios em toda e qualquer mídia agora conhecida ou desenvolvida para hospedagem, indexação, armazenamento em cache, distribuição, marcação, marketing e para todos os outros meios legais finalidades sem a necessidade de efetuar pagamentos ou obter permissão de você ou de terceiros.


Você declara e garante que possui ou tem uma licença válida para usar todo e qualquer Envio e de outra forma tem o direito de conceder a licença aqui estabelecida, e a exibição, publicação ou postagem de qualquer Envio não viola e não violará os direitos de privacidade , direitos de publicidade, direitos autorais, direitos de marca comercial, patentes, direitos de contrato ou quaisquer outros direitos de propriedade intelectual ou outros direitos de qualquer pessoa ou entidade.


3.5 Direito de monitorar.


Teremos o direito de monitorar sua conta a nosso critério único e exclusivo.


3.6 Verificação de usuários.


Os usuários que desejam participar dos Serviços podem ser solicitados a fornecer um número de telefone celular válido por meio do Aplicativo Booksy e verificar esse número conforme instruído por nós. Para verificar o número do seu celular, enviaremos a você um código por mensagem de texto para o número do celular que você forneceu, e você deve inserir esse código conforme as instruções do Aplicativo Booksy. Se você alterar o número do seu celular, deverá fornecer e verificar imediatamente o seu novo número de celular. Ao fornecer o número do seu celular, você concorda expressamente em receber chamadas de discagem direta, chamadas de mensagens discadas automaticamente e pré-gravadas e mensagens de texto nesse número. Os usuários que desejam participar dos Serviços também podem ser solicitados a verificar suas identidades, especialmente no caso de Serviços de Pagamento. Isso pode incluir, mas não se limita a, fornecer prova de identidade (por exemplo, por meio de um passaporte ou outra peça de identificação com foto) e residência (por exemplo, por meio de uma conta de luz atual.) Booksy não assume qualquer responsabilidade e não pode ser responsabilizada para a verificação ou não verificação da identidade de um usuário.


3.7 Configurações da conta.


Você pode estabelecer certas configurações padrão para o uso dos Serviços de pagamento por meio do Aplicativo Booksy, como sua conta de cartão de pagamento preferencial. Você pode alterar essas configurações por meio do Aplicativo Booksy.


3.8 Uso dos serviços de reserva por meio de plataformas de terceiros.


Booksy trabalha com sites, aplicativos e serviços de terceiros (cada um deles uma “Plataforma de Terceiros”) por meio dos quais nossos Serviços de Reserva e Serviços de Pagamento podem ser facilitados. De acordo com nossa Política de Privacidade, a menos que um Cliente opte por não entrar em contato conosco em support@booksy.com, podemos entrar em contato com os Clientes que acessam ou usam nossos Serviços de Reserva e/ou Serviços de Pagamento por meio de Plataformas de Terceiros no e-mail endereço ou número de telefone fornecido a tal Plataforma de Terceiros pelo Cliente. 

Parte IV – Termos de venda para serviços de reserva e serviços de pagamento.


4.1 Agendamento.


Booksy fornece os serviços de reserva para usuários com o propósito de ajudar os clientes a descobrir e reservar com uma variedade de pequenas e médias empresas participantes e de auxiliar as pequenas e médias empresas a gerenciar de forma mais eficiente seus calendários e aumentar sua base de clientes. Em resposta à solicitação online de um cliente para um compromisso de PME por meio do site Booksy ou do aplicativo Booksy, o Booksy entra em contato diretamente com o banco de dados computadorizado de agendamentos de PME. A disponibilidade de agendamentos é determinada no momento da reserva do usuário e é fornecida pela PME. Os usuários entendem e concordam que o Booksy não verifica de forma independente a disponibilidade de qualquer PME e não pode ser responsabilizado por erros no calendário de uma PME, como reserva dupla ou reservas que não são honradas pela PME. Assim que um agendamento for feito por um cliente por meio do site Booksy ou do aplicativo Booksy, o Booksy fornecerá a confirmação da nomeação ao cliente e a PME por e-mail para o endereço de e-mail fornecido pelo referido usuário no momento do registro. Ao usar os Serviços de reservas, os usuários concordam em receber confirmações de agendamentos e lembretes por e-mail, SMS, notificações push e / ou qualquer tecnologia de chatbot ou assistida por voz com a qual Booksy possa se envolver. O Booksy não será responsabilizada no caso de uma confirmação de nomeação ou lembrete não ser enviada ou recebida por um Usuário.


4.2 Política de não comparecimento e cancelamento de agendamento.


Booksy está comprometida em fornecer serviços de qualidade para clientes e pequenas e médias empresas. Para nos ajudar a manter um nível de serviço consistentemente alto para SMBs e seus clientes, os clientes devem fazer todos os esforços razoáveis ​​para cancelar qualquer agenmento que eles não possam cumprir o mais rápido possível. Você pode cancelar seu agendamento por meio do site Booksy ou do aplicativo Booksy ou ligando diretamente para o SMB. Algumas SMBs podem exigir um número de cartão de débito ou crédito para finalizar sua reserva e colocar uma suspensão no calendário da PME. Para usar os serviços de reserva para essas PMES, você deve fornecer informações válidas de débito ou cartão de crédito e um valor específico pode ser bloqueado ou pré-pago, e pode ser necessário cancelar seu agendamento de acordo com a política de cancelamento declarada do SMB, que irá ser divulgado no momento da nomeação. O Booksy usa essas informações de cartão de débito ou crédito conforme descrito em nossa Política de Privacidade e não terá nenhuma responsabilidade por quaisquer cobranças feitas na conta do cartão de débito ou crédito por qualquer falha em cancelar seu agendamento de acordo com a política de cancelamento da PME. Esteja ciente: você pode ser cobrado uma taxa de cancelamento indicada durante o processo de reserva ou perder o valor bloqueado ou pago, se você organizar um serviço de reserva, mas cancelar com atraso ou não comparecimento, cometendo assim uma violação de uma política de cancelamento declarada da PME. Caso não seja especificado de outra forma, o reembolso de qualquer valor bloqueado ou pré-pago cabe exclusivamente a PME.


Os clientes que cancelarem ou não comparecerem para várias reservas podem ter suas contas encerradas, a critério exclusivo da Booksy, no caso de tal atividade da conta ser prejudicial para os serviços de reservas organizados com PMEs e membros da comunidade Booksy.


4.3 Diretrizes de uso.


O usuário concorda em usar os Serviços de reserva apenas para agendar agendamentos em PMEs e, em seguida, honrar esses agendamentos chegando às PMEs a tempo e pagando pelos serviços reservados e fornecidos. A revenda ou tentativa de revenda de agendamentos é proibida e é motivo para, entre outras coisas, o cancelamento de seus agendamentos ou o encerramento de seu acesso aos Serviços.


4.4 Serviços de pagamento Booksy, em geral.


O Booksy pode oferecer serviços de pagamento de terceiros (os “Serviços de Pagamento”) para permitir que os Clientes paguem contas em PMEs participantes por meio do Aplicativo Booksy. Especificamente, o Booksy coleta e processa pagamentos em nome de PME por meio da Adyen N.V., um provedor de gateway de pagamento profissional reconhecido. Para usar os Serviços de Pagamento em uma pme  participante, os Clientes devem: (1) instalar o Aplicativo Booksy em um dispositivo móvel compatível; (2) fazer uma reserva para a PME por meio dos Serviços de reserva; (3) fornecer informações de pagamento válidas por meio do Aplicativo Booksy, conforme descrito abaixo; e (4) ter uma Conta em situação regular. Não há nenhuma taxa do Booksy para o Cliente para usar os Serviços de Pagamento; no entanto, a mensagem de texto padrão da operadora de celular do Cliente e tarifas de dados podem ser aplicadas; você é responsável por quaisquer taxas cobradas por sua operadora de celular em relação ao uso dos Serviços de pagamento e do Aplicativo Booksy.


4.5 Preços de venda.


Os preços e as condições de pagamento dos serviços PME são exibidos no momento da reserva por meio do Aplicativo Booksy; no entanto, as PMEs podem modificar ou alterar essas taxas a qualquer momento, a seu exclusivo critério. O site Booksy e o aplicativo Booksy suportam sistemas fiscais incluídos e excluídos. No primeiro caso, os preços apresentados são os preços finais incluindo todos os impostos sobre vendas e, no segundo, esses impostos serão adicionados ao preço final após a prestação do serviço. A decisão sobre qual sistema deve ser usado cabe a PME.


