Creative Studio M&R

Dzień dobry Pani Agnieszko, dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Chciałabym jednak doprecyzować kilka kwestii, aby sytuacja była w pełni jasna. Przed wykonaniem usługi odbyła się szczegółowa i długa konsultacja, podczas której omówiłyśmy dokładnie możliwości uzyskania efektu na Pani włosach. Została Pani poinformowana, że tonowanie nie rozjaśnia włosów, a jedynie nadaje odcień wcześniej rozjaśnionym pasmom oraz delikatnie neutralizuje niepożądane tony. Odpowiedziałam również na wszystkie Pani pytania i miała Pani pełną świadomość, jaki efekt jest możliwy do osiągnięcia bez ponownego rozjaśniania. Na każdym etapie miała Pani także możliwość rezygnacji z usługi — decyzja o wykonaniu samego tonowania została podjęta przez Panią świadomie po konsultacji. Rozumiemy, że efekt mógł nie spełnić Pani oczekiwań, natomiast był on zgodny z wcześniejszymi ustaleniami oraz możliwościami tej usługi. Pozdrawiamy Creative Studio M&R