Anatomia Zdrowia

Pani Beato, Rezerwując wizytę prosiła Pani o drenaż limfatyczny kończyn dolnych - bo są problemy z opuchlizną, ale poprosiła Pani również o rezerwację większej ilości czasu "jak mi się spodoba to zrobimy dłużej, jeszcze ręce". Wiec zarezerwowałem dla Pani 60 minut z możliwością przedłużenie do 90 minut. Przed wizytą miała Pani obiekcje z wypełnieniem naszej "KARTY ZDROWIA" - wytłumaczę ponownie - jak każdej innej osobie, potwierdzenie stanu zdrowia jest konieczne dla nas ("primum non nocere") dla kwalifikacji do zabiegu. A każda zawarta w niej informacja jest istotna dla prawidłowego wykonania usługi; jest również zgodna z z RODO i obowiązującymi przepisami prawa. Równocześnie poinformowała Pani ze z przeznaczonego czasu 60 ma Pani jedynie 40 minut - "bo śpieszę się na spotkanie z klientem". Po czym z ustalonego drenażu kończyn dolnych - na pytanie " jaki zabieg wykonujemy" (bo dla mnie jako specjalisty nadal nie było czytelne, jaki efekt chciałaby Pani uzyskać) powiedziała Pani no masujemy już: trochę nogi, trochę plecy. Rozumiem również rozczarowanie, że nie została obniżona cena - bo zabieg trwał krócej, ale nie z mojej winy, a ja i tak miałem dla Pani zaplanowane więcej czasu - zgodnie z prośbą. Uważam taką ocenę za bezczelną - proszę z większym rachunkiem sumienia spojrzeć w lustro. Swój błąd "biorę na klatę" - polecam "zdjąć koronę" i zrobić to samo. Z poważaniem Piotr Sztomber