4.6 Informações do cartão de pagamento.


Para usar os serviços de pagamento, os clientes devem fornecer informações de conta para pelo menos um cartão de débito ou crédito válido por meio do aplicativo Booksy. Booksy usa essas informações de conta conforme descrito em nossa Política de Privacidade. Você pode adicionar, excluir e editar as informações da conta do cartão de débito ou crédito que forneceu de tempos em tempos por meio do Aplicativo Booksy. Se você fornecer informações de conta para mais de um cartão de débito ou crédito válido, deverá selecionar o cartão de débito ou crédito que deseja usar para pagar sua fatura.


Para confirmar que as informações do cartão de pagamento que você forneceu são precisas, podemos colocar uma autorização temporária de R$ 1,00 em seu cartão de débito ou crédito no momento em que você fornecer as informações do cartão de pagamento por meio do Aplicativo Booksy. Depois de verificarmos se as informações do seu cartão de pagamento estão corretas, geralmente em alguns dias, a retenção de R$ 1,00 será removida. Em nenhum caso, o seu cartão de pagamento será cobrado por esta autorização de R$ 1,00.


Na medida do permitido pela lei aplicável e sujeito à nossa Política de Privacidade, você reconhece e concorda que podemos usar certos fornecedores terceirizados e provedores de serviços (como provedores de gateway de pagamento) para processar pagamentos e gerenciar informações de cartão de crédito e débito.


Ao fornecer informações de débito ou cartão de crédito por meio do Aplicativo Booksy, você declara, garante e concorda que: (1) está legalmente autorizado a nos fornecer tais informações; (2) você está legalmente autorizado a efetuar pagamentos da (s) conta (s) de cartão de débito ou crédito; e (3) tal ação não viola os termos e condições aplicáveis ao uso de tal (s) conta (s) de débito ou cartão de crédito ou a lei aplicável. Ao autorizar um pagamento usando uma conta de cartão de débito ou crédito por meio do Aplicativo Booksy, você declara, garante e concorda que há fundos ou crédito suficientes disponíveis para concluir um pagamento usando a conta de cartão de débito ou crédito. Ao usar os Serviços de reserva, você reconhece e aceita o acordo vinculante de assumir total responsabilidade financeira por todos os serviços de reserva que agendar usando o Booksy ou as informações contidas no Booksy.


4.7 Autorização e liquidação de pagamento.

Ao indicar por meio do Aplicativo Booksy que pretende pagar sua fatura usando os Serviços de Pagamento, você autoriza o Booksy ou o provedor de serviços de pagamento a cobrar de seu cartão de débito ou crédito o valor total dos serviços a serem prestados e quaisquer taxas de cancelamento que você pode ocorrer a qualquer momento antes ou depois da hora e data da consulta. Você é responsável pelo pagamento pontual de todos os valores devidos por você à Booksy e PMEs.


4.8 Recibos e histórico de transações.


Todos os recibos das transações relacionadas aos Serviços de pagamento são visíveis em sua conta no aplicativo Booksy e / ou no site Booksy. Se desejar uma versão por e-mail ou um recibo em papel, você deve solicitar um a PME no momento da transação ou serviço.


4.9 Pagamentos incompletos.


O Booksy não é responsável por nenhum pagamento que os Serviços de Pagamento não concluam porque: (1) sua conta de cartão de débito ou crédito não contém fundos suficientes para completar a transação ou a transação excederia o limite de crédito ou cheque especial do débito ou crédito conta do cartão; (2) você não nos forneceu as informações corretas da conta de pagamento; (3) seu cartão de débito ou crédito expirou; ou (4) circunstâncias fora do nosso controle (como, mas não se limitando a, quedas de energia, interrupções do serviço de celular ou qualquer outra interferência de uma força externa) impedem a execução da transação. Na medida em que quaisquer valores devidos não possam ser cobrados de sua conta de débito ou cartão de crédito por meio dos Serviços de pagamento, você é o único responsável por pagar as PMEs aplicáveis por outros meios, como dinheiro, conforme exigido para o valor total de os serviços agendados e / ou entregues. 

Parte V - Serviço de cartão-presente.


a. As PME(s) podem fornecer aos Clientes a possibilidade de utilizar vouchers eletrónicos, dando aos seus Clientes ou pessoas por elas indicadas o direito de utilizar o Serviço PME nos termos previamente especificados por ele, com informação atribuída eletronicamente sobre o valor do voucher ("cartão-presente "). Em particular, o cartão-presente pode ser na forma de um e-mail ou documento PDF (ou outro).


b. O cartão-presente é oferecido por PME(s) no Sistema por meio de uma funcionalidade dedicada. Antes de emitir um cartão-presente, ele deve ser pago pelo Cliente. O Cliente prepara o cartão-presente por um provedor externo de pagamento eletrônico. O Booksy não processa nenhuma informação, incluindo dados pessoais, em relação aos pagamentos feitos em conexão com o pagamento do Vale-presente.


c. As PMEs são as únicas responsáveis pela venda, transferência e implementação do Vale-presente e pelo desempenho adequado do Serviço coberto pelo cartão-presente.


d. A comissão do operador de pagamento para fazer um pagamento para comprar um cartão-presente não cobra do Cliente


e. As regras de disponibilização e implementação do Vale-presente são especificadas pela PME no conteúdo da oferta ou nos regulamentos por ele disponibilizados no Sistema. Em particular, a PME pode especificar:

 

  • a. a qual Serviço, escopo ou tipo de Serviços SMB o cartão-presente se aplica;

 

  • b. valor do cartão-presente expresso em moeda;

 

  • c. desconto (por exemplo, cartão-presente custa R$ 100, mas autoriza o uso do serviço no valor de R$ 120);

 

  • d. o período de validade do cartão-presente, ou seja, o período durante o qual o cartão-presente pode ser usado;

 

  • e. se o cartão-presente é pessoal ou do portador;

 

  • f. se o Serviço for usado por um preço inferior ao valor do cartão-presente, o valor restante será perdido ou permanecerá por ser usado;

 

  • g. É possível utilizar o Serviço PME com preço superior ao valor do cartão-presente ou o valor restante a ser utilizado mediante pagamento adicional;

 

  • h. regras e datas para devolução de um cartão-presente;

 

  • eu. se o cartão-presente pode ser bloqueado em caso de perda;

 

  • j. elementos adicionais, por exemplo prioridade nas datas de reserva ou possibilidade ou não de usufruir de determinadas promoções.


f. As regras definidas pela PME nas quais o cartão-presente é disponibilizado e implementado não devem excluir ou limitar: 

  • a. disposições universalmente vinculativas, incluindo disposições que protegem os consumidores;

 

  • b. regras de reembolso de estorno estabelecidas em regulamentos relevantes de bancos ou operadoras / provedores de cartão de pagamento / cartão de crédito.


g. O cartão-presente não pode ser trocado por dinheiro sem o consentimento da PME. 

Parte VI - Termos de uso de PME.


Além dos outros termos contidos nestes Termos de Uso, os seguintes Termos de Uso de SMB serão aplicáveis a todas as PME.


6.1 Empresas não autorizadas.


Além dos usos proibidos anteriormente mencionados, nosso Aplicativo Booksy e o Site Booksy não podem ser usados ​​por uma PME para nos fazer vender em seu nome ou em seu nome qualquer um dos seguintes produtos ou serviços (doravante denominados "Negócios Não Autorizados:" ) (1) qualquer atividade ou mercadoria ilegal; (2) drogas e ferramentas destinadas à produção de drogas; (3) farmácias ou serviços de referência de farmácias; (4) apostas, incluindo bilhetes de loteria, jogos de azar relacionados a esportes, cassinos; (5) seguro ou outras mercadorias ou serviços financeiros; (6) transferência de dinheiro; (7) serviços de consultoria financeira independente ou valores mobiliários; (8) venda em pirâmide ou marketing multinível; (9) produtos falsificados e produtos que violam os direitos de propriedade intelectual de terceiros; (10) produtos ou serviços voltados para o entretenimento adulto; (11) acompanhantes ou serviços sexuais; (12) vendas de armas de fogo, munições ou armas e outros dispositivos projetados para causar ferimentos físicos; (13) pedido de internet / correio / telefone de produtos com restrição de idade (por exemplo, tabaco, álcool); (14) ódio ou produtos nocivos ou outros produtos ou serviços que invoquem ou apoiem a discriminação, violência ou terrorismo; (15) quaisquer outras vendas de produtos ou serviços em setores altamente regulamentados; e (16) software ilegal ou downloads ilegais, como músicas, filmes ou jogos. Violações deste requisito podem resultar no encerramento da conta.


6.2 Contas PME, em geral.


Para usar e se beneficiar de nossos Serviços como PME, você deve criar uma conta por meio do Site Booksy ou do Aplicativo Booksy (“Conta PME”). Ao abrir sua conta PME, você concorda em cumprir os Termos de Uso e a Política de Privacidade e em fornecer aos Usuários os serviços que eles reservaram com você de acordo com os Termos de Uso. Além disso, os termos e restrições estabelecidos nas Seções 3.2 a 3.6 destes Termos para Contas de Cliente se aplicam igualmente a Contas PME.


