Dzień dobry, dziękujemy za opinię i przykro nam, że odczuła Pani niezadowolenie po wizycie. Chcielibyśmy jednak wyjaśnić, że cena widoczna w aplikacji Booksy dotyczyła innej, podstawowej usługi. Podczas wizyty zdecydowała się Pani na rozszerzenie zabiegu o tonowanie oraz strzyżenie, co naturalnie wpłynęło na ostateczny koszt. Włosy były również wyjątkowo gęste i wymagające, co wiązało się z większym zużyciem produktów oraz dłuższym czasem pracy stylistki. Zgadzamy się, że zawsze warto dokładnie omówić koszt przed rozpoczęciem usługi – i potraktujemy tę sytuację jako przypomnienie, by jeszcze wyraźniej informować o zmianach ceny przy rozbudowanych zabiegach. Zależy nam na transparentności i dobrych relacjach z klientkami, dlatego zapraszamy do kontaktu bezpośredniego – chętnie wszystko wyjaśnimy i znajdziemy rozwiązanie. Z poważaniem, Studio Fryzur MM