Szanowna Pani, z przykrością zauważamy, że w treści i ocenie Pani opinii pojawiają się niespójności. Podkład został wspólnie z Panią starannie dobrany do odcienia skóry. Wykonanie makijażu przebiegało zgodnie z ustaleniami. Podkład Estée Lauder Double Wear (zakładamy, że o ten właśnie produkt chodzi) nie ma właściwości samoczynnego, znaczącego ciemnienia o kilka tonów. W pewnych warunkach – np. przy bardzo tłustej cerze – może on w niewielkim stopniu ulec utlenieniu, co zwykle powoduje różnicę najwyżej o pół do jednego tonu. Nie jest to jednak zmiana tak duża, jak sugeruje Pani komentarz. Uprzejmie prosimy o bezpośredni kontakt z salonem w celu spokojnego wyjaśnienia sytuacji lub ewentualnego sprostowania opinii, która – w obecnej formie – wprowadza w błąd. Z poważaniem, Zespół „Strefa Glamour”

Pani Samanto, dziękujemy za pozostawienie opinii. Bardzo przykro nam, że jest Pani niezadowolona, choć podczas wizyty wyrażała Pani zadowolenie z efektu stylizacji. Chcielibyśmy wyjaśnić kwestie cenowe – kwota 180 zł wynika z obowiązującego cennika i obejmuje: • manicure hybrydowy – 130 zł, • ściągnięcie hybrydy wykonanej w innym salonie – 30 zł, • wykonanie frenchu – 20 zł. Łączna cena została więc naliczona zgodnie z informacjami dostępnymi w naszym cenniku. Jeśli chodzi o trwałość stylizacji – każda płytka paznokcia reaguje inaczej, a dodatkowo duże znaczenie mają indywidualne czynniki (m.in. sposób użytkowania dłoni, stosowane detergenty czy wcześniejsze stylizacje). Bardzo zależy nam na satysfakcji klientek, dlatego zapraszamy Panią do kontaktu z salonem – chętnie obejrzymy paznokcie i znajdziemy najlepsze rozwiązanie.