Ao registrar uma conta PME, você declara que está autorizado a agir em nome do SMB e deve fornecer dados verdadeiros, precisos, atuais e completos sobre o PME que está sendo registrado. Esses dados podem incluir dados CSC (ou seja, Conheça seu cliente), conforme solicitado por nosso provedor de gateway de pagamento. Esteja ciente de que nosso provedor de gateway de pagamento pode rejeitar qualquer PME se ele falhar nos procedimentos internos de devida diligência do provedor. Para obter mais informações, consulte os termos e condições de nosso processador, Adyen N.V., disponível em https://www.adyen.com.


Você também concorda em atualizar imediatamente sua conta PME para mantê-la precisa, atualizada e completa. Você é o único responsável por manter a confidencialidade de sua conta PME e das informações em sua conta pme e, exceto conforme exigido pela legislação aplicável, você é o único responsável por todo o uso de sua conta PME, seja ou não autorizado por você. Você concorda em notificar imediatamente o Booksy sobre qualquer uso não autorizado de sua conta pme ou qualquer outra violação de segurança relacionada ao uso dos Serviços.


6.3 Registro, taxas de serviço.


O registro de uma conta PME pode ou não ser gratuito, dependendo da região da atividade comercial da PME ou do tipo de serviços prestados, portanto, você pode ter que pagar uma taxa para registrar sua conta PME ("Taxa de registro"). O valor exato da taxa de registro dependerá do tipo e da localização de sua PME. O Booksy reserva-se o direito de alterar, de tempos em tempos e a seu exclusivo critério, os locais ou tipos de SMBs que se beneficiam da taxa de registro reduzida ou dispensada.


As taxas de registro devem ser transferidas por meio de métodos de pagamento aceitáveis, conforme estabelecido por nós no momento do registro ou de outra forma comunicado ao PME. Além da Taxa de Registro, você concorda que uma taxa especificada será periódica, mensal ou semestral, dependendo do seu acordo com o Booksy, transferida da referida conta de método de pagamento aceitável para colocar suas ofertas através dos Serviços e manter a conta PME (“ Taxa de assinatura PME”). A primeira Taxa de Assinatura PME será transferida no momento do registro junto com a Taxa de Registro, se aplicável. O Booksy reserva-se o direito de renunciar ou reduzir sua Taxa de assinatura PME por um determinado período a seu exclusivo critério, como no caso de um período de teste gratuito. Após esse período, você receberá uma oferta de uma determinada Taxa de assinatura pme e um valor pertinente será transferido de sua conta se você concordar com suas condições. O Booksy reserva-se o direito de bloquear ou excluir as contas de pequenas e médias empresas que não transferem as taxas exigidas.


6.4 Relação de conta em plataforma de terceiros.


Booksy trabalha com sites, aplicativos e serviços de terceiros (cada um deles uma “Plataforma de Terceiros”) por meio dos quais nossos Serviços de Reserva e Serviços de Pagamento podem ser facilitados. De acordo com nossa Política de Privacidade, a menos que uma PME opte por não entrar em contato conosco em support@booksy.com, podemos criar automaticamente um perfil PME em tais Plataformas de Terceiros usando as informações fornecidas a nós pela PME após a criação de uma conta PME dO Booksy, que pode incluir, mas não se limitar a: nome comercial, endereço, número de telefone, endereço de e-mail, horário de funcionamento, horário de disponibilidade, serviços oferecidos, lista de preços, avaliações e fotografias. Ao usar os Serviços, você nos concede uma licença para usá-los e divulgá-los a tais Plataformas de Terceiros e ainda garante que as informações fornecidas por você a nós não infringirão os direitos de terceiros. O uso de Plataformas de Terceiros e contas relacionadas está sujeito às suas próprias políticas de privacidade e não é coberto por estes Termos ou por nossa Política de Privacidade.


6.5 Cancelamento de uma conta pme.


Você pode cancelar sua conta SMB enviando-nos um e-mail para suporte.br@booksy.com ou entrando em contato com Booksy por meio do bate-papo no aplicativo. No entanto, o Booksy não reembolsará você pelo período já pago, mesmo que você não tenha usado sua conta PME durante esse período, não tenha recebido reservas ou sua oferta não tenha sido listada nos Serviços. Em caso de cancelamento, nos reservamos o direito de excluir sua conta PME de nossos Serviços e de acordo com nossa Política de Privacidade.


Informamos que o cancelamento de uma conta PME com Booksy não pode cancelar ou causar a exclusão de uma conta PME em uma plataforma de terceiros. Para cancelar ou solicitar a exclusão de tais contas, as PMEs devem entrar em contato com a Plataforma de Terceiros diretamente.


6.6 Conformidade com todos os Termos de Venda.


Todas as vendas e reservas aceitas serão vinculativas. PME concorda e reconhece que ele, ela ou ele, e não nós, será o único responsável pela entrega de todo e qualquer serviço adquirido aos clientes e que um contrato de venda surge no ponto em que um cliente utiliza os serviços de reserva para reservar um serviço. Cada venda estará sujeita às leis aplicáveis, mas não deverá estar implícito qualquer direito que não seja um direito legal e que não esteja previsto nestes Termos.


6.7 Garantias PME; Restrições.


Além do Negócio Não Autorizado e do uso proibido dos Serviços estabelecidos nestes Termos, o PME garante que todo e qualquer serviço (a) não é: ilegal, obsceno, abusivo, ameaçador, difamatório, invasor de privacidade, infringe direitos de propriedade intelectual , ou de outra forma prejudicial a terceiros; (b) não foram identificados pela Comissão de Segurança de Produtos do Consumidor dos EUA e quaisquer outros regulamentos estabelecidos pelos países de PME  e Cliente como perigosos para os consumidores e, portanto, não são serviços sujeitos a um recall; (c) não são falsificados; (d) não ofenda a lei de nenhum país cujos cidadãos possam adquirir ou receber os serviços; e (e) não violam as regras e regulamentos promulgados pela U.S. Food and Drug Administration ("FDA"). A PME garante ainda que ele, ela ou ele possui todos os direitos autorais, marcas registradas e outras propriedades intelectuais relacionadas a quaisquer informações da Conta SMB fornecidas a nós ou que a PME tem a permissão do detentor dos direitos de propriedade intelectual (a) para colocar o (s) Produto (s) no fluxo do comércio; (b) para receber o produto líquido de tais vendas conforme surgirem; e (c) defender a propriedade intelectual do (s) Produto (s). Finalmente, PME garante e representa que ele, ela ou tem todas as licenças e autorizações necessárias para o cumprimento destes Termos. Mediante nossa solicitação, a PME deve nos fornecer evidências documentais suficientes de tal autorização ou renúncia. Não somos obrigados a exigir tais provas documentais, e o fato de não termos solicitado tais provas documentais não deve ser considerado de forma alguma como uma declaração quanto à necessidade ou não de tal autorização ou renúncia.


Além disso, é ilegal usar gíria para uso de drogas ao se referir a Produtos disponíveis para venda no site.


Todo e qualquer funcionário, agência e / ou agente governamental deve se identificar conosco ao entrar no Site Booksy e ao solicitar qualquer produto do Site Booksy.


6.8 Descrição da Listagem.


Ao listar os serviços disponíveis para reserva por meio dos Serviços de reservas, a PME deve descrever com precisão os serviços que oferece e todos os termos de venda. As listagens de PME podem incluir apenas descrições de texto e outro conteúdo relevante para a venda desse serviço e devem ser listadas em uma categoria apropriada com tags apropriadas.


6.9 Manutenção do calendário.


pme é responsável pela manutenção precisa e atualização de seu calendário para mostrar a disponibilidade atual e correta para os serviços de reserva. Em nenhuma circunstância a Booksy será responsabilizada por reservas duplas ou outros erros relacionados com a programação.


6.10 Táticas de venda éticas necessárias; Comunicação com clientes.


As pmes devem utilizar táticas de venda éticas ao promover todo e qualquer serviço, incluindo a abstenção de fazer declarações falsas e / ou enganosas sobre os serviços e / ou PME. As pequenas e médias empresas concordam expressamente em se comportar em todos os momentos de maneira ética, moral e legal. Para ajudar com o mesmo, Booksy pode, de tempos em tempos, a seu critério único e exclusivo, colocar limites nos tipos de comunicações que as pequenas e médias empresas podem enviar aos clientes, incluindo, mas não se limitando a campanhas de marketing direcionadas em massa via texto SMS, e-mail ou notificação push.


