Panie Michale, dużym zaskoczeniem jest dla mnie ta opinia, bo jest Pan naszym stałym klientem od lat i przykro mi, że ocenia Pan nasz salon włączanie przez pryzmat dwóch sytuacji, w których musiał Pan poczekac 15 min. Niestety opóźnienia się zdarzają i to najczęściej nie z naszej winy a klientów. Dokładamy bardzo wiele starań aby obsługa przebiegała sprawnie, podczas pierwszej takiej sytuacji sama dzwoniłam do Pana możliwie wcześnie, aby uprzedzić, że wygenerowało się opóźnienie, przeprosić i zapytać czy Panu to odpowiada. Niestety nie wszystkie sytuacje da się przewidzieć. Pozdrawiam, Jola