Reha punkt

## Zasady rezerwacji wizyt w Reha Punkt Chcemy, aby umawianie wizyt było proste i wygodne, a każdy pacjent mógł skorzystać z zarezerwowanego dla niego czasu. Prosimy o zapoznanie się z poniższymi zasadami. ### Rezerwacja wizyty Wizytę można umówić poprzez Booksy, telefonicznie lub bezpośrednio w recepcji Reha Punkt. Podczas rezerwacji prosimy o podanie prawidłowego numeru telefonu oraz danych osoby, która będzie korzystać z wizyty. Każda wizyta jest rezerwowana na określony czas, przeznaczony wyłącznie dla danego pacjenta. ### Pierwsza wizyta diagnostyczna Każdy nowy pacjent rozpoczyna terapię od pierwszej wizyty diagnostycznej. Podczas niej fizjoterapeuta przeprowadza szczegółowy wywiad, wykonuje niezbędne badanie funkcjonalne oraz ustala wstępny plan terapii. Na pierwszą wizytę prosimy zabrać wszelką posiadaną dokumentację medyczną związaną z problemem, w szczególności: – wyniki badań obrazowych i laboratoryjnych, – opisy RTG, USG, rezonansu magnetycznego lub tomografii komputerowej, – wypisy ze szpitala, – zalecenia lekarskie, – informacje o przebytych zabiegach i operacjach. Kompletna dokumentacja ułatwia właściwą ocenę stanu zdrowia i pozwala bezpiecznie zaplanować dalsze postępowanie. ### Odwołanie lub zmiana terminu Wizytę można bezpłatnie odwołać lub przełożyć najpóźniej 24 godziny przed jej rozpoczęciem. Zmiany terminu lub odwołania wizyty można dokonać poprzez Booksy albo kontaktując się z recepcją Reha Punkt. Odwołanie wizyty później niż 24 godziny przed jej rozpoczęciem lub niepojawienie się na umówionej wizycie wiąże się z obowiązkiem uiszczenia opłaty w wysokości 75% ceny zarezerwowanej wizyty. Do momentu uregulowania należności możliwość dokonania kolejnej rezerwacji może zostać wstrzymana. Rozumiemy, że zdarzają się nagłe i nieprzewidziane sytuacje losowe. W takim przypadku prosimy o możliwie szybki kontakt z recepcją. ### Płatności i zadatki Za wizytę można zapłacić gotówką, kartą lub BLIK-iem. W uzasadnionych przypadkach, w szczególności po wcześniejszej nieobecności lub późnym odwołaniu wizyty, rezerwacja kolejnego terminu może wymagać wpłaty zadatku w wysokości 75% ceny wizyty. Zadatek zostaje zaliczony na poczet ceny zrealizowanej wizyty. Jeżeli wizyta zostanie odwołana lub przełożona co najmniej 24 godziny przed jej rozpoczęciem, zadatek może zostać przeniesiony na kolejny termin. W przypadku odwołania wizyty później niż 24 godziny przed jej rozpoczęciem lub niepojawienia się pacjenta zadatek nie podlega zwrotowi. ### Rezerwacja wizyty dla dziecka Wizytę dla dziecka należy zarezerwować na jego imię i nazwisko, a nie na dane rodzica lub opiekuna. Podczas rezerwacji prosimy podać numer telefonu rodzica albo opiekuna prawnego. Nowy pacjent niepełnoletni również rozpoczyna terapię od pierwszej wizyty diagnostycznej. Osoba niepełnoletnia powinna pojawić się na pierwszej wizycie z rodzicem lub opiekunem prawnym, który może wyrazić zgodę na badanie i terapię. Na pierwszą wizytę prosimy zabrać posiadaną dokumentację medyczną dziecka, wyniki badań, wypisy ze szpitala, zalecenia lekarskie oraz inne informacje istotne dla prowadzonej terapii. ### Wizyta z niemowlęciem Na wizytę z niemowlęciem prosimy zabrać: – książeczkę zdrowia dziecka, – posiadaną dokumentację medyczną i wyniki badań, – pieluszkę tetrową. W miarę możliwości prosimy zaplanować karmienie i sen dziecka tak, aby niemowlę było podczas wizyty wypoczęte i spokojne. Rozumiemy jednak, że rytm małego dziecka nie zawsze można przewidzieć. ### Ważna informacja Dokonanie rezerwacji oznacza akceptację powyższych zasad. Dziękujemy za szanowanie czasu fizjoterapeutów oraz innych pacjentów. Dzięki temu możemy sprawnie organizować pracę i zapewniać opiekę osobom, które jej potrzebują.