Além do exposto, as PMEs não devem abusar de nenhum sistema de comunicação disponibilizado por meio do Aplicativo Booksy ou do Site Booksy, incluindo o uso de respostas automáticas. As PMEs entendem que tais respostas automáticas podem ou não ser ativadas automaticamente após o registro de uma conta PME, dependendo da jurisdição, e podem ser modificados por PME por meio de suas configurações de conta.


6.11 Conformidade com a lei.


Além dos outros requisitos para cumprir as leis, regulamentos e termos aqui estabelecidos, as PMEs concordam em obedecer a todos e quaisquer regulamentos e leis locais, estaduais e federais relativos a solicitações e vendas.


6.12 Liberdade de métodos promocionais.


Não obstante o disposto acima, as PMEs serão livres para escolher em quais plataformas de mídia social e por meio de outros meios e canais de vendas eles promovem seus serviços e o uso dos Serviços, incluindo a capacidade de escolher seus próprios meios de operação, métodos, locais e horários.


6.13 Direito de recusa.


O PME pode se recusar a aceitar uma reserva feita por meio dos Serviços de reservas por qualquer ou nenhum motivo, desde que tal recusa não viole as leis federais, estaduais ou locais, ou qualquer outra regra ou regulamento.


6.14 Políticas, Termos de Venda Obrigatórios.


As PMEs devem ter em vigor por meio de sua lista de serviços as seguintes políticas antes de serem autorizados a realizar qualquer transação por meio dos Serviços: políticas de pré-pagamento, políticas de cancelamento, políticas de devolução e políticas de pagamento, além de outras políticas que uma PME deseja estabelecido. As PMEs devem criar políticas razoáveis de boa fé e obedecer a essas políticas. No caso de uma política deixar de cumprir estes Termos de Uso e / ou não for razoável de alguma forma, podemos, a nosso único e exclusivo critério, exigir que o PME revise essa política.


6.15 Taxas de processamento para PMEs.


As PMEs que desejam usar nossos Serviços de pagamento deverão pagar uma taxa para processar os pagamentos de acordo com os preços locais atuais (a "Taxa de processamento"). Para obter detalhes, entre em contato com suporte.br@booksy.com. Essa taxa de processamento está sujeita a alterações sem aviso prévio a nosso critério único e exclusivo. Essa Taxa de serviço não será reembolsável ao PME, por qualquer motivo, incluindo no caso de o PME ter que reembolsar uma compra a um Cliente.


6.16 Estornos e revogações.


Se um cliente não for o usuário autorizado do método de pagamento ou contestar a transação, o valor de uma transação pode ser revertido ou estornado, desde que a transação: (a) seja contestada, (b) seja revertida por qualquer motivo pelo rede de pagamento, provedor de gateway de pagamento do Booksy, ou o cliente ou sua instituição financeira, (c) não foi autorizada ou o Booksy tem qualquer razão para acreditar que a transação não foi autorizada, ou (d) é supostamente ilegal, suspeita ou viola estes termos. Para qualquer transação que resulte em um estorno, a Booksy reterá o valor do estorno em uma reserva dos valores a pagar a PME. Podemos recuperar o valor de qualquer estorno e quaisquer taxas e multas associadas avaliadas por uma rede ou nosso processador. Além do anterior, esteja ciente de que o Booksy pode cobrar uma taxa de processamento de estorno. Se você tiver estornos pendentes, podemos atrasar os pagamentos, e se acreditarmos razoavelmente que um estorno é provável em relação a qualquer transação, podemos reter o valor do estorno potencial de pagamentos de outra forma devidos a você até o momento em que: (a) um estorno é avaliado devido a uma reclamação do cliente, caso em que reteremos os fundos; (b) o período de tempo sob a lei ou regulamento aplicável pelo qual seu cliente pode contestar que a transação expirou; ou (c) determinamos que não ocorrerá um estorno da transação. Se não conseguirmos recuperar os fundos relacionados a um estorno pelo qual você é responsável, você concorda em nos pagar o valor total do estorno imediatamente mediante solicitação. Você concorda em pagar todos os custos e despesas, incluindo honorários advocatícios e outras despesas legais, incorridos por nós para a cobrança de todos os valores não pagos por você.


Se acreditarmos que você pode incorrer, ou está incorrendo, em uma quantidade excessiva de estornos, podemos estabelecer condições adicionais que regem sua conta, incluindo (a) estabelecer novas taxas de processamento, (b) criar uma reserva em um valor razoavelmente determinado por nós para cobrem estornos antecipados e taxas relacionadas, (c) atrasos nos pagamentos ou (d) rescisão ou suspensão dos Serviços de pagamento.


Nós o ajudaremos, quando solicitado e às suas custas, a investigar qualquer uma de suas transações processadas por meio dos Serviços de Pagamento. Para esse fim, você nos permite compartilhar informações sobre um estorno com o Cliente, a instituição financeira do Cliente, nosso processador de pagamentos, redes de pagamento e sua instituição financeira, a fim de investigar e / ou mediar um estorno. Solicitaremos as informações necessárias para contestar o estorno. Se o estorno for contestado com sucesso, liberaremos os fundos reservados correspondentes para sua conta. Se uma disputa de estorno não for resolvida em seu favor pela rede ou banco emissor ou se você decidir não contestar o estorno, podemos recuperar o valor do estorno e quaisquer taxas associadas conforme descrito nestes termos. Você reconhece que a sua falha em nos ajudar em tempo hábil ao investigar uma transação, incluindo o fornecimento da documentação necessária dentro de sete (7) dias corridos de nossa solicitação, pode resultar em um estorno irreversível.


6.17 Retenção de fundos.


Quando nós, em nossa opinião razoável, formos obrigados a fazê-lo por lei, nos reservamos o direito de reter fundos para serviços que consideramos razoavelmente suspeitos em relação à lavagem de dinheiro, negócios não autorizados, fraude ou outras atividades ilegais ou no caso de qualquer outros estornos ou revogações.


6.18 Pagamentos.


Depois de criar sua conta PME, por meio do formulário seguro, você terá a oportunidade de designar uma conta de depósito na qual deseja ser pago. Uma vez que os fundos para os Serviços de Pagamento tenham sido concluídos e liquidados, eles estarão disponíveis para saque. Para PMEs com sede nos EUA, os pagamentos devem ser transferidos automaticamente para sua conta de depósito menos quaisquer taxas todos os dias úteis. Para todas as outras PMEs, os pagamentos são geralmente feitos em sua conta de depósito designada menos quaisquer taxas dentro de 2 a 3 dias úteis.


Exceto conforme exigido por lei, você permanecerá única e exclusivamente responsável por reter registros permanentes de todas as transações processadas por meio de suas Configurações de conta PME.


Não somos responsáveis e não aceitamos qualquer responsabilidade por qualquer atraso de pagamento. Para consultar a programação de pagamentos de qualquer transação específica, analise seu Relatório de Pagamentos ou entre em contato com a Booksy em suporte.br@booksy.com.


No caso de sua conta de pagamento se tornar negativa, você concorda que temos o direito de compensar quaisquer pagamentos recebidos com o saldo negativo. Se você deixar de trazer sua conta para o positivo, podemos bloquear você de aceitar pagamentos adicionais e instituir procedimentos legais para cobrança.


6.19 Responsabilidade por informações precisas de pagamento.


Você concorda em fornecer informações atuais, completas e precisas sobre a conta de depósito para pagamento. Você concorda em atualizar imediatamente sua conta PME e outras informações, incluindo seu endereço, endereço de e-mail e informações de conta bancária, para que possamos concluir suas transações e entrar em contato com você conforme necessário.


6.20 Depósitos.


A Booksy pode exigir que a PME mantenha depósitos em uma conta de custódia para agir como uma provisão contra estornos e reembolsos. O valor de tais depósitos será determinado pelo Booksy.


6.21 Erros de processamento.


Tentaremos corrigir os erros de processamento que descobrirmos. Se o erro resultou no recebimento de menos fundos do que tinha direito, creditaremos a diferença em sua conta PME. Se o erro resultar no recebimento de mais fundos do que tinha direito, o Booksy debitará os fundos extras de sua conta PME ou de sua conta bancária vinculada. Você deverá remeter ao Booksy a diferença dentro de trinta (30) dias corridos após a solicitação. Corrigiremos apenas as transações que você processar incorretamente se você nos notificar sobre tal erro. Sua falha em nos notificar sobre um erro de processamento dentro de trinta (30) dias corridos a partir do momento em que ele apareceu pela primeira vez em seu histórico de transações eletrônicas pode ser considerada uma renúncia de qualquer direito aos valores devidos a você.


