BeautyConcept Rumia

Dzień dobry Pani Żaneto. Po przeczytaniu Pani opinii jest mi bardzo przykro, gdyż przystąpiłam przed strzyżeniem do omówienia przebiegu zabiegu strzyżenia włosów. Pani przedstawiała swój pomysł na cieniowanie włosów, jednak zależało Pani żeby boki nie były krótkie. Włosy na bokach były już krótsze od reszty, przed rozpoczęciem strzyżenia. Wytłumaczyłam Pani, że nie można pocieniować tylko jednej części głowy. Zaproponowałam, że stworzymy na bokach tzw. pazurki. Ustaliłyśmy razem najkrótrzy moment, od którego zaczniemy. Uprzedziłam Panią również, że przy zabiegu cieniowania włosów, boki będą krótsze niż tył głowy. Przed strzyżeniem włosy też nie były jednej długości. Po wykonaniu cieniowania włosów, z długości całkowitej z tyłu głowy podcięłam Pani około 2 cm. Po zakonczeniu strzyzenia wymodelowałam Pani włosy na szczotkę, starannie je układając, żeby zobaczyła Pani jak się układają. Pokazałam Pani dokąd sięgają z tyłu, były za łopatki. Co do przodu chciała Pani dodatkowo krótszą grzywkę, wyjaśniłam że nie będzie dobrze to wyglądać, po czym zaczęła Pani mówić że boki są za krótkie i że się Pani to nie podoba. Dokładnie Pani wytlumaczylam, że to, co Pani pokazuje to nie są całe boki. Zaczesałam cały bok od czubka głowy do ucha i ukazał się on cały. Nie dało się Pani tego wytłumaczyć, stawiała Pani cały czas na swoje zdanie. Uważam że wykonałam usługę dobrze oraz wszystko dokładnie wyjaśniałam, a usługa przebiegła zgodnie z wcześniejszą konsultacją i porozumieniem.