6.22 Reembolsos.


Ao aceitar transações com cartão por meio dos Serviços de pagamento, você concorda em processar devoluções e fornecer reembolsos e ajustes para seus produtos ou serviços de acordo com estes Termos. Você é obrigado a divulgar sua política de reembolso ou cancelamento aos Clientes no momento da compra e / ou reserva, conforme aplicável, e pode reembolsar as transações em até trinta (30) dias corridos após a data da referida transação. O valor do reembolso / ajuste deve incluir todos os impostos associados que devem ser reembolsados e não pode exceder o valor mostrado como o total nos dados de vendas originais, exceto pelo valor exato necessário para reembolsar o cliente pela postagem que o cliente pagou para devolver a mercadoria. Se sua política de reembolso proíbe devoluções ou é insatisfatória para o cliente, você ainda pode receber um estorno relacionado a tais vendas.


O Booksy processará automaticamente os reembolsos em seu nome de seu saldo disponível ou valor do depósito e não será responsável por reembolsos feitos por engano ou em violação de suas próprias políticas. Se o saldo disponível ou o valor do depósito for insuficiente para cobrir o reembolso, o Booksy retirará o valor do reembolso solicitado e creditará de volta ao seu cliente. Reembolsos adicionais podem ser aceitos, mas só serão processados quando sua conta apresentar saldo positivo. Para cada reembolso, o Booksy pode cobrar uma taxa de processamento de reembolso.


O Booksy não tem obrigação de aceitar qualquer devolução de qualquer um de seus bens ou serviços em seu nome de acordo com as Regras de Rede aplicáveis (conforme definido abaixo). Ao usar os Serviços de Pagamento, você concorda em cumprir todos os estatutos, regras e regulamentos aplicáveis definidos promovido pelas redes de processamento de pagamentos e Ayden NV (“Regras de Rede”). As redes de processamento de pagamentos alteram suas regras e regulamentos de tempos em tempos. Pode ser necessário que o Booksy altere estes termos em conexão com as alterações às Regras da Rede. Partes significativas das Regras de rede estão disponíveis ao público em https://visa.com, https://www.mastercard.com e https://www.americanexpress.com/merchantopguide. Em caso de inconsistência entre uma regra de rede e estes termos, e exceto se acordado de outra forma entre Booksy e as redes de processamento de pagamento, as regras de rede devem ser aplicadas.


6.23 Direito de Compensação; Direitos de coleção.


Temos o direito de compensar toda e qualquer reclamação contra valores pagáveis ao Booksy por PME. Além disso, na medida máxima prevista por lei, podemos cobrar todas e quaisquer obrigações devidas por você a nós, deduzindo-as de suas transações pendentes na conta de depósito. As taxas serão avaliadas no momento do processamento da transação e serão deduzidas dos fundos recebidos. Sua falha em pagar todos os valores devidos e de posse será considerada uma violação imediata deste Acordo, pela qual você será responsável. Você também concorda em pagar todas as taxas e custos, incluindo, mas não se limitando aos honorários advocatícios e custos, incorridos por ou em nosso nome decorrentes de ou relacionados à cobrança de quaisquer obrigações não pagas por você.


6.24 Pagamento de impostos.


Você é responsável por determinar todos e quaisquer impostos cobrados, incorridos ou que devam ser cobrados, pagos ou retidos por qualquer motivo para seu uso dos Serviços de Pagamento (“Impostos”). Você também é o único responsável por coletar, reter, relatar e enviar impostos corretos à autoridade fiscal apropriada. Não somos obrigados a, nem determinaremos se os impostos se aplicam, ou calculamos, coletam, relatam ou remetem quaisquer impostos a qualquer autoridade fiscal decorrente de qualquer transação. Se você for uma PME com sede nos Estados Unidos e em um determinado ano civil, você processa (i) mais de $ 20.000 no valor bruto de pagamentos e (ii) mais de duzentos (200) pagamentos, o Booksy ou seu processador de pagamentos podem ser necessários por lei, para relatar informações sobre você e seu uso dos Serviços de pagamento para o Internal Revenue Service (“IRS”). Para fins de determinar se você atingiu o limite de relatório do IRS, o valor bruto não inclui quaisquer ajustes para créditos, equivalentes de caixa, valores de desconto, taxas, valores reembolsados ​​ou quaisquer outros valores. Se você atinge US $ 20.000 em pagamentos ou mais de duzentos (200) pagamentos, isso será determinado observando-se nossas informações de serviço de pagamento associadas à sua conta PME. Para poder cumprir as referidas obrigações regulamentares, antes que as PME atinjam os limites, precisaremos de informações adicionais, incluindo um formulário W9 do IRS preenchido para PMEs com base nos Estados Unidos. Temos o direito de bloquear os serviços de pagamento de uma PME que não nos forneça todas as informações necessárias com base nas regras e regulamentos tributários aplicáveis.


6.25 Produtos e serviços adicionais, em geral.


Podemos, de tempos em tempos, oferecer produtos e serviços adicionais para compra por PMEs, como mensagens de texto adicionais ou hardware de processamento de pagamento e suporte técnico e geração de leads. Esses produtos e serviços adicionais devem estar sujeitos a taxas de serviço adicionais, que devem ser estabelecidas no ponto de venda e sujeitas a alterações ou critério único e exclusivo e estabelecidas em um contrato separado entre o Cliente e a Booksy ou uma oferta afiliada do Booksy tais produtos e serviços. No caso de tais serviços adicionais incluírem geração de leads para PMEs, PME concorda e reconhece que será responsável pelo pagamento de uma comissão ao Booksy para clientes de primeira viagem que utilizarem os Serviços de reserva. Nesse caso, Booksy e pme devem concordar de boa fé em um determinado número de leads gerados com Booksy mantendo a autoridade final para determinar o mesmo.


6.26 Histórico de transações.


Você pode, a qualquer momento, acessar seu histórico de transações por meio de suas configurações de conta. Esse histórico pode incluir a capacidade de rastrear comissões e inventário e, de outra forma, receber estatísticas e relatórios sobre o desempenho de sua pme. Embora nos esforcemos para manter todas essas informações completas, oportunas e precisas, não garantimos que todo o histórico de transações esteja livre de erros. Recomendamos que você mantenha seu próprio histórico de transações e informações financeiras e verifique os mesmos com seu contador corporativo. Ao usar o Aplicativo Booksy e o Site Booksy, você reconhece que confiar nas informações fornecidas pelo Booksy é por sua própria conta e risco. O Booksy não será responsabilizada caso tais informações sejam imprecisas ou incompletas.

 

Parte VII - Propriedade Intelectual; Privacidade.


7.1 Direitos de propriedade intelectual não renunciados.


Este é um Acordo para acesso e uso dos Serviços, e você não tem licença para nenhum software ou propriedade intelectual por estes Termos de Uso. Os serviços são protegidos pelas leis de propriedade intelectual dos EUA e, quando aplicável, internacionais. Os Serviços pertencem a nós e são propriedade nossa ou de nossos licenciados (se houver). Retemos todos os direitos de propriedade dos Serviços.


Além disso, todo o material exibido ou transmitido nos Serviços, incluindo, mas não se limitando a, texto, fotografias, imagens, ilustrações, clipes de vídeo, clipes de áudio e gráficos (doravante "Materiais") são de nossa propriedade e são protegidos pelos EUA e direitos autorais internacionais, marcas registradas, marcas de serviço e outros direitos de propriedade, leis e tratados.


Exceto conforme previsto, você não pode copiar, reproduzir, publicar, transmitir, transferir, vender, alugar, modificar, criar trabalhos derivados, distribuir, repassar, executar, exibir ou de qualquer forma explorar comercialmente os Materiais transportados nos Serviços, nem você pode infringir qualquer um dos direitos autorais ou outros direitos de propriedade intelectual contidos nos Materiais. Você não pode remover ou alterar, nem fazer com que seja removido ou alterado, qualquer direito autoral, marca registrada ou outros avisos de propriedade ou marcas visuais e logotipos dos Materiais.


Você pode fazer uma única cópia impressa de quaisquer Materiais fornecidos por nós nos Serviços apenas para uso pessoal e não comercial, desde que você não remova ou faça com que sejam removidos quaisquer direitos autorais, marcas registradas ou outros avisos de propriedade ou marcas visuais ou logotipos dos materiais. Você não pode arquivar ou reter qualquer um dos Materiais acessados nestes Serviços sem nossa permissão expressa por escrito. Todas as solicitações de arquivamento, republicação ou retenção de qualquer parte dos Materiais devem ser feitas por escrito para nós e devem indicar claramente a finalidade e a maneira pela qual o Material será usado. Os pedidos de permissão para arquivar, reter ou republicar qualquer parte dos Materiais podem ser enviados para suporte.br@booksy.com.


Você não adquire nenhum direito ou licença sobre os Materiais, exceto os direitos limitados de usar os Serviços de acordo com estes Termos de Uso. Qualquer um dos Materiais acessados ou baixados deste site deve ser acessado ou baixado de acordo com os Termos de Uso especificados neste Acordo. Nós nos reservamos quaisquer direitos não expressamente concedidos sob estes Termos de Uso.


7.2 Feedback.


Você pode ter a oportunidade de fornecer comentários, sugestões, ideias e feedback, (doravante, coletivamente, "Feedback"). Caso forneça esse feedback, você nos concede a propriedade exclusiva dos mesmos, o que inclui, sem limitação, o direito de nós ou qualquer terceiro que designarmos, para usar, copiar, transmitir, extrair, publicar, distribuir, exibir publicamente, executar publicamente, criar trabalhos derivados de, hospedar, indexar, armazenar em cache, marcar, codificar, modificar e adaptar (incluindo, sem limitação, o direito de se adaptar a streaming, download, transmissão, celular, digital, miniatura, digitalização ou outras tecnologias) em qualquer forma ou mídia agora conhecida ou desenvolvida a seguir. Todos esses comentários devem ser tratados como não confidenciais.


Se for determinado que você retém direitos morais (incluindo direitos de atribuição ou integridade) sobre o conteúdo enviado por você, você declara que (a) não exige que nenhuma informação de identificação pessoal seja usada em conexão com o conteúdo, ou trabalhos derivados ou upgrades ou atualizações dos mesmos; (b) você não tem objeções à publicação, uso, modificação, exclusão e exploração do conteúdo por nós ou por nossos licenciados, sucessores e cessionários; (c) você renuncia para sempre e concorda em não reivindicar ou reivindicar qualquer direito a todos e quaisquer direitos morais de um autor em qualquer parte do conteúdo; e (d) você nos isenta para sempre, e nossos licenciados, sucessores e cessionários, de quaisquer reivindicações que você poderia de outra forma fazer contra nós em virtude de tais direitos morais. Você também permite que qualquer outro usuário acesse, visualize, armazene ou reproduza o conteúdo para uso pessoal desse usuário.


Não obstante o acima exposto, você reconhece que seu Feedback pode conter conceitos, idéias, materiais, propostas, sugestões e similares relacionados ao Booksy ou suas iniciativas, (doravante suas "Idéias".) Com relação às suas Idéias, você reconhece que: () recebemos numerosos envios de muitas partes e / ou podemos ter desenvolvido de forma independente e / ou considerado ideias semelhantes às suas ideias, e que nossa análise de suas ideias não é uma admissão de novidade, prioridade ou originalidade; e (b) nosso uso de quaisquer idéias semelhantes às suas Idéias, seja com base em seus Comentários ou Envios, fornecidos a nós por terceiros, ou desenvolvidos de forma independente ou considerados por nós, será sem obrigação para você.


7.3 Concessão de licença pelo usuário.


Você concorda em nos conceder um direito não exclusivo, mundial, perpétuo, irrevogável, livre de royalties, sublicenciável (por meio de várias camadas) de exercer os direitos autorais, publicidade e banco de dados (mas nenhum outro direito) que você tem em qualquer conteúdo contido em qualquer lista de serviço ou perfil. Você concorda em permitir que o Booksy armazene ou reformate seu conteúdo e exiba seu conteúdo da maneira que escolhermos. Booksy só usará informações pessoais de acordo com nossa Política de Privacidade.


7.4 Informações confidenciais de clientes.


Como parte de uma transação feita por meio do Aplicativo Booksy, as SMBs podem obter informações pessoais, incluindo informações de pagamento, um número de telefone e um endereço de e-mail de um Cliente / Usuário. Essas informações pessoais devem ser usadas apenas para essa transação ou para comunicações relacionadas ao Livro e devem ser mantidas em estrita confidencialidade de acordo com nossa Política de Privacidade. Não concedemos a você uma licença para usar as informações para mensagens comerciais não solicitadas. Sem limitar o precedente, sem o consentimento expresso do Cliente, as PMEs não estão licenciadas para adicionar qualquer Cliente a um e-mail ou lista de mala direta. Para mais informação, veja nossa política de privacidade. Esta disposição não se aplica a casos em que uma PME adiciona seus próprios Clientes ao Aplicativo Móvel ou de outra forma obtém o consentimento de um Cliente para contatá-lo para finalidades fora da transação e comunicações relacionadas ao Booksy.


7.5 Licença de aplicativo do Booksy.


Sujeito aos termos e condições deste Contrato, o Booksy concede ao Usuário uma licença não exclusiva, intransferível e revogável para usar o Aplicativo Booksy, apenas na forma de código objeto, nos dispositivos compatíveis do Usuário, incluindo, mas não se limitando a, dispositivos móveis, exclusivamente para apoiar o uso permitido do Usuário dos Serviços.


7.6 Notificação de violação da DCMA.


Se você acredita que algum dos Serviços viola seus direitos autorais, notifique nosso agente de direitos autorais por escrito. As informações de contato do nosso agente de direitos autorais encontram-se no final desta Seção 7.6. Para que possamos agir, você deve fazer o seguinte em sua notificação: (a) fornecer sua assinatura física ou eletrônica; (b) identificar o trabalho protegido por direitos autorais que você acredita estar sendo violado; (c) identificar o item que você acha que está infringindo o seu trabalho e incluir informações suficientes sobre onde o material está localizado para que possamos encontrá-lo; (d) fornecer-nos uma forma de contatá-lo, como seu endereço, número de telefone ou e-mail; (e) fornecer uma declaração de que você acredita de boa fé que o item que você identificou como infrator não foi autorizado pelo proprietário dos direitos autorais, seu agente ou pela lei a ser usada em conexão com os Serviços; e (f) fornecer uma declaração de que as informações fornecidas em sua notificação são precisas e que (sob pena de perjúrio) você está autorizado a agir em nome do proprietário dos direitos autorais cujo trabalho está sendo violado.


Aqui estão as informações de contato do nosso agente de direitos autorais:

 

Copyright Enforcement
Booksy Inc.
19C Trolley Square
Wilmington, DE 19806, USA


ATENÇÃO: Não podemos agir a menos que você nos forneça todas as informações necessárias.


Parte VIII - Anúncios de terceiros, promoções, plataformas e links.


8.1 Anúncios de terceiros e promoções.


Podemos, de tempos em tempos, veicular anúncios e promoções de terceiros nos Serviços. Suas negociações ou correspondência com, ou participação em promoções de anunciantes que não nós, e quaisquer termos, condições, garantias ou representações associadas a tais negociações, são exclusivamente entre você e tal terceiro. Não somos responsáveis por qualquer perda ou dano de qualquer tipo incorrido como resultado de tais negociações ou como resultado da presença de terceiros anunciantes nos Serviços.


8.2 Uso de ferramentas e plataformas de terceiros.


Podemos fornecer a você acesso a ferramentas de terceiros e integrações de plataformas de terceiros sobre as quais não monitoramos, nem temos qualquer controle ou entrada. As informações devem ser compartilhadas com terceiros conforme estabelecido em nossa Política de Privacidade.


Você reconhece e concorda que fornecemos acesso a tais ferramentas “como estão” e “conforme disponíveis”, sem quaisquer garantias, representações ou condições de qualquer tipo e sem qualquer endosso. Não teremos qualquer responsabilidade decorrente ou relacionada ao uso de ferramentas opcionais de terceiros e plataformas de terceiros.


Qualquer uso por você de ferramentas opcionais oferecidas por meio dos Serviços é inteiramente por sua própria conta e risco, e você deve certificar-se de estar familiarizado com e aprovar os termos nos quais as ferramentas são fornecidas pelo (s) provedor (es) terceirizado (s) relevante (s).


Também podemos, no futuro, oferecer novos serviços e / ou recursos por meio dos Serviços, incluindo, mas não se limitando ao lançamento de novas ferramentas. Esses novos recursos e / ou serviços também estarão sujeitos a estes Termos de Uso.


8.3 Links de terceiros.


Certos conteúdos, produtos e serviços disponíveis por meio de nossos Serviços podem incluir materiais de terceiros. Links de terceiros nos Serviços podem direcioná-lo a sites e / ou serviços de terceiros que não são afiliados a nós. Não somos responsáveis por examinar ou avaliar o conteúdo ou precisão, e não garantimos e não teremos qualquer responsabilidade por quaisquer materiais de terceiros ou sites e / ou serviços, ou por quaisquer outros materiais, produtos ou serviços de terceiros.


Não somos responsáveis por quaisquer danos ou prejuízos relacionados à compra ou uso de bens, serviços, recursos, conteúdo ou quaisquer outras transações feitas em conexão com terceiros com os quais você se conecta por meio dos Serviços. Leia atentamente as políticas e práticas de terceiros e certifique-se de entendê-las antes de se envolver em qualquer transação. Reclamações, reclamações, preocupações ou perguntas sobre produtos de terceiros devem ser dirigidas a terceiros.

 

Parte IX: Isenções de responsabilidade; Limitações de responsabilidade; Indenização


9.1 Isenção de responsabilidade de garantia; Limitação de responsabilidade.


Você concorda que o uso dos Serviços é por sua conta e risco. Nem nós, nem nossas afiliadas, nem quaisquer respectivos funcionários, agentes, provedores de conteúdo terceirizados ou licenciadores garantem que o uso dos Serviços seja ininterrupto ou livre de erros; nem oferecemos qualquer garantia quanto aos resultados que podem ser obtidos com o uso dos Serviços ou quanto à precisão, confiabilidade ou conteúdo de qualquer informação fornecida.


Qualquer software, produto ou outro material para download, sem limitação, é fornecido "como está", sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo, mas não se limitando a qualquer garantia de comercialização, adequação a uma finalidade específica, título, ou não violação, ou qualquer garantia decorrente de um curso de negociação, desempenho ou uso comercial, exceto as garantias implícitas e incapazes de exclusão, restrição ou modificação de acordo com as leis aplicáveis ​​a estes Termos de Uso. O Booksy não garante que o uso dos Serviços seja ininterrupto ou livre de erros, que o Booksy revisará as informações ou materiais disponibilizados por meio dos Serviços quanto à precisão ou que preservará ou manterá tais informações ou materiais sem perda. O Booksy não será responsável por atrasos, interrupções, falhas de serviço ou outros problemas inerentes ao uso da Internet e comunicações eletrônicas ou outros sistemas fora do controle razoável do Booksy. As isenções de responsabilidade anteriores aplicam-se ao limite máximo permitido por lei. Você pode ter outros direitos legais. entretanto, a duração das garantias exigidas por lei, se houver, será limitada à extensão máxima permitida por lei. Embora todas as informações e materiais transportados nos Serviços sejam considerados confiáveis, não fazemos representações, nem expressa nem implícita, quanto à precisão, integridade, oportunidade ou confiabilidade dos Serviços.


Até a extensão máxima permitida por lei, em nenhum caso nós, nossos funcionários, subsidiárias, pais, agentes, parceiros, provedores de conteúdo terceirizados, afiliados, fornecedores e / ou nossos ou seus respectivos diretores e executivos seremos responsáveis ​​por quaisquer lesões , perdas, reivindicações ou danos diretos ou quaisquer danos especiais, exemplares, punitivos, incidentais ou consequenciais de qualquer tipo, seja com base em contrato, ato ilícito ou de outra forma, incluindo, mas não se limitando a lucros cessantes, danos pessoais ou morte, danos a propriedade, danos à reputação ou perda de informações ou dados, e mesmo se avisados ​​da possibilidade de tais danos, que surjam ou estejam de alguma forma relacionados ou relacionados a (1) este Contrato, (2) qualquer uso dos Serviços , hardware ou acessórios, materiais ou conteúdo do usuário, (3) qualquer falha ou atraso (incluindo, mas não se limitando a, o uso ou incapacidade de usar qualquer componente dos serviços de reserva ou de pagamento), ou (4) sua visita a qualquer PME ou o desempenho, não desempenho, ou políticas de qualquer PME ou Cliente em relação aos Serviços. Além disso, você especificamente entende e concorda que qualquer terceiro direcionando você para o site Booksy por referência, link ou qualquer outro meio não é responsável pelo usuário por qualquer motivo, incluindo, mas não se limitando a, danos ou perdas associados ao uso dos Serviços. Booksy não é um agente nem está associado de outra forma a qualquer PME para a qual um Cliente fez uma reserva ou pagou uma conta usando os Serviços de Pagamento.


Nós nos isentamos de toda e qualquer responsabilidade de qualquer tipo por qualquer acesso não autorizado ou uso de suas informações de identificação pessoal. Ao utilizar os Serviços, você reconhece e concorda com a nossa isenção de qualquer responsabilidade. Se você não concordar, não deve acessar ou utilizar os Serviços de outra forma. Algumas jurisdições não permitem a limitação ou exclusão de responsabilidade por danos incidentais ou consequenciais, portanto, algumas das limitações acima podem não se aplicar a determinados usuários.


As limitações acima sobreviverão a estes Termos e reverterão em nosso benefício e de nossas afiliadas e respectivos diretores, executivos, funcionários e agentes. Você e o Booksy entendem e concordam que as isenções de responsabilidade, exclusões e limitações nesta Seção 9.1 são elementos essenciais deste Contrato e que representam uma alocação de risco razoável. Em particular, você entende que Booksy não seria capaz de disponibilizar os Serviços para você, exceto sob estes termos e concorda que este Contrato sobreviverá e se aplicará mesmo se qualquer solução limitada especificada neste Contrato for considerada como tendo falhado em seu propósito essencial.


9.2 Indenização.


Você concorda em nos defender, indenizar e isentar de responsabilidade, bem como nossas afiliadas e fornecedores e respectivos diretores, executivos, usuários e agentes, de e contra todas as reivindicações, processos e despesas, incluindo honorários advocatícios, decorrentes ou relacionados a (a) seu uso do Site Booksy e / ou do Aplicativo Mobile Booksy; (b) seu descumprimento ou violação deste contrato; (c) seu uso de serviços, plataformas, produtos, links, anúncios e / ou ferramentas de terceiros; (d) suas violações de quaisquer direitos de terceiros, incluindo direitos de propriedade intelectual de terceiros em envios e feedback; (e) o uso não autorizado dos Serviços por qualquer outra pessoa usando suas informações; (f) sua falha em cumprir as regras de rede ou padrões de segurança PCI-DSS, incluindo o comprometimento de quaisquer informações de pagamento.


9.3 Lançamento.


Você entende que PMEs e Clientes são os únicos responsáveis ​​por suas interações entre si e toda e qualquer reclamação, lesão, doença, danos, responsabilidades e custos ("Reclamações") sofridos por você, sua PME como resultado de sua (ou de tal interação do destinatário com um usuário ou visita a qualquer PME ou a partir de qualquer produto ou serviço de qualquer PME. Você, por meio deste, libera o Booksy de todas e quaisquer reivindicações. Em conexão com o acima exposto, se você for um residente da Califórnia, você renuncia à seção 1542 do código civil da Califórnia, que afirma: "Uma liberação geral não se estende a reivindicações que o credor não saiba ou suspeite que existam em seu favor em o tempo de execução da liberação, que, se conhecido por ele ou ela, deve ter afetado materialmente sua liquidação com o devedor. ” Você, por meio deste, expressamente renuncia a todos os direitos e benefícios sob essa seção e qualquer lei de qualquer jurisdição de efeito semelhante com relação à liberação de quaisquer reivindicações desconhecidas ou insuspeitadas que você possa ter contra o Booksy relativas ao assunto desta Seção 9.3. 

Parte X - Lei Aplicável; Acordo de arbitragem e renúncia ao julgamento do júri, renúncia à ação coletiva e seleção do fórum.


10.1 Lei Aplicável.


Este Contrato é feito e deve ser regido e interpretado de acordo com as leis do Estado de Delaware para os Usuários que firmam este Contrato com o Booksy, Inc., e do país da Polônia para os Usuários que firmam este Contrato com Booksy International Sp. z.o.o., sem dar efeito a quaisquer princípios que prevejam a aplicação da lei de outra jurisdição.


10.2 Arbitragem.


Todas e quaisquer controvérsias, disputas, demandas, contagens, reivindicações ou causas de ação (incluindo a interpretação e escopo desta cláusula e a escolha de arbitragem relacionada à controvérsia, disputa, demanda, contagem, reivindicação ou causa de ação) entre você e o Booksy ou seus sucessores ou cessionários serão exclusivamente resolvidos por arbitragem vinculativa e confidencial.


A arbitragem estará sujeita às Regras de Arbitragem da UNCITRAL e não a qualquer lei de arbitragem estadual. A arbitragem deverá ser conduzida perante um árbitro comercial com experiência substancial na resolução de disputas contratuais comerciais da UNCIRAL. Conforme modificado por este Contrato, e a menos que acordado de outra forma pelas partes por escrito, a arbitragem será regida pelas Regras de Arbitragem Comercial da UNICTRAL e, se o árbitro as considerar aplicáveis, os Procedimentos Suplementares para Litígios Relacionados ao Consumidor (coletivamente, as "Regras e procedimentos ”). Você está, portanto, renunciando ao seu direito de ir ao tribunal para fazer valer ou defender seus direitos, exceto para questões que você arquivar em um tribunal de pequenas causas, seus direitos serão determinados por um árbitro neutro e não por um juiz ou júri. Você tem direito a uma audiência justa, mas os procedimentos de arbitragem são mais simples e limitados do que as regras aplicáveis ​​em tribunal. As decisões do árbitro são tão executáveis ​​quanto qualquer ordem judicial e estão sujeitas a uma revisão muito limitada por um tribunal. Você e o Booksy devem obedecer às seguintes regras: (1) quaisquer reclamações apresentadas por você ou por Booksy devem ser apresentadas na capacidade individual da parte, e não como demandante ou membro da classe em qualquer classe ou processo representativo; (2) o árbitro não pode consolidar mais do que as reivindicações de uma pessoa, não pode, de outra forma, presidir qualquer forma de um representante ou processo de classe, e não pode conceder reparação em toda a classe; (3) no caso de você ser capaz de demonstrar que os custos de arbitragem serão proibitivos em comparação com os custos de litígio, o Booksy pagará o máximo de suas taxas de arquivamento e audiência em relação à arbitragem que o árbitro considerar necessário para evitar que o custo da arbitragem seja proibitivo em comparação com o custo do litígio; (4) o Booksy também se reserva o direito, a seu único e exclusivo critério, de assumir a responsabilidade por todos os custos da arbitragem; (5) o árbitro deverá honrar as reivindicações de privilégio e privacidade reconhecidas por lei; (6) a arbitragem será confidencial, e nem você nem nós podemos divulgar a existência, o conteúdo ou os resultados de qualquer arbitragem, exceto conforme exigido por lei ou para fins de execução da sentença arbitral; (7) o árbitro pode conceder qualquer reparação individual ou recursos individuais permitidos pela lei aplicável; e (8) cada lado paga seus próprios honorários advocatícios e despesas, a menos que haja uma disposição legal que exija que a parte vencedora pague seus honorários e despesas judiciais e, em tal caso, os honorários e custas atribuídos serão determinados pelo lei aplicável.


Não obstante o acima exposto, você ou o Booksy podem mover uma ação individual em um tribunal de pequenas causas. Além disso, reclamações de difamação, violação da Lei de Fraude e Abuso de Computador e violação ou apropriação indébita de patente, direito autoral, marca registrada ou segredo comercial da outra parte não estão sujeitas a este acordo de arbitragem. Essas reivindicações devem ser apresentadas exclusivamente nos tribunais estaduais ou federais localizados em Nova York, Nova York. Além disso, não obstante este acordo de arbitragem, qualquer das partes pode buscar reparação equitativa de emergência perante os tribunais estaduais ou federais localizados em Nova York, Nova York, a fim de manter o status quo pendente de arbitragem, e por meio deste concorda em se submeter à jurisdição pessoal exclusiva do tribunais localizados em Nova York, Nova York para esse fim. Um pedido de medidas provisórias não será considerado uma renúncia ao direito de arbitrar.


Com exceção das subpartes (1) e (2) desta Seção (proibindo a arbitragem em uma classe ou coletiva), se qualquer parte desta disposição de arbitragem for considerada inválida, inexequível ou ilegal, ou de outra forma conflitante com as Regras e Procedimentos, o restante desta disposição de arbitragem permanecerá em vigor e será interpretado de acordo com seus termos como se a parte inválida, inexequível, ilegal ou conflitante não estivesse contida aqui. Se, no entanto, a subparte (1) ou (2) for considerada inválida, inexequível ou ilegal, a totalidade desta cláusula de arbitragem será nula e sem efeito, e nem você nem o Booksy terão direito à arbitragem. Se, por qualquer motivo, uma reclamação for processada em tribunal e não em arbitragem, a disputa deverá ser levada exclusivamente a um tribunal estadual ou federal localizado em Nova York, Nova York.


Parte XI - Diversos.


11.1 Atendimento ao cliente.


Caso você tenha alguma dúvida, comentário ou preocupação em relação aos Serviços, o atendimento ao cliente pode ser contatado a qualquer momento através do e-mail suporte.br@booksy.com.


11.2 Divulgação de afiliados.


Podemos ter um relacionamento de afiliação com terceiros e afiliados cujos produtos e / ou serviços vinculamos e promovemos por meio dos Serviços. Por causa desse relacionamento, podemos ganhar uma comissão sobre produtos adquiridos por um usuário de uma afiliada ou parceria terceirizada.


11.3 Autoridade.


Cada Parte representa e garante à outra que tem plenos poderes e autoridade para celebrar este Contrato e que é vinculativo para tal Parte e exeqüível de acordo com seus Termos.


11.4 Renúncia.


Qualquer renúncia de quaisquer direitos sob estes Termos de Uso só terá efeito se acordada ou declarada por escrito. O atraso no exercício de um direito ou o não exercício de um direito não será considerado uma renúncia e não impedirá uma parte de exercer esse direito no futuro. Os direitos e recursos aqui fornecidos são cumulativos e não exclusivos de quaisquer direitos e recursos previstos em lei.

 

11.5 Força Maior.


Não seremos obrigados a cumprir qualquer obrigação se formos impedidos de fazê-lo em consequência de caso fortuito ou força maior, incluindo, mas não se limitando a, medidas tomadas ou impostas por qualquer governo ou autoridade pública ou no caso de qualquer outro evento além do controle de nós, incluindo, mas não se limitando a desastres naturais (como uma tempestade, furacão, incêndio, inundação, terremoto), guerra, agitação civil, atividades terroristas, estados de emergência, sanções governamentais, embargos, nacionalizações, greves e quebra de serviços públicos (como eletricidade ou serviços de telecomunicações). Devemos envidar todos os esforços razoáveis para notificá-lo das circunstâncias que causaram o atraso e para retomar o desempenho o mais rápido possível, ambos sem atrasos indevidos.


11.6 Acordo.


Este Acordo e os direitos concedidos e obrigações assumidas não podem ser transferidos, atribuídos ou delegados de qualquer maneira pelo Usuário, mas podem ser livremente transferidos, atribuídos ou delegados pelo Booksy.


11.7 Direitos de terceiros.


Estes Termos não dão qualquer direito a terceiros, a menos que explicitamente declarado aqui.


11.8 Relacionamento das Partes.


As partes são contratantes independentes de acordo com estes Termos e nada aqui deve ser interpretado para criar uma parceria, joint venture ou relação de agência entre elas. Nenhuma das partes tem autoridade para celebrar termos de qualquer tipo em nome da outra parte ou de qualquer terceiro que possa ter direito de acordo com estes Termos.


11.9 Divisibilidade.


Se qualquer parte deste Contrato for considerada inválida ou inexequível pela lei aplicável, a cláusula inválida ou inexequível será considerada substituída por uma cláusula válida e executável que mais se aproxime da intenção da cláusula original e o restante deste Contrato será continuar em vigor.


11.10 Avisos.


Exceto quando explicitamente declarado de outra forma, quaisquer avisos devem ser enviados por correio para Booksy, e no caso de qualquer Usuário, para o endereço de e-mail que você nos fornecer (seja durante o registro processo ou quando seu endereço de e-mail mudar). A notificação será considerada entregue vinte e quatro (24) horas após o envio do e-mail, a menos que a parte remetente seja notificada de que o endereço de e-mail é inválido. Alternativamente, podemos notificá-lo por carta registrada, postagem pré-paga e aviso de recebimento solicitado, para o endereço que nos foi fornecido no registro da conta. Nesse caso, a notificação será considerada entregue três (3) dias corridos após a data de envio.


11.11 Data de Vigência.


De vez em quando, podemos atualizar estes Termos de Uso publicando de forma destacada um aviso de atualização no site, enviando um aviso aos Usuários registrados de nosso Aplicativo Booksy e / ou entrando em contato com você no e-mail que você forneceu durante o registro, por isso, recomendamos você a revisá-los com frequência. 

Suporte durante a pandemia

Nós estamos aqui para você.

 

Aqui no Booksy, sempre colocamos os profissionais primeiro lugar. Aconselhamos enfaticamente que todas as empresas tomem nota dos conselhos mais recentes da Organização Mundial da Saúde e qualquer orientação que possam informar sobre o surto de Covid-19.

 

Estes são tempos sem precedentes para empresas em todo o mundo. Você pode contar com o Booksy para ajudar a apoiá-lo durante isso. Mantenha contato via Instagram, Facebook, Youtube, pelo chat de ajuda no aplicativo ou pelo telefone com nossa equipe de suporte ao cliente no número (11) 2769-6566.

 

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Cuidando do Coronavírus como Proprietário de um Salão de Beleza

Como se Comunicar com seus Clientes sobre o Coronavírus
 

Guia oficial

 

Visite covid.saude.gov.br para obter as informações oficiais mais recentes.

 

Visite o site do Ministério da Saúde para obter informações oficiais sobre o Coronavírus (COVID-19).

 

Veja as atualizações mais recentes do governo brasileiro aqui.